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已解決


提到 福斯 我的印象也不好
尤其10多年前形象還比較好時 業務姿態還會比較高
回想10幾年前第一次要買車去看車時
坐我弟的車去高雄鳳山那邊的展示中心吧?
可能也是被業務判斷出這兩個只是來隨便看看的,不會買
所以態度一直都是愛理不理,感覺業務就是覺得自己是賣高級車的,別來浪費我時間
沒問我們比較想買哪一款?因為車款不想介紹,名片也不想給...
其實當下也不忙 沒其他客人
我跟我弟就算了...
就這樣對福斯也一直沒好印象
不然其實我個人是很愛掀背車,福斯車型一直覺得不錯看

我弟看車經驗很多 他也說就這家態度最差 去看雙B 人家業務也不會這樣
(或許就只是這業務個人問題,但真的會影響了車子品牌形象)
後來我們家也從沒出現過福斯的車子
有奧迪有鈴木有馬自達有本田...現在是凌志和寶獅

業務對自家車輛不熟,或許車輛推陳出新,日新月異
也只能說,業務本身對自家產品少一點點熱忱
但是簽訂後的態度
如果是我
我也會想退車
已經不是條件不條件的問題
而是應對跟反覆的態度
後來交車還敢指望她?

alegood wrote:
我要抱怨跟新莊福斯...(恕刪)


我的業務,買車後第5年,時間到了幫我開去驗車....
看到樓主的分享,突然覺得我們家兩台福斯的業務(不同營業所跟業務)真的超優質.... 支持樓主退訂!
現在業代的流動率超高
這類的業代自然會被消費者淘汰的
福斯汽車在台灣名聲早已被DSG給拖累

還有車主願意下訂支持,福斯應該要好好珍惜
會去看這兩台車肯定有使用需求,都談到下訂單了這樣的結果真的很可惜,可以換家經銷商看看,多比較真的有差,還是有認真專業的業務的!

curt1209 wrote:
##更新一下,剛問...(恕刪)


看來並不是只針對樓主一人,其他人也有類似不愉快經驗
感覺起來比較像是業務個人處理事情上的問題,且專業度也有待商榷
現在網路資訊這麼發達, 買一台百萬以上的進口車, 相信沒做功課就去展間當小白的, 應該少之又少!

我從不要求業代要多專業, 畢竟賣車就是一門工作.

總不能賣Porsche的, 我們也要求業代也要開Porsche. 若不是車主, 又如何能對車的使用能那麼精通!


業務工作, 偶有疏忽之處 ,若是出於無心之過,得饒人處且饒人!


只要交車過程能夠順利美滿, 我對業代的要求真的不多!




常看到網友說去某家展示間看車, 業代都愛理不理的!

在進口車板特別多!

個人覺得這都是[玻璃心]作祟.

進了展間賞車 ,有問題就招手請教.

業代沒有不理會的.


若是進展間就是要談訂單 ,那更是一呼百應 ,不是嗎?










GOLF5TDI wrote:
現在網路資訊這麼發達, 買一台百萬以上的進口車, 相信沒做功課就去展間當小白的, 應該少之又少!

我從不要求業代要多專業, 畢竟賣車就是一門工作.

總不能賣Porsche的, 我們也要求業代也要開Porsche. 若不是車主, 又如何能對車的使用能那麼精通!


業務工作, 偶有疏忽之處 ,若是出於無心之過,得饒人處且饒人!


只要交車過程能夠順利美滿, 我對業代的要求真的不多!




常看到網友說去某家展示間看車, 業代都愛理不理的!

在進口車板特別多!

個人覺得這都是[玻璃心]作祟.

進了展間賞車 ,有問題就招手請教.

業代沒有不理會的.


若是進展間就是要談訂單 ,那更是一呼百應 ,不是嗎?



一個業務對自己的產品不熟悉

只代表對自己工作的不尊重

一間大公司不太可能都沒有教育訓練吧?

展示間多的是試乘車以及展示車可以讓業務自己了解

不願意花時間去了解自己產品的業務

我不相信還會願意花時間去服務客人



業代有沒有心要賣車

講幾句話就聽得出來

你說玻璃心

怎麼不說偉大的福斯業代不願意招呼客人就請不要跟在客人旁邊

你說進展間就要談訂單

是當作在買手機買電腦看看規格表就買下去了?

一台一百多萬的車都不用看實車約試駕?

你有事?
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