不愉快的NISSAN訂車經驗-----很囂擺的課長

catjo87 wrote:
你也幫幫忙，文章不...(恕刪)

hongbala wrote:
我又看了一下原文.....(恕刪)

東東搶 wrote:
首先,不好意思的用...(恕刪)

東東搶 wrote:
首先,不好意思的用...(恕刪)

hongbala wrote:
我覺得業務為什麼要...(恕刪)

cedarwood wrote:
坦白說, 那位課長...(恕刪)

東東搶 wrote:
首先,不好意思的用了"囂擺"這個形容詞
只因為實在是越想越生氣
這是從第一線銷售人員(一位課長的嘴裡)講出來的話嗎!?
本人的車已經是一部車齡20年的老車了,想要利用現在政府有5萬元的補助,換一部新車
於是在3月31日,跟老婆一起去了MITSUBISHI.NISSAN(陽明所).MAZDA展示中心賞車(都沒有試乘),但都各拿了型錄回家
考慮之後,國產的NISSAN X-TRAIL 以外型勝出
所以,4月3日下午,跟老婆一起去了離家較近的NISSAN鳳山所,出來接待我們的是位課長(管理課長)
非常熱情而且詳細的介紹X-TRAIL,很快的我們就鎖定了某一個等級的版本
同時該課長也寫下了不錯菜單給我們,而車價也降至90萬,貸款車或現金車皆可接受
當時,我跟老婆當下的決定是:多給我們一些時間考慮考慮,理由有三
一.或許有些我們想要的配備,是菜單上還沒有的
二.買車總得試乘一下吧(動力輸出.換檔順暢.寧靜度.等等),但當時已經接近下午5點,時間上有點緊迫,因為要趕著回家煮
飯給家人吃
三.總得將試乘車開進車庫,看看放不放得下?
於是,跟課長說明了以上三點後,我們便起身回家
在課長送我們的半路上,他說了:這樣子好了,一句話,菜單不變,85萬,但要現金車,不能貸款,要的話,今晚7點前打電話給我
當晚,我們沒有打電話給他,而他也沒有打電話給我們
因為我們認為這是一種行銷的話術罷了
經過一晚的考慮,決定買了
4月4日一大早,我們全家歡歡喜喜出動,在鳳山所開門營業沒多久後,我們就到了
此時課長還沒到,而我們也利用這段時間,在一位SALES隨車陪同之下,開著試乘車出發,當然也開回自家車庫試試,OK沒問題
試乘車開回鳳山所時,課長已經來了
開始訂車簽約的手續吧!意想不到的事情發生了
1.課長說:你們昨晚7點前,沒有依約打電話來確定要買,就差你們這臨門一台,導致他們的業績沒達到某個門檻
所以今天不可能85萬賣給你,要嘛,就是90萬了
###這一點,說實話我完全能夠接受,畢竟,就差我這一台,沒能拿到公司更高的獎金,當然就不能便宜5萬賣我###
2.這時,我們跟他說:這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約
各位大大,他怎麼說?你們猜猜看
他說:不了,他已經沒有"感覺"了,以後也不會有了!!
天哪,課長在跟我談戀愛嗎?課長在跟我談戀愛嗎?
有"感覺",賣你便宜一點;沒"感覺",就賣你貴一點
###我無法釋懷的是上述的第2點###
###我無法釋懷的是上述的第2點###
###我無法釋懷的是上述的第2點###
這幾天,我多次反醒自己,4月3日下午,是否說了不該說的話?或是做了令課長不高興的行為?
唯一可能是,我老婆最後曾經客客氣氣的請課長離席5分鐘,讓我們夫妻倆討論一下,而他也欣然接受
但,這沒甚麼,很正常啊
希望我們是最後一個在NISSAN鳳山所,受氣的.倒楣的,可能掏錢買車的消費者
現在,當我看到NISSAN的電視廣告:NISSAN有多麼重視CP值(Cherish People 珍惜你身邊的人)!!
就覺得格外諷刺