買家直呼「要退貨」業者恐罰30萬
2011年 09月13日
《電信法》規定，電信管制射頻器材須通過NCC（國家通訊傳播委員會）的型式認證才能販售，但一家販售無線胎壓監測器的翔鑫公司，竟把旗下一款監測器的合格認證字號，套用、標示在另兩款未認證的監測器出售，受害消費者直呼受騙。對此，業者回應，這兩款產品正在辦理認證。NCC則表示，業者違法販售未經認證的商品，可處最高30萬元罰款。投訴組
新北市許先生說，8月中花費6500元網購翔鑫公司出產，品牌名稱ORO，型號W403的後視型無線胎壓監測器，收件後，想起《蘋果》曾踢爆業者販售山寨無線網路分享器的新聞，於是查看商品認證標籤，瀏覽NCC網站比對合格資料，赫然發現翔鑫通過認證的型號只有W401，卻把合格認證標籤貼在W403、W405型號上販售，質疑企圖誤導消費者，直呼「要退貨！」
產品仍未下架
對此，翔鑫公司楊總經理表示，無線胎壓監測器分為發報器及接收器，W403、W405的接收器尚未認證審查、正在辦理，會請經銷商把爭議產品先下架，但記者質疑，既然尚未通過認證，為何就在網路公開販售？楊總經理表示要再確認，但仍未將官網產品下架。
NCC技術管理處技術認證及資通安全科科長韓鎮華表示，此案若查證屬實，根據《電信法》可處最高30萬元罰款，目前尚在調查中。
涉詐欺背信罪
NCC資通安全科承辦技正謝志昌則說，業者更改廠牌、型號、性能、特性，皆須重新認證，若只認證一個號碼，卻用在不同型號，會把原認證一併廢除。
網路消費協會理事長林世華律師指出，業者恐涉《刑法》偽造文書印文罪，可處一年以上、七年以下有期徒刑；而販售行為則涉詐欺背信罪嫌，因明知不實事項仍故意，最高可處七年以下有期徒刑。北市消保官龔千雅表示，消費者買到未經認證的商品，難確保品質，可要求退貨。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33662597/IssueID/20110913
昨天在蘋果日報上面看到這個新聞，我上個月才買的哩花了那麼多張小朋友買的感覺我吃了大虧買到不合格的產品版上的大大出來說句公道話啊，廠家要怎麼處理呢？？？？
>ORO大，我購買的W405可以要求退費嗎?還要拆裝費一同賠償我!!!
其實我們很感謝這位車主的舉發才讓我們知道自己沒注意到的缺失，W401與W403&W405
發射器都是共用的，所以NCC的證號可以共用是沒問題的，當初我們自認為NCC只針對會
發射無線電信號的發射器做管制，並沒有對不會產生無線電信號的接收器做管制，所以自
認為W401&W403&W405可以使用同一個證號。
以下是NCC網頁上的常見問題，我們也是看到此問答才誤判接收器不用管制︰
Q：那些產品需要做型式認證後才可以在國內公開陳列販售？
A：低功率射頻電機例如無線電遙控器、藍芽產品、無線網路卡、無線電電腦週邊設備…..
等、電信終端設備例如有線電話無線主副機、行動電話…….等，另業餘無線電機也是。
經過這次的事件之後我們也去電NCC了解實際的規定，確認接收器也必須另外再做認證，
因此我們也立即將產品送測並於上週通過測試了，最慢下週即可拿到正式的證書，所以我
們有絕對的把握目前已售出的W403跟W405的產品都是可以通過NCC認證而不會對人體或
是其他配備產生不良的影響，下週拿到證書後我們也會公佈證書號以杜絕消費者的疑慮。
如果經過以上的解說您仍然對於我們產品有疑慮而想退貨的話，我們會無條件包括安裝工
資全額退費給您，但是必須請您回到原經銷店家處理，謝謝！
Safe driving with ORO TPMS.
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