knarf770628 wrote:
做那1000 5000還加上洗車 都不能算業績
對技師而言 真他媽賠了時間又沒錢拿(還有可能被客訴)
我不知道你們的營業所有沒有將人員分等級 進階維修/一般保修/洗車/移車
如果技術夠強. 分配工作的時候會捨得讓一個專門的技師去洗車嗎?? (除非很閒)
btw
我不在原廠洗車的. 看看那布和海綿. 是能用嗎?!
而且. 萬一給你這種想法的人洗. 那豈不慘!!
knarf770628 wrote:
我今天保養了6台車
就有2台1000公里保養+我免費洗車
1台5000公里保養+我免費洗車
1台1萬公里保養 還是我免費洗車
剩下2台客人花錢請專業的洗
做那1000 5000還加上洗車 都不能算業績
對技師而言 真他媽賠了時間又沒錢拿(還有可能被客訴)
而且這種1000 5000公里保養的新車每次都插隊
讓其他車保養到一半暫停去做那1000 5000的新車..(恕刪)
請教一下, 你看了一整棟樓, 大家反應的是原廠在亂洗會刮車
我真誠的希望你能回應一下
為什麼原廠洗車的品質會是這樣? 原廠還洗出太陽紋?
修車那麼難做的都可以完成, 你教我十年我都未必會出師
但洗車別人教我幾個重點十分鐘就會了.
不過只是多幾塊海棉及抹布的問題, 困難點在哪裏?
msnow wrote:
也不用多細心啊, 就換抹布及海棉,不要弄出太陽紋而以
我所了解的原廠常會有客戶訪查, 被外包人員罵 及 被投訴車子洗出太陽紋, 哪個嚴重?
其實我也在想, 應該很少人投訴車子洗出太陽紋吧. 不然原廠早改善了. 因為做這個不難, 只是廠長要挺技師不要外包人員罵.
(我個人暗黑的想法: 洗太乾淨會越來越多人叫我洗車, 洗不洗都沒有業績, 就不如就洗出太陽紋來, 這樣我的事會少一點)
當然啦, 您不是這個原因. 是我亂想的.
廠長不會挺技師(就算真的被客訴也是檢討技師)，就是廠長要求要快速地把車保養以及快速地把車洗好，最好在一小時內客人就可座進駕駛座
話說還真有一次客人保養時說不洗車是因為上次保養時，洗車洗到有細紋，所以這次不洗車
koala8822 wrote:
不好意思,我是會請原廠保養完順便洗車的說.
因為回家不用自己再水洗一遍,拿抹布擦過一遍就可以直接上蠟了
而且有洗車原廠才會上輪胎油,他們的輪胎油比外面大賣場的撐得更久.
不好意思啦,難為技師了!(恕刪)
那下次進來就說輪胎上蠟
關於原廠洗車這問題
我覺得見仁見智~~~
有些人開車是在乎它的車體品質與操控
有些人是覺得外表可能勝過引擎..馬力..扭力
大部分的車主新車開了1-3年或更久 外表就不在乎了~
這時.. 我覺得給原廠洗車是挺方便的 !
雖然原廠有時的確很粗心
但自己洗車刮花的也大有人在...(可能方法用錯)(或臘品)(或用一般的毛巾)
曾經有位原廠保養廠的廠長跟我講過一句話
他說他們對技師的行前教育
有一項是 如果你連客人的車子都沒辦法洗好的話
那就不要去說 你要幫客人修車了
因為困難度 其實是天地之差
我覺得還滿有道理的
如果連洗車這單純簡單的事都做不好了話
那更何況修車 抓問題 測試
畢竟這些是比洗車還需要極大的耐心及細心...
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