有次逛台中新光三越,在 Osim 處張望了3分鐘都沒人理.連續兩位穿著體面的大爺都被請去試坐,深深感嘆並體會"佛要金裝,人要衣裝"的道理.其實上班時衣著一定是襯衫西褲皮鞋,下班後只是想讓自己輕鬆點,也不至於到隨便拉塌地程度呀!有位長輩親戚欠債幾千萬,出門時必雍容華貴帶LV包香奈兒錶加藍寶石鑽戒,所到之處都被待為上賓,只是吃完飯付帳都由旁邊店家不想要理的我負責.
奉勸各位業務仁兄,千萬不要以衣著來評斷人,成交的顧客不一定是西裝鼻挺,穿金戴玉的大爺唷.
雅客山莊 wrote:
樓主~~你也不需要以自我為中心!!
既然是別人有先行預約~~ 那也是給別人先試!!
換個角度想~~如果今天預約方是你呢? 已經預約好又沒車試....你會怎想?? 那幹麻預約!!
今天預約是客人...你也是客人.... 你這種心態 不就是暗示你這位客人比預約那位客人還來的大? 不是嗎?
業代搞錯...也沒直接請你下車....也讓你先行試車了...我也相信那位業帶連聲跟你們道歉了... 這還不夠禮遇??
這也需要請主管說明?? 事情不就是這樣嗎? 還需要什麼說明?? 跪下來道歉嗎?
別再跟馬自達搞在一起了...這跟馬自達有啥關係..亂扯一通.
也別當個"自以為是的客人"!!
這樣的回文才是以自我為中心吧？
從樓主的說明來看，應該確實是Lexus業代的錯吧？沒搞清楚車子有沒預約就說可以試乘，
發現車子被預約後還硬是要安排草率的試乘，結果搞得要試車的人一肚子火，後續處理的
方式也很沒誠意。
另一方預約的人有沒有被插隊、有沒有車試，和樓主他們一點關係也沒有，這的確是Lexus
那邊的問題吧？
樓主是一個可能成為客戶的消費者，被這樣對待，會不生氣嗎？今天消費者想要買東西，業者想要賣東西，
互相保持尊重應該是常理吧？又沒有要求你業代要下跪還是嗑頭，只要求主管說明一下，有錯嗎？
護航護成這樣，才是自我為中心吧？看了真的很讓人火大…
內文搜尋
從 APP 打開
X