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Ford不是要靠大莽版回顏面嗎? 出了這麼大的包無視消費者的感受,還拿瑕疵車應付......靠~這算什麼???不要對他客氣,先找來水果日報到營業所報的他露出馬腳, 此時申訴電話應該也沒用了~直接找消基會試看看.
gmokkk wrote:
有透過當初的業務問一...(恕刪)

可以問到當初的業務?
樓主應該是買"新車"吧?24小時內樓主可以自己去把車撞到再修復?
這家經銷商有針對樓主po出來的損傷照片說明嗎,
如果可以,應該請上來公開說明給各位網友,
不然一直賴給消費者,好像不是一個汽車品牌負責的表現。
好的敗家,有兩種收穫! A.使用到好的東西 B.腦袋內的知識更豐富了
我的第一台車也是福特!是在05年10月底交車的Focus 1.8鐵灰色第二等級的!也是在內湖億和買的!買車後的心情也是跟大大您一樣!一直罵!當時是跟一位姓劉的業務買的!<事後離職>當時要買頂級的業務推薦買第二等級的然後加送我"原廠的前停車雷達"~交車時看到!x的!是副廠的!而且很醜!有時還會亂叫!<去修過幾次!還從大溪跑到內湖!當時一邊開車一邊罵!>印象中是換一組新的,還是搞不定!再打電話給劉業務就不接!打電話去客服!就開始推來推去的!心理就是一個字而已!還跟我說福特原本設計就有問題!X的!有問題你還拿出來賣!x!看我交車那麼久了!都還記得這件事跟細節!看這件事讓我對福特印象有多深就好!但是版大我跟你比起來我算小喀啦!加油!一定要討回公道!
小臉 wrote:
本人新購Ford M...(恕刪)


早說別買它的車吧!
戰略車可以爛成這樣.......


1.要是我不爽早就退訂,還跟他囉嗦那麼久,應該是很愛Mondeo


2.不過當時可以拒絕交車啊
802SH wrote:
如果如您這樣說,那是...(恕刪)

+1, 經銷商也是被原廠認可的不是嗎???售後服務是取決車賣的好不好非常的重要因素. 我相信大莽在歐洲也受到好評的, 為什麼在台灣就如此呢? 即使車在好,這樣的售後服務,不知道有誰會領教.
802SH wrote:
可以問到當初的業務?...(恕刪)

是問賣我車的業務啦
同樣是億和
要他們po我看應該也很難
文字是冰冷的有時候只會越講越糟糕
我也沒有啥立場去說這件事太多
我不是當事者
所以我在回文中有說到
雙方各說各話
那就交給消保官或是法官去判決了
askaho wrote:
我的第一台車也是福特...(恕刪)

我第一台車也是福特~11年前.那時福特還算OK. 近幾年來他的名氣一直下滑....真是無言. 有一真子我爸還考慮想買他的車,但我跟他說一句話: F在國外或許是不錯,引擎/車子設計都有很大的進步但問題出在國產就完了. 已舊有的思維/行銷的態度,排名從20年前的第一名,退到現在的5~6名. 這不是沒有原因的.....大家想想原因在哪裡???
如此車廠的態度,真是令人不敢領教.....從此在我的名單中除名.
回主題:樓主加油,但希望尋求消保官協助,給雙方一個公道
但要記得後續追蹤報導喲不論是對你有利還是不利,現在又感覺這件事情好像不是 100% 都你對


Jacky Kuo wrote:
已舊有的思維/行銷的態度,排名從20年前的第一名,退到現在的5~6名. 這不是沒有原因的.....大家想想原因在哪裡???...(恕刪)

至於Jacky大說的原因在哪裡呀 .... 很多啦,畢竟壞事傳千里,要走出消費者既存的負面印象確實要花很多工夫
但要說F是舊有的思維恐怕不恰當,勇於用新科技(引擎、變速箱)這點,目前的福特可是國產車界的領先者(勇者?)
不過這是 FORD要殺出重圍的活路,不得不行。要活下去總不可能光靠 Tierra、Escape 殺盤價來生存吧
很多 TDCi owner 何嘗不是衝著夠誠意的新科技大碗配備,又合宜的售價而掏出腰包的呢

不過,新的東西,轉而消費者會遇到的問題、技師沒有維修經驗這又是風險之一
這時如果再遇到不友善的客戶服務、保固責任,那可就糟糕了 <--- 這也是希望FORD可以加油的地方
就如同
您車上的DSG是顆好變速箱,但有了個萬一,好像也不是古老變速箱只要花一萬兩萬就可以打發的 ... 意思一樣
Mondeo M2000 Dark Green
唉~車子設計的都很棒,卻是這些扶不起的阿斗在銷售,有瑕疵的車也可以裝傻當全新車來賣,把消費者當白痴,以為消費者都是無知的,被抓包還一副跟你耗下去的心態,這種態度真是令人心寒,我看跟10幾年前的福特一樣,服務水準一點都沒改變,在台灣有這些人繼續賣著福特車,決不會有賣的好的一天。
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