安維斯租車

aquawill wrote:
租車前合約都不用看的，不爽就上來公審，這到底什麼風氣？...(恕刪)

b2936172922 wrote:
主題:安維斯租車 野馬莫名其妙爆胎 費用全由消費者吸收 扯

2017/12/31-2018/1/1 男友到安維斯圓山站租了野馬 ，結果在當天晚上從高速公路要回住處的路上莫名其妙爆胎了 ，真的是命大沒發生事故 ，爆胎時間就剛好接近跨年時間 ，當下男友立馬打給圓山站服務員蘇某某先生 ，因為是當天已經是接近晚上12點了 ，所以只能叫道路救援 ，當天這位蘇服務員竟然叫我們如果有辦法就把車從板橋開到承德路附近的福特廠 ，真不知道這個服務員在想什麼 ，車都爆胎了 ，怎麼開阿 ！重點是道路救援來了 ，車太寬上不去 ，大概搞到凌晨兩點多吧 ！才順利把車推上救援車 。
隔天此租車公司就告知我們輪胎的費用我們要自行吸收並且1/1我們無法用車也不能退租金 ，所以我們就這樣花了13500元。
真的覺得這樣對消費者很不公平 ！我們好好的開 ，結果車子就莫名爆胎 ，我們也馬上告知租車公司 ，結果租車公司就說他們都有好好檢查不可能是他們的問題 ，我覺得輪胎這個問題很難說 ，一點細小的狀況難道用肉眼看的出來嗎 ？而且車子這麼多人承租過 ，就剛好我們比較倒楣在我們用車時就突然爆胎了， 然而租車公司從頭到尾都推給消費者處理 ，包括換胎 ，為了不讓他們多收錢 ，我們自己找認識的人叫輪胎 ，大老遠坐計程車把輪胎載到台北市承德路的福特廠， 這是圓山站的蘇服務員告知要送過去此地的 ，結果我男友到了現場 ，福特廠竟然說他們不收外面叫的輪胎 我們也把他們要求的輪胎廠牌都買對了 ，結果說不收 ，打給安維斯租車 ，這位蘇服務員竟然說他不知道福特廠會不收 ，於是這位蘇服務員又告知我男友自行叫我男友叫道路救援 ，把車拖到他們認識車廠裝 ，讓我男友等了個上午 ，連福特賣車的業務也覺得安維斯租車很扯 ，看不下去 ，直接跟安維斯租車的蘇服務員說他們整個把問題丟給消費者處理 ，實在過分 ！
福特業務好心的幫忙找認識的人 ，讓我男友能把新輪胎換上。
後續實在越想越生氣 ，輪胎莫名爆胎怎麼會是我們的問題 ？前面累積了多少使用者 ，我們還問租車公司說這樣並不是人為因素造成 ，我們要求退回第二天租金 ，這位安維斯的蘇服務員竟說出令人傻眼的理由來塘塞我們 ，他告知我們不能退費 ，信用卡退錢程序複雜 ，沒有辦法退 ，以後若有再租車 ，誠心都以五折價算給我們 ，我的天啊 ！你可以亂開租車的價格卻沒辦法退給我們租金 ，這真的很荒謬 ，你們這樣的車 ，我們哪裡還敢租 ！
我們實在覺得理虧 ，所以向消保會申訴 ，安維斯租車完全無動於衷， 完全沒在怕什麼申訴的， 連半通電話也沒有想打給消費者解決 ，等到了開調解會的時候 ，找了一個無關緊要的代理人來， 完全不知道事情經過的一個什麼代理人隨便應付消費者， 並且用傲慢的態度說我們顧著說自己對 ，也沒有打算好好解決， 就說只願退回一天租金的一半 ，也就是兩千多塊錢 ，其他不賠 ，實在可惡 ！！調解破局， 安維斯租車真的神扯。
給要租車的你們建議 ，千萬別去租了 ，等到事情發生 ，你們就像待宰的肥羊 ，準備把錢掏出來了 ，真心希望你們不要走跟我們一樣路 ，還有消保會只是在旁邊協助調解而已 ，所以其實沒什麼用處的 ，可以不用申訴了 ，勸你們別再把錢丟進這安維斯的火坑裡了 ，我們現在實在還是很氣 ，該不該走法院呢?
以下是輪子爆胎照, 申訴單 及調解後通知書 請自行觀看

b2936172922 wrote:
2017/12/31...(恕刪)

06160616 wrote:
這件事情真的很誇張...(恕刪)

皮爾 wrote:
爆料公設培養出來的...(恕刪)