well-taiwan wrote:
說實在話，加油站真的沒有員工教育訓練跟SOP，不然怎麼會有柴油車加到95汽油.....
看到大大這段話不得不來平反一下，有時是顧客自己說錯油品，害得工讀生加錯，事後死不承認要求加油站賠償，小弟就真的碰過這種顧客，一台小貨車幾天前來加明明是汽油，但今天來卻跟我說是柴油，完全不同的司機，當然最後還是加汽油啦!!所以不是沒員工教育訓練跟SOP，而是教導了員工...但顧客呢?????
Oudin wrote:
看到大大這段話不得不...(恕刪)
真的...
有些客人喜歡躲在車內,之後又很講超小聲
我們工讀生多問幾次客人又會不爽...
常常遇到這種客人,不過我還沒有加錯油的紀錄過
我寧願讓客人很不爽的講很大聲讓我聽見,也不願到最後加錯油了客人要我賠錢
wyattshenGG wrote :小弟雖然沒有車但是再加油站呆了一陣子，
有些小朋友的習慣真的很不好，油箱蓋丟車頂、丟後車箱。
然而會忘了蓋，基本上都不符合上述情形，
通常都會放在加油機上面。
還是建議各位車主，在加油時熄火下車看一下，不管是油品，油箱蓋，及安全方面。
更重要的是，真的沒蓋，花費的時間跟金錢。
小弟舉個例子：
小明在加油站打工，一個小時賺少少的95塊，
他因為順手將油箱蓋放在後車廂上，
剛好車主需要到後車廂拿東西，
順手開了後車廂，
就聽到玻璃龜裂的聲音，
後座玻璃已變蜘蛛網狀了。
小明因此賠了一個星期的薪水
車主也花了兩、三天等待車子復原。
養成習慣，
下車查看，
你我安心，
平安圓滿。
...(恕刪)
基本上有這種習慣的人
你就算下了車看還是一樣會放的
那是心態的問題
因為他認為沒有差別
= =
站長哪屋可能這麼認真幫你調
cool.notime wrote:
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文章回顧: 第1頁
引言 2012-10-25 09:00 by cool.notime
不知道鄉民們是否有同樣的經驗....
-----------------------------------以下實況轉播
我：95五百 現金不刷卡 統編車牌都不用 謝謝
服務員：好的。95五百。油表從零開始。
我：從窗口遞出500元鈔票...
服務員：五百已經加好了。發票謝謝。
不過...先生 請問你有油箱蓋嗎？
我：（噴飯狀）蛤？你說甚麼？油箱蓋？
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