業務員的恐嚇.....最終版了(FORD!真的讓我活的精采).... (第4頁)

ilovefocus88
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31樓

2009-06-27 12:27

chilan wrote:
開板老大在幹麻?又不...(恕刪)

開板的有開板的想法考量

到時候真的要跑法院是開板的要去跑

不是旁邊的喊燒喊完就沒事了

公佈姓名後會不會有什麼影響也都是版大的考量內

不要用這樣的態度對板大

已經很雖小了還要懷疑是業代文........(莫名奇妙??? 誰才莫名奇妙??

真的很無言.......

最好不會發生在你身上

要不然我會說是報應

別再喊提告什麼了啦你們要替他顧小孩上班嗎 ??

官方也有表示了至少有面對問題要解決我認為直得肯定

希望開板大能po出後續的處理狀況讓大家知道

但是這樣的事情真的讓人很驚訝難以置信

boulder蝦仁

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32樓

2009-06-27 12:43

竟然福特高層有出面就好了
剩下就要版大調適心情

cevi0927

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33樓

2009-06-27 12:57

小弟也是在嘉義所購車，跟後續保養
原本想說福特的品質應該有在提升
沒想到居然還有這樣的業代
最近在幫女王看車，也正準備要回到嘉義所來看看
可否私底下PM給我，告知業代姓名
真擔心，不知道是不是我遇到的業代呢！
真的如同樓主所說
福特的品質真的要從最基層開始做提升
不要忘記，服務也是公司整體產品的一環

s8721029

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34樓

2009-06-27 12:58

damonchen wrote:
無水天大大您好,小弟...(恕刪)

有官出現囉....看來好像真有此事....
版大加油不要被嚇到了....恐嚇耶好怕好怕
還是先不要看福特和頭又大的車好了靜觀其變

James Cai

James Cai
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35樓

2009-06-27 12:59

這業務的這種態度太囂張了吧。

換一個角度而言，他的得失心也太重了，眼見煮熟的鴨子竟然飛了，一時的情緒管理失控；

站在樓主的角度思考，您還是最大的贏家，因為一定比八萬低的嘛；

站在業務的角度思考，他的確很倒楣，談了這麼久的生意說變就變，

當然~ 詳細的情形我們不會知道，不過~

如果是已經簽約才這樣搞反悔，那就是買家的信用問題，

如果是還沒協定簽約，那也只是消費者的一種選擇而已，業務自己看不開。

如果是後者，卻又遭到恐嚇，絕對有需要給他些懲罰，

總而言之 ~ 不會圓融一點的手法，無論談甚麼生意，都容易有紛爭。

[晚上手機響了.是嘉義所的業務來電.劈頭氣呼呼就罵了.為什麼買車沒跟他買..]
為什麼他會知道你跟別人買了？是您自己跟他說的？這是我比較好奇的地方

其實大可跟他說，家裡臨時要用錢現在沒辦法買，過些日子再去拜訪您，這樣的台階不是比較好下嗎？

這樣的一句話可以避免他對您的恐嚇，您也不必忍受這種氣，這樣不就相安無事了。

Coffee_tw

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36樓

2009-06-27 13:10

ilovefocus88 wrote:
開板的有開板的想法考量

到時候真的要跑法院是開板的要去跑

不是旁邊的喊燒喊完就沒事了
考...(恕刪)

你一定沒有上過法院告過人.

人(開版大 + 業務員) + 物(手機通話記錄) 都有了.

這是刑法.
告下去之後
剩下的就是檢察官的事. 告訴人沒什麼事好做的.

檢察官大概會傳告訴人去問一次話而已.
一點都不麻煩.

不服一審判決就寫一張幾 10 個字的 a4 紙聲明上述
就可以再來一次.

被告的才是真的會很麻煩.
還要花錢消災.

無水天

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樓主

2009-06-27 13:14

James Cai wrote:
這業務的這種態度太囂...(恕刪)

價錢都沒談妥.哪有什麼簽約.只是很單純的比價談談而已

至於業代怎麼會知道.我先前也有去了解了

因為嘉義/雲林/台南都是瑞特汽車的經銷體系

忠孝所把當天收訂的單子報上去.同一家體系當日業務銷售情形都是互通的

更何況.大莽在嘉義地區的能見度非常非常的低.會買的很容易就查出來了

想起來了.當天忠孝所展示的銀莽.我想要看的是灰莽.下午有去嘉義所想看看有無灰莽

進去只表明說想看車色.結果嘉義所也是銀莽.就立即走人了.沒有多說

qoun2002

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38樓

2009-06-27 13:26

看到目前福特處理方式
我感覺還不錯
至少願意出面解決
希望這件事情能平安落幕
版主可以快樂牽車

harlinfrank

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39樓

2009-06-27 13:35

雖然業務員的態度真是不可取!
而且太過份了!再怎樣客戶沒跟你買?
也不可以有這樣的行為,那如果客戶只是來看看車而已,
那不就要被軟禁嗎?
但是樓主你的態度是如何呢?
過程之中,你給這位業務員的感覺又是如何呢?
或許對方覺得被你耍很大!或許你們雙方在溝通上出了什麼問題!?
才會造就對方如此大的反應~?
服務業的中心是人,而不是商品~
所以人和人的溝通是很重要的!
但樓主該反應的還是要反應~
因為這已是恐嚇的行為了!

無水天

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樓主

2009-06-27 13:54

harlinfrank wrote:
雖然業務員的態度真是...(恕刪)

對! 有可能是溝通上的問題.但是EQ管理是服務業必修課程

如果每人都用溝通不良.就口出惡言.

是值得被原諒的的.可以被解釋的

哪............政府的哪12億品德錢要花

買車該有的態度該如何?這點真的很抱歉!還真的不知道

有跟業代講了.差在價位.他只有8萬.別人可以更便宜賣我.

我當然選擇後者了

事後證明我也買了.不是在唬弄業務.