自備機油這問題~一直困擾著車主與我們店家許久~雙方所站著立場不同~說話與看法也一定不同!!
其他店家如何收費?服務內容如何實施?我無法評論..
我們店內針對"自備機油"車主所採取的收費統一價300元~定義在"機油更換工資"~而服務內容只單單實施"更換機油+胎壓檢查+車外燈光檢查+五油三水檢查"~其他服務則另外收費..
而且店內已經開始將自備機油+自備零件等車主~自動歸類於"工料分開計費"~我們店家完全不幫車主代料只代工~查修問題後~請車主自行買材料~我們代工安裝~保固問題很簡單~如問題是我們店家判斷錯誤~店家吸收工資~如果是材料有問題~保固問題則由車主自行負責~爾後再次更換~工資依舊再收一次!!
常常有客戶尋問我網路上所販賣的機油是否真假~我的答覆一率回應"是真的"~這是現代的趨勢~店家已經無法再去欺騙消費者~因為資訊公開化~誰都能查詢到完整的資料!!
店家有經營上的成本考量~店租+水電+人事+設備投資成本+看不到耗材成本等..
台灣保修業一直無法改變的問題~工料不分開計費~導致車主來修車~只知道修到好要多少錢~保養到好多少錢!
唯有工料分開計費~買賣雙方才會有一個公平的起點!!
最後~網路所販賣的機油~材料等~那都只是個商品~而我們店家所賣的機油+材料是叫成品!!
"花錢可以買到服務,也可以花錢買到經驗"就看個人喜歡那一種花錢感覺!!
當然原廠會推銷其他保修.羊毛出在羊身上!如大保養費用就差很多了. 勘用跟不能使用的定義.原廠會堅持要更換.但外面覺得勘用..這時就看你自己荷包怎麼決擇囉!
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