從E-MAIL到簡先生親臨門市，都是由小弟在接待。
從書信往來到電話、店面，小弟自認服務上並無缺失，這點相信您也認同。
包括當天您已經準備來敝公司安裝隔熱紙，我也是請師傅先幫您的愛車張貼！
從帶您看實車到您決定完畢，這些過程都相當的愉快！相信您的感受也是如此。
包括一見面小弟就已經告知網點部分產品"無法完全貼服"
所以只能貼到下半截，您也同意此說法，與您的開文並無衝突。
接下來您嫌後擋太過淺色須張貼整片，我也一樣再次提醒服貼度的問題，
你告訴我"盡量就好"，小弟也給予了折扣，當然為避免上半部掉落，我也建議將以兩片貼方式處理
您也同意！
故我也請師傅幫您貼上，並告知網點部分需要比較長的時間才會慢慢服貼，且不一定會服貼得很完整。
在之後您回來要求將上緣隔熱紙更換後，小弟還是不忍拿次級品幫您張貼，
您上緣重新張貼的隔熱紙型號為"LV-100-35"
您也提醒，統盛等幾間名店答應可將網點貼服並保固，當下我立即請助理每間都電話詢問，
並沒有您所說的"可服貼且帶保固"，沒有一間說可以保證貼了服貼且不掉落！
(不知道這一點是哪裡來的消息?)
之後我就帶領員工在倉庫忙碌，沒想到卻造成了您的誤會(當天我甚至沒有穿制服)
當我忙碌了數十分鐘後回到門市，您已經離開，我想您應該是滿意的離開了，心中大石也放下。
-------------------------------------------------------------------------
您今天站在消費者的立場，要求困難施工部份要貼到完美！我完全能理解您的感受。
任何問題我都會很樂意用各種方式讓您滿意，
甚至我可以重新裁切一片LV-100-15的隔熱紙讓您到您指定的施工位置張貼
若該施工點能貼到完美無瑕讓敝公司啞口無言，小弟願自掏腰包將後擋所收受的兩次費用全額退回給您。
並虛心檢討，將技術再提升。
但是您已將敝公司的保卡撕除，代表了您對敝公司的不信任及您個人的水準及格局有限。
故日後不願、也不想再為您做任何服務。
敝公司的門市部的錄影監視功能有兼錄音系統，內容片段小弟已經整理妥當。
歡迎您來敝公司門市部或警察局對質。
言盡於此，願君珍重。
全統國際有限公司 王店長
麻辣哥 wrote:
請容許小弟我在此代表...(恕刪)
從書信往來到電話、店面，小弟自認服務上並無缺失，這點相信您也認同。
包括當天您已經準備來敝公司安裝隔熱紙，我也是請師傅先幫您的愛車張貼！
從帶您看實車到您決定完畢，這些過程都相當的愉快！相信您的感受也是如此。
包括一見面小弟就已經告知網點部分產品"無法完全貼服"
回: 是的你有告知~ 並你還跟我說網點部份無法保固 這些我在當初我都跟你說OK 因我看過網點有貼隔熱紙的車子過~
而對你的服務 我在你們店貼完隔熱紙當天 就在NISSAN SENTRA M1歡樂家族 發文PO 並讚賞你們的服務及環境~
以下我將PO文字轉貼過來 照片的部份就不在轉貼
(原文)http://sentraclub.net/viewthread.php?from=notice&tid=11490
炎炎夏日 沒張好的隔熱紙真的開起車來真像龜在烤箱內 縱始冷氣開到最強 夏日的中午 幾乎也只有出風口會涼一些~ 記得上次貼隔熱紙是.......8年前的事 那時是貼3M 8803 隔熱真的只能算 有貼有差啦~ 隔熱%數多少我也不知 只知它真的很認真的幫我擋住太陽 但.....還是很熱 它也老是喜歡介入我跟衛星間
GPS.....也不能說收不到 而是真的不好收~
這次因前擋玻璃真的補了又補 就趁勢一並把全車隔熱紙都換了 玻璃我就選用副廠台灣製的2500安裝到好~
開始做功課啦~ 依以往的經驗告訴說 多做一分功課就能少花一分冤枉錢 也能把每分錢花在刀口上~
開始上網找隔熱紙 注意隔熱紙 學著要怎麼挑選隔熱紙 怎樣的搭配才適合我 符合我的需求
剛開始是找桑馬克\冰鑽\.... 最後注意到V-KOOL這張隔熱紙 因小惡魔及納智捷 很多人在討論它
有好也有壞 也有什麼山寨版...誰是正宗.... 這些之前有車友已轉貼過了也就不再多說 有興趣的自己去搜囉~
頭先 先抱著試探的心 親自深入探訪 到高雄全統總店看看 寬廣的空間真的讓我一進門就有好感
共3間店面 2間是打通做為施工接待櫃台區....也就是能一次2部車同時在室內冷氣房施工 且休息室有電腦可上網 有電視還有送上咖啡 一包零食 讓你休息等待 能座著一邊看電視一邊看著你的愛車整個施工過程~
DSC05697.jpg
因為這次是要連玻璃一起換 約要花3~4小時 一早9點就過去 在休息室也忘了多拍一些環境照片~ 沒拍也好 反正重點在我車上
有人問 V-KOOL 那麼亂 誰是真假各說各話很難分 我只能說 我管誰真假 誰的好又便宜我就選他的 全統所有隔熱紙的隔熱% 透視度% ..內反光...價格...等等數據都很公開 讓我很好做比較 不用一直聽店家的建議(很多車主都只會跟店家說需求 而讓店家幫你做決定 例:車主:我前擋要黑一點 "但...店家知道你要貼多黑的嗎? ")
想清楚自己的需求(隱密性) 車開時視線需求(夜間開車居 所以不能太暗影響夜間視線)
前擋選用LV-96 (再加一條LV-100 15當前擋遮陽) 車身LV-100 15 後擋LV-100 35
20120605_164228.jpg
全統V-KOOL 保固卡 還蠻有質感的
20120605_164211.jpg
直接來看貼上車的隔熱紙囉 照片只供參考 整個內外透視度 明暗 照片跟現場觀看是有差的~
車身側面 因前擋及後擋透光度比較高 自然使的車內光線較亮 LV-100 15隱約能看見車內
但如是黑內裝 或前後擋貼的比較黑一些的隱密性就很高囉~
20120605_160830.jpg
側看就完全看不進去
20120605_160903.jpg
後車門三角窗 他們貼上的V KOOL 貼紙 本想撕掉 老婆說很好看就先留著囉
20120605_160858.jpg
前擋本以為LV-96 透光度約43%~50% 會很透 但實施上感覺還好 比3M 8803 亮一點 正好符合我夜間開車視線需求
20120605_160915.jpg
後擋LV-100 35 感覺怎麼貼上後紙的色澤變淡了? 原來是 後擋只能貼半張 因上半部進光亮 使的車內變亮就變透澈了
20120605_160844.jpg
後擋隱約性就比較差一點 但有利於夜間視線 之前就曾因後擋太暗 夜晚在停車場倒車時不知後面有台車 就完全無煞車 撞了上去....
20120605_160941.jpg
前擋從內看出去 LV系列的紙都是這色澤 有點籃帶紫 又有點偏黃
20120605_161445.jpg
車身從內看出去
20120605_161458.jpg
前擋與車身透視比較
20120605_161513.jpg
後擋車內看出去 感覺....有點太亮還是不太習慣
20120605_161524.jpg
夜間前擋外看內 隱約能看到車內
20120606_193422.jpg
車身側面~ 完全看不見去 要眼睛貼在玻璃上才能看到一點點
20120606_193406.jpg
後擋外看內 少了上半部還是真的暗不下來 夜間一樣透視能看到後坐
20120606_193354.jpg
前擋從內看外 清稀的視覺享受 這張應該不會在抹煞行車記錄器的高畫質了
20120606_193635.jpg
車身從內看外 也不會太暗
20120606_193711.jpg
前擋與車身的透視明暗比較
20120606_193645.jpg
後擋從內看外 .....該來去上半部也貼起來 太亮了~
20120606_193654.jpg
至於價格 就上全統看囉 價格都是公開的 但.... 現金價(打七折) 就自己算囉
而也因我們後擋部份只能貼半張 所以我就跟他要求前擋上面那條 LV-100 15要送我
以上純屬個人使用心得分享 非勸敗 或 有啥營利 我跟店家不熟 我也是第一次去 ~~
這是我對你的服務給予的肯定~
但~ 你所說的"無法完全貼服" 跟上半張有1\4(右上角)整張浮起來 感覺差很多 其實我知道後擋上半部整張除了右上浮起那區塊外 其他的地方也一樣都沒服貼 就隔熱紙只粘在網點上並沒貼在玻璃上 但整體這樣看起來我就感覺滿意了 而這也就是你跟我說的無法完全服貼 那我是不是也已接受了~ 之後去的那次 在外面你跟那位師傅在幫我處理時 你也覺貼的有問題不是嗎? 如右邊浮起那區塊會貼不住 那應該是連同左邊 整張都會有一樣的情況 但當下師傅處理完 還是一樣的情況 師傅有跟我說過 可能要上半張割下來重貼了~
我告知師傅真的沒辦法處理了嗎?(因我也不想後擋用2片式的貼法 也因為這樣 當初也才忍痛再花6千塊撕掉重貼 也就是想要有整張完整的感覺)師傅跟我都覺的不然讓它在曬個一星期看看 如不行在做處理~
回到家
看著後擋浮起來那一區塊 用手去輕摸一下隔熱紙 感覺浮起來那區塊紙張崩的很緊疑浮起來那四周在撥刮時崩的太緊還是紙沒塑型好? 當然這只是我不專業疑慮~ 所以第2次再回去處理時 頭先還是你出來跟我接洽 但這次你卻跟我說無法粘貼住可能是紙的關係(我自認不是一為很難處理的顧客 一樣是生意人 我都會以同理心相對 我也不強人所難 我當下只希望能把浮起來那區塊貼的跟後擋網點其他部為一樣就好~
不求能完全服貼~) 我也請你:那請你看你們店裡有那張你覺的貼的住的 拿出來幫我重貼上半部(當下我也已退了一步 不再要求要整張重貼) 至於我跟你提到的別家網點保固問題 都是從我自己的顧客告知(我就是看了他們的車上的網點都服貼了 他們也告知我他們在那貼的) 至於是否真實 在等幾天就知道了
當天你真的不該離開的 因老闆娘 及 另一問師傅 真的是....從頭到尾 一直跟我說不可能貼的住 決對不可能 那請問後擋左上部網點為何沒浮起來 而我要的也就這樣子 最後用乾貼的那張貼 服貼了 但裡面一看 整張白霧.....後來因右要邊緣裁太短無法貼服網點邊緣的平面 讓整張掀角脫落~
說真的 如第2次處理還是你及第一次在外面幫我處理的那位師傅的話 我覺的今天的情況再怎麼糟 都不會搞成這樣~
今天我是因你們技術疏失才再跑一趟請你們處理 而我也說過 請你們盡力處理 盡力當然不求真的能處理的好 如處理不好 我們再還商談那該怎樣解決這問題 達成雙方都能接受的協議
而不是你一進去後 換老闆娘跟那位帶眼鏡的師傅 一直跟我說不可能貼的住.... 不可能貼的住....不可能貼的住.... 請問 如當初我要撕掉剛貼好的下半張重貼後擋整張包括網點時 你如跟我說不可能貼的住 我還會貼嗎? 而我也接受你的無法完全服貼 但得到的並非無法完全服貼 而是不可能貼的住 而第2次的處理結果 就真的如老闆娘所說的 不可能貼的住~ 真的整張撥落下來~
至於撕毀保固卡 說真的 這些錢 我不是花不起(花不起就肯定會跟你們坳到底 不會去做這樣的動作來表態) 我要的是合理的互惠消費交易 既然連前擋那局部的網點都只能處理成這樣 且帶眼鏡那位師傅說就只能這樣 無法處理了 就算重貼也一樣 老闆娘也過來說 那不可能~
決對不可能.... 前擋後視鏡旁網點有氣泡 有一塊塊白霧 這都是正常...........
那說真的我無法認同你們這樣的品質標準 請你回過頭去看看前擋後視鏡網點那部份的照片 你們敢開出去跟人家說這是你們貼出來的品質嗎?
既然我連保卡都撕了 那大可放心 我不會再回貴店給你們添麻煩 也不會再回貴店要求任何服務及保固
這就是我做人的格調 我的水平~ 我的風格~
後續的處理 也歡迎你們密切注意 如別家店處理完後還是跟你們處理出來的成品結果一樣貼不住 會局部浮起來 會撥落 那小弟會再這公開跟貴店道歉~
如在這對貴公司所言 如有不實 歡迎直接對我進行提告~~
(玻璃網點的部份) 貼不住 決對不可能貼的住 這句話 是老闆娘自己親口說的~
麻辣哥 wrote:
請容許小弟我在此代表...(恕刪)
麻辣哥 wrote:
請容許小弟我在此代表全統發言，
從E-MAIL到簡先生親臨門市，都是由小弟在接待。
從書信往來到電話、店面，小弟自認服務上並無缺失，這點相信您也認同。
包括當天您已經準備來敝公司安裝隔熱紙，我也是請師傅先幫您的愛車張貼！
從帶您看實車到您決定完畢，這些過程都相當的愉快！相信您的感受也是如此。
包括一見面小弟就已經告知網點部分產品"無法完全貼服"
所以只能貼到下半截，您也同意此說法，與您的開文並無衝突。
接下來您嫌後擋太過淺色須張貼整片，我也一樣再次提醒服貼度的問題，
你告訴我"盡量就好"，小弟也給予了折扣，當然為避免上半部掉落，我也建議將以兩片貼方式處理
您也同意！
故我也請師傅幫您貼上，並告知網點部分需要比較長的時間才會慢慢服貼，且不一定會服貼得很完整。
在之後您回來要求將上緣隔熱紙更換後，小弟還是不忍拿次級品幫您張貼，
您上緣重新張貼的隔熱紙型號為"LV-100-35"
您也提醒，統盛等幾間名店答應可將網點貼服並保固，當下我立即請助理每間都電話詢問，
並沒有您所說的"可服貼且帶保固"，沒有一間說可以保證貼了服貼且不掉落！
(不知道這一點是哪裡來的消息?)
之後我就帶領員工在倉庫忙碌，沒想到卻造成了您的誤會(當天我甚至沒有穿制服)
當我忙碌了數十分鐘後回到門市，您已經離開，我想您應該是滿意的離開了，心中大石也放下。
-------------------------------------------------------------------------
您今天站在消費者的立場，要求困難施工部份要貼到完美！我完全能理解您的感受。
任何問題我都會很樂意用各種方式讓您滿意，
甚至我可以重新裁切一片LV-100-15的隔熱紙讓您到您指定的施工位置張貼
若該施工點能貼到完美無瑕讓敝公司啞口無言，小弟願自掏腰包將後擋所收受的兩次費用全額退回給您。
並虛心檢討，將技術再提升。
但是您已將敝公司的保卡撕除，代表了您對敝公司的不信任及您個人的水準及格局有限。
故日後不願、也不想再為您做任何服務。
敝公司的門市部的錄影監視功能有兼錄音系統，內容片段小弟已經整理妥當。
歡迎您來敝公司門市部或警察局對質。
言盡於此，願君珍重。
全統國際有限公司 王店長
原來如此
備份+1
我相信沒有人敢上來說話！
因為我是從進口→出口→技術研發→做到施工
我的學徒超過千人(多數在對岸)
八德路多數是我的學徒
要不然就是徒孫
今天的SENTRA厚擋網點的問題其實很簡單
一定有辦法可以服貼
但是需要特定的PSA膠
也就是說
所有美國產的隔熱紙膠幾乎都是無法將網點服貼(除非是特定的防爆膜，因為膠是特別設計)
所以街上趴趴走的SENTRA180
100部有99部是不貼厚擋網點的
因為美國產的膠非常的薄
而亞洲生產的PSA膠比美國產的厚2-3倍(所以可以將網點整個包起來)
但是厚的PSA膠有一個很嚴重的缺點
長期高溫曝曬後
膠會滑動而使隔熱紙起皺紋
道理跟引擎室裡的電線膠帶遇熱後黏黏的道理是一樣的
所以除了日本的隔熱紙膠的厚度跟品質管控還OK之外(比不上美國膠來的好)
台灣、韓國、大陸...............
這些地區生產的隔熱紙都不提供像美國貨一樣5年以上的保證
因為膠不優之外
快速氧化跟退色也是一直無法解決
所以大家多數使用美國貨
將話說回來
您的SENTRA厚擋網點
必須用台灣製造的特別厚的PSA膠貼起來才不會起白霧或是脫落狀
問題又來了
台灣生產的產品
多數在一個夏天的高溫曝曬就變質
從這裡也可以證明
全統的產品真正是來自美國
如果網路上有人說可以貼起來沒有瑕疵
我並不感覺意外
先別動怒
我很清楚
全統是隔熱紙技術發源地，我不認為全統無法解決的問題，到別家可以解決
所以建議您:
您找一家可以完全符合您要求的隔熱紙施工店，(後擋)隔熱紙我擔保您不必再花任何一毛錢，由全統裁剪給您，貼完後真的比全統OK，不囉唆！全統派人去您指定的店家付工資。
如果有其他在全統施工的網友看到這裡
對以前施工不滿意也可以比照辦理
另外有一位網友說他施工建築隔熱紙
數量好像被全統坑了
我敢斷言
全統的建築隔熱紙施工的訂購單非常完整
其中有一個條文是這樣寫的:
<在訂購單簽字或是蓋章前，請確實核對數量，否則以本公司丈量數量為標準>
這是因為面積的計算有很多種單位跟方法
例如有公分、公寸、公尺、台尺、英呎、英吋、平方米、平方呎，還有人用到碼............
所以
會有換算的誤差
您簽完字
施工完畢
付過錢
如果對數量還是有疑義
還是可以反應
全統30年
絕對不會用坑騙來獲利
要不然早就倒店不是嗎？
希望
大家花錢都能得到最大的滿意.........
另外
我不是回魂
是有很愛我的網友盯住我每一個字在檢舉
這位網友除了長期、固定檢舉我之外
不知道還有甚麼工作？
辛苦了！
不過沒有關係
越檢舉我越強壯
感覺身體越來越有精神！
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