很多人都根據這一段而認為說：沒回原廠保養所以失去保固。不知道為什麼，我覺得這段話不該有這樣的意思。「新車於保證期間內未到經銷商服務據點實施1,000及5,000公里工資免費定期 保養以及每隔10,000公里或半年之有費定期保養而導致故障或損壞時，不負補償責任。」應該是除非你要能證明因為不在原廠保養才會導致損壞，這樣的論述才合邏輯。若是在外面保養內容也一模一樣，那麼原廠為何能免責呢？
個人覺得，若是車主能證明有完成原廠保養手冊所載的項目，並有合格技師簽證，原廠應該是要保固的。相反的，原廠能夠證明因為不良保養而導致損壞，那麼當然可以不予保固。
3 分鐘 以前
看完怎麼有火大的感覺...
........
後段到底在"盧"什麼啊!!
cn951009
8 分鐘 以前
沒水準的客人 不回原廠保養 還要求保固 三更半夜去盧 還真是
kao19810321
1 小時 以前
這位7年5班的原PO 保養廠下班了當然就是等上班時間再來 你一直在那邊盧"那我要找誰?""那我要找誰?" 請問你會不會凌晨2點跑去豆漿店敲門說:我媽現在要吃豆漿 你給我開門? 你不開門那我要找誰? 公文咧?
tn11347607
1 小時 以前
你吃飽太閒? 晚上9點多你去鬧? 你當人7-11 24小時全年無休? 人家是業務部門又不是維修部門 如果他們真的不在乎你 也不會又這麼多人去跟你解釋
gary6740
1 小時 以前
從頭到尾都不知PO片者要幹啥???一直要公文公文....公文 是人家內部文件，好歹也是找相關公告吧？真搞不懂這影片要訴求什 麼！？？？
davidyu0922
1 小時 以前
人家就已經下班了嘛~~去找碴幹嘛勒!!
原po真的很無聊
hbket0613
3 小時 以前
要盧也等到上班時間在盧吧!
人家下班時間這樣很像在找碴!
powarpo
5 小時 以前
還真多人替她們講話 真怪 至少也得按耐住客人 才對吧 而不是一直為了烤肉跟逃避責任 趕客人走吧...悲哀 這在歐美應該很難遇到 我在加拿大買了兩次車 有問題回營業所還有一次凌晨車熄火在路上毛給白人業務 他們都還滿熱心幫忙...反觀台灣...可悲
randy107
7 小時 以前
晚上九點以後問這些事情
確實會有為難別人的感覺
而且您表示自己是服務業
做過服務業都知道
懲處部份別人想怎麼做
應該也不關消費者的事
randy107
8 小時 以前
晚上九點以後問這些事情
確實會有為難別人的感覺
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比對youtube上的留言
01真是取暖的聖地呀
japanbike wrote:
這位大哥怎麼知道一年半開了七萬多？樓主原po沒有看到也？？？..(恕刪)
請看他之前另一篇發文：
汽車是否要換煞車油
japanbike wrote:
因為老爸的車開了一年半多開了七萬公里，上一台福特的車換過一次煞車油，結果變成整個煞車系統都要全換
所以打死老爸再也不換煞車油了，他說很多保養場的也都沒有換過，還有很多計程車也都也沒有換
我爸說 汽車煞車油要從碟盤那邊換，結果會越弄越糟~~會壞掉~~請問煞車油真的會越換越糟嗎??
看汽車雜誌說這一定要換，不然會有危險~~兩難阿
nissan bluebird~~
煞車油會越換越糟？
打死再也不換煞車油了？？
看來樓主的老爸用車觀念真是「與眾不同」啊！
不知道引擎機油要不要換？
變速箱油要不要換？
水箱水要不要換？
避免自爆先備份一下：
homboy38 wrote:
http://www.youtube.com/watch?v=PTNAwdPx7pA
拖進保養車第一天星期四，裕隆保養廠查很久說電腦測出來是變速箱壞了，因為開一年多而已，在保固期內但沒在原廠保養，可以問是否能保固，但要問總公司，他們會派人來查看原因。
第二天星期五，等了一整天都沒電話，在中午老爸打通電話到三義總公司敘述狀況，看能不能處理，總公司客服他會問保養場狀況後馬上回跟我們連絡，都沒回應，下午五點在打通電話，叫我們稍等他們還在處理，他們會再給我們回電
第三天早上我爸媽去裕隆保養廠問，技師長回答總公司行文下來說不能給保固，頂多給我們九折，但一顆變速箱十多萬，應該是沒多大幫助，我爸媽問說，壞掉的原因是變速箱還沒換所導致的嗎??或者是什麼零件壞掉，技師長只說電腦測出來是變速箱故障，所以現在就要換顆新的，因為沒保養所以沒辦法出保固，我爸跟他說可以拆來給你們鑑定到底是不是沒保養才會導致故障，技師長說就是沒有保養記錄不給予保固。
晚上我接到電話，了解狀況，想說有行文應該可以去要他們行文，想說再去消基會或找消保官問有沒有辦法，騎到保養廠九點整，看到他們在烤肉&喝酒，問了一位員工，說要找技師長，他說不在下班，就問我有什麼事?我問他聽說有行文，我怎麼拿到行文，當然我想說作整套紀錄現在就打開手機錄影，大家可以評論看看我的態度，和裕隆業務他們對待顧客的態度，回到家後我查過技師下班是晚上八點，營業銷售人員到晚上十點。
說那課長烤肉有喝酒比較衝動，裕隆的服務人員的素質就是這樣嗎??但明明就十點才關門，為什麼跟我說已經下班了，我明明也是顧客為什麼要把我請出大廳，為什麼都不肯道歉，裕隆業務真的是這樣教育他們的員工嗎???
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