大家都說租車要找大間的!那小弟也來說說我遇到的情況。約3年前還4年前自己的車在台中被撞屁股,車子回高雄後進廠維修。因為星期五、六需要車子出遠門!剛好我們承包的工廠老板開的LEXUS就是跟和運租賃的,好像每年和運都有送3張免費租車卷給租賃車主。於是那位老闆知道我需要用車,所以把和運送的3張免費租車卷送給小弟!免費租賃卷要3天前先預約,到了星期五一大早小弟去高鐵左營站裡的和運租車取車,當天取的車是黑色Camry 2.0。填完資料然後尋視車況。和運的接待解說完租車的流程後並與我一同看車子上的傷痕,並在合約上做記錄!當下小弟正要拿相機起來拍車子,和運的接待說我們車子傷痕的地方都有記錄起來所以不用拍沒關係!小弟想既然和運那麼大品牌的租車公司,應該也是講求信用及服務的。既然接待都說了那就相信和運,我就不拍了。臨走前接待提醒車子一天不能開超過400公里、兩天800公里,超過要另外收費。然後交車前油箱加滿給你,還車時油箱加滿還他!因為租車已經免費了,這些使用者付費的地方我都跟接代回OK沒問題!在來到了第2天回程,馬上找了加油站加滿油準備提早還車。加完油後到了高鐵左營站停車場裡的和運。停好車後下車跟接待說我要還車,自信滿滿的說你們檢查看看應該沒問題!然後一名接待檢查車子,一名幫我做還車手續!手續做完後我走到車子那問檢查車子的接待說都沒問題吼?接待居然蹲下跟我說前下巴下面(不容易注意到的地方),右輪的前下方有一條刮痕是我弄到的.....我就說我開車保證都沒撞到東西,而且小心翼翼的怎麼可能有刮痕?而且接代指的刮痕約10公分!再來接待說刮痕是新的,上面有砂子,我說車子在跑怎麼可能不會沾到路上的水跟沾到沙子?然後接待說不然我問看看當初取車接待我的人員。然後取車時的接待來了並拿做記錄的單子來看,還真的單子上沒有這條刮痕的記錄....我就說這刮痕根本原來就有,是你們沒有記錄到吧。想拿相機出來看才想到沒有拍照.....因為2天的奔波小弟我也累了,不想在那爭吵下去。我就直接說不然你們想要怎麼處理?接待就說不然意思意思賠個1000塊就好!我也很乾脆的拿1000塊出來給他。並說我開車一直都很小心,那這樣可以走了嗎?然後接待只說不好意思,我轉身就走,也沒拿甚麼單據給我寫!當下走時想說租車免費就算了,那1000塊就當給你們和運保養車子好了!說真的那點小錢不算甚麼,幹的是無原無故被凹說我刮到車子
建議各位租車一定要租連鎖有口碑的想開豐田的就找和運想開日產納志捷或是三菱國產車系的,就找格上,最近我家附近的格上還有鯊魚頭的lancer可以租呢另外格上的納志捷MPV還是最頂級的車型想開福特車系的,就找AVIS國際租車,還有柴油轎車可租,而且他們的Mondeo還有ECOBOOST的頂級款比較特別的就是野馬跑車也有這幾間目前都有推租一送一的優惠,而且都有含保險