2017/08/29與車宮車業達成共識故以刪除 (第5頁)

fly253255

fly253255
個人積分：17分
文章編號：65578185

17分

樓主

2017-08-29 19:35

///ks 高速 wrote:
恩!我也去看了工單也...(恕刪)

老闆有收到你的說明與道歉因為我人目前在外面看醫生我晚點會跟管理員詢問看能否整篇文刪除

altezzaclio

altezzaclio
個人積分：9088分
文章編號：65578211

9088分

42樓

2017-08-29 19:39

fly253255 wrote:
老闆有收到你的說明與道歉因為我人目前在外面看醫生我晚點會跟管理員詢問看能否整篇文刪除(恕刪)

樓主,你不是說你不刪文,你不能目的達成了就刪文,要把這文章留下讓大家參考才是.

讓大家知道工單會有寫A換B的事,發生在你修車時.

fly253255

fly253255
個人積分：17分
文章編號：65578263

17分

樓主

2017-08-29 19:46

2017/08/29與車宮車業達成共識故以刪除

ya9527

ya9527
個人積分：28分
文章編號：65578296

28分

44樓

2017-08-29 19:51

看完了...
版主氣得點,一般人都能了解...
不過對話內容順序都沒顛倒(還沒PO文的情況下)
其實老闆第一時間處理的方式
個人還蠻欣賞的

altezzaclio

altezzaclio
個人積分：9088分
文章編號：65578322

9088分

45樓

2017-08-29 19:54

好吧,你也不能言而無信.

只是我真不知道店家居然這麼怕01POST文?

以前看一些消費爭議,貼在01店家也不痛不癢的呀.

Bruce Lee

Bruce Lee
個人積分：1051分
文章編號：65578467

1051分

46樓

2017-08-29 20:10

這家去面交買過濾心.各式趴車滿多~ 看得出生意很不錯~
看完整篇~~~
收據貼出之前.店家的回文僅有日期處理SOP.制式化冷冰冰文字敘述.單看還以為樓主是奧客.
收據貼出之後.店家的回覆瞬間變有溫度了.態度又誠懇.看來店內有人是喇叭了~
其中關鍵就是價格了...
店內稱有告知"U牌"產品.結帳收成了"世牌"價格.一切都是人員疏忽.結(對)帳卻無人發現.無人通(告)知...
這會計真是好員工?!老闆真放心?!

老闆事後的處理態度也應給個讚了~

結論就是..店家不希望車主上門空手回.所以推薦裝上另一商品...理應皆大歡喜~

~ 科技人性人信科技 ~

kardes

kardes
個人積分：1021分
文章編號：65578523

1021分

47樓

2017-08-29 20:17

說真的，從頭看到版大PO出單據前，我這服務業的人都覺得老闆已經釋出善意了，感覺版大有點為了爭那口氣好像態度有點太過over太奧客了...
但是看到版大PO出單據上面寫著"世盟"兩個字，瞬間能了解版大要的是什麼了... 點點點

當然這老闆的處理態度我個人覺得是還不錯!
雙方各退一步讓事情就此圓滿就好~

blink_blink21

blink_blink21
個人積分：1345分
文章編號：65578691

1345分

48樓

2017-08-29 20:37

fly253255 wrote:
老闆有收到你的說明與道歉

所以表示換碟盤時根本沒跟你說明對吧

788889

788889
個人積分：79分
文章編號：65578912

79分

49樓

2017-08-29 21:02

這家有去過說真的感覺不錯
服務也不錯

alex9008

alex9008
個人積分：293分
文章編號：65579220

293分

50樓

2017-08-29 21:35

其實這篇根本不需要刪文 , 樓主訴求得到了回應 . 車宫雖然沒處理 100 分但是也有 90 分了 , 比起一些不願意處理的店家很好了
. 最少知道如果去消費最少是有保障的 , 對店家的形象最少不會損傷太多 . 老闆也可以把這客訴牢記下來,當作經驗.

fly253255 wrote:
老闆有收到你的說...(恕刪)

2017/08/29與車宮車業達成共識 故以刪除

2017/08/29與車宮車業達成共識故以刪除