宏Hung wrote:
樓主的行程差點泡湯...(恕刪)
我起初並沒有都怪租車行，反而是體諒他們，
但一再體諒一再出包，
如果我不體諒四月的時候我就上來發文了，
他們也有把權益還給我們，退了款。
我還要跟人家計較什麼？能做的就那些，我文章也寫到。
但是我上來必須把故事緣由講一下，
不然我怕大家無法知道我陸續的問題，
我還可以經歷這麼多，偏偏都是我😒
我覺得是不是大家都沒看到最後，
內容很多我知道，但是他們事情系統一再有狀況，
最後他們根本像把資料給賣了，
我同事說你怎麼確定是他們，我說我用的是連假特價方案，網路上沒有那個折扣後的金額，所有個資都能清楚說明，包括租車時間，取車地點時間，甚至信用卡，我自己都不記得我刷哪張，他們可以肯定回覆我。
但他們在粉絲頁輕描淡寫，說防止詐騙，也沒跟客戶提醒詐騙集團甚至連發卡銀行都知道了，誰知道會不會連信用卡號碼都知道呢？或許不知道，畢竟我沒被盜刷，但光這點疑慮我已經重辦卡了。
liao0211 wrote:
安維斯這間公司，我這...(恕刪)
個人在avis租過三次車，整體還滿滿意的啊。
1.訂單需自己取消我覺得是合理的，不會和電話客服有溝通上的誤會導致訂單被取消或修改，消費者全部自己來自己的訂單自己負責。我也有過原先訂A車後發現B車有優惠，客服請我自己取消後再重訂，訂金則直接轉移過去，過程完全沒任何其他問題。
2.樓主自己有比較特殊的載運物品需求本來訂車前就該打電話確認比較保險，而不是單就官網的說明就覺得放得下。
3.很多店家太晚取消訂單本來就會酌收手續費啊，這算常識吧...avis官網也寫明7~9日前取消要扣50%的訂金，不看清楚怪誰
4.第三和第四點看不太懂，取消訂單還問幾點取車固然是avis的疏忽，但既然都已改訂HRV就不要理會avis就好了啊，第三點看起來當天還跑去跟avis理論?!難到因為被扣訂金不爽?
整體感覺樓主問題比較大耶
FISHHUA wrote:
個人在avis租過...(恕刪)
可以直接轉訂金？我原本在那邊下過一次單，我有需要更改
他們跟我說要我自己取消重新下單，他們客服完全無法直接處理，我已經刷退過一次了，全部自己用。
再來他們，尺寸確實寫不清楚，但我也知道如果打個電話可以防範這問題。所以全部都是我的問題？是我把我的資料給詐騙集團的嗎？
文章已補充，要是我沒站在人家位置想，我四月就會來分享經驗，但前面我都能包容，他們也有讓我滿意，最後換來是他們系統一再出包，我早已取消他們還是傻傻的牽車等我。然後在把我的資料洩漏。他們系統真的100%沒問題？我也是醉了
希望您個資沒有問題👍
, 唯一覺得不滿意的 就是開LUXGEN MPV7 好像在開船, 搭配高雄的爛路, 實在很無言.
來談談詐騙
個資外洩的問題
很多時候都不是平台有漏洞
而是消費者使用的帳號密碼一成不變
有可能你的信箱已經被盜了
詐騙集團查閱信件，知道你的消費資訊
他們也會登入你的 "安維斯" 帳戶
就可以知道你租的車型、使用的信用卡銀行
但是，他們一定不知道 "完整的卡號"，因為會米掉幾個數字
接下來就進入詐騙程序！
我以前也在 paypal 被盜刷過
這麼保險的第三方平台也個資外洩？
而且我才使用第一次，我才不相信呢..
所以我就去追查原因
才發現原來是因為，我使用了與其它論壇一樣的帳號密碼
幸好後來 paypal 透過 IP 定位確定我是被盜，有刷退給我
後來我改變網路資料的設定方式
信箱一組帳號密碼 (密碼強度必須為最高)
次要的例如，購物平台、遊戲帳號，凡會使用"交易"的地方，設置第二組密碼
然後最不重要的，各大論壇、討論區，使用第三組簡易密碼
從此就與詐騙絕緣了
什麼不小心設成分期付款？多買了幾組？
這種低級詐騙，都沒有再出現過了 ~~
--
先想想，是不是自己的個資保護觀念不夠好
liao0211 wrote:
可以直接轉訂金？我原...(恕刪)
訂金客服人員直接幫我轉移沒錯，訂單則是自己取消再重新下單，沒有刷退~
"是我把我的資料給詐騙集團的嗎?"從頭到尾我完全沒提到資料外洩的事吧?
老實說前幾天跟樓主一樣有接到一通操著大陸口音問我是不是之前有在avis租過車，公司不小心設定成12筆blabla...我就掛掉了。您還說粉絲頁輕描淡寫沒提醒詐騙...網路上留資料本來就該提高驚覺，不需要廠商特別提醒吧
。其實官網有提醒小心詐騙的字眼~再者系統出包沒取消您的訂單，如果訂金扣除手續費後有退還給您，業者也沒強迫您租車不然要索賠，那天那台車沒人租是他們損失，樓主沒任何損失，何必那麼在意沒確實取消到您的訂單這件事呢?
內文搜尋
從 APP 打開
X