Nissan元隆汽車-楊梅營業所 不肖業代 陳雅玲 偽造文書 盜用客戶私章

KASA526 wrote:
有向"Nissan元隆汽車-楊梅營業所"購買車輛的朋友
(尤其是陳姓業代的客戶)
請特別留意以確保您的權利

#不肖業代偽造文書
#已提出刑事訴訟
#我們本來就有自行選擇的權利，不是活該被你們騙

以下若有不實
歡迎車廠及業代提出訴訟
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2014/4/22 向業代購買新車並投保乙式車險。

2015/4/11 續保，業代告知乙式險如一整年未出險，
保險公司可提供一筆2萬元額度讓車主整理烤漆車子，
我說我的新車不想烤漆，她說沒關係，
他們有方法可以先把金額申請下來放在保養廠，之後想用來烤漆或換2顆輪胎都可以。
業代一直強調是福利、多出來的、不會影響保費、不用白不用。
我當下也有詢問這樣是不是出險？會不會影響隔年的保費？
業代再三保證不是岀險，也不會影響保費。

2015/4/20 把車子開到楊梅營業所保養廠，
因為營業所當時在整修，所以業代請我們先離開，等處理好再通知我們。
在這之前她都沒有給我填寫任何單據，之後回廠牽車的時候，
櫃檯小姐拿一份估價單請我簽名確認，
我看單子上面的維修明細，當下我就覺得疑似出險（我車子沒有損壞），
所以當下沒有簽名並拍下這張估價單後就直接離開車廠了。
離開後我電話詢問業代，問她這樣算出險嗎？會不會影響保費？
我再次和她強調：如果是出險我就不要，
接著她就說：這不是出險也不會影響保費，後續她會處理再跟我聯絡，然後就沒有下文了。

2015/10/17 車子有回廠保養，也沒有任何人告知我廠內有一筆金額可以讓我使用
（事後調閱相關資料得知，保險公司6月已撥款給元隆汽車楊梅營業所）。

2016/3/22 保險快到期（準備續保），
所以請業代陳小姐提供乙式和丙式車險的試算金額給我參考。
我看完報價查覺，今年的車體險係數沒有依比例遞減，
導致整張保單只和去年差了1500（因為第二年續保的時候，保費約便宜了近6000）
我覺得很奇怪，怎麼會差這麼多，
此時業代還辯稱：因為每年保險都會變動，所以照正常的意思是說今年的保險稍為有漲。

（由於陳小姐的說法我沒辦法認同，所以我開始自己向相關單位求證）

後來我直接打電話到保險公司詢問保險費是如何計算，
就算是保費調漲，我也想了解為何漲幅這麼大，
此時我才知道～在我不知情的情況下，我的車子已被出險並有一筆肇責記錄。

2016/4/13 和保險公司調閱出險資料，其中一張就是我當初拍下的那張估價單，
發現自己的名字被偽簽。

此張估價單除了被偽造簽名外，
上面的交修單NO.和我當初拍下的估價單上面的交修單NO.竟然不一樣？
所以我合理懷疑他們給客人看的是一張，實際送件卻又是另一張？
更扯的是資料上面蓋的印章根本不是我的印章，言下之意就是業代有私刻我的印章

之後協商過程，陳姓業代絲毫不覺得自己有做錯事，還再硬凹說是我請她代簽，
我只能說證據會說話，沒有的事不會因爲謊言而變成事實，
當面對質時針對一些關鍵的問題點，陳姓業代完全不說話還擺臭臉，這樣是想解決問題的態度嗎?
元隆汽車的處理方式更是讓人失望，避重就輕。
就業代偽造簽名/用印的部分，之前說要轉法務調查要我等，
等了快一個禮拜，得到的回覆竟然是：調查結果為內部資料無法告知，然後一直問我有什麼訴求。

我的訴求很簡單都沒變過，針對我提出的問題點給我一個負責任的交代，
我要的只是一個公道，那就是做錯事的人要承認錯誤負起該負的責任，並公開道歉。

目前元隆汽車對於此事置之不理(似乎元隆汽車也認同其以下作為？)，我選擇尊重。
但陳姓業代仍在楊梅營業所服務，我覺得應該公開此事讓大家檢視並有所警惕。

1. 在沒有客戶同意及委託的情況下，可以偽造客戶簽名/盜用私章辦理出險理賠嗎？
2. 車子沒有損壞及回廠維修事實，竟可開立修車簽認單及發票向保險公司請款？
（涉及開立不實發票/做假帳），錢先申請下來後保留在公司帳內，難道是公司默許？
3. 身為一個代理經銷商，難道你們不認為這些行為是在破壞原廠的商譽嗎？

如果我今年直接續保的是丙式車險，很有可能完全不會發現已經被偷出險的事實，當客戶是傻瓜嗎？
根本就是在玩弄我們的信任。

關於元隆汽車-楊梅營業所鄒主任咄咄逼人的說：我從一開始就知道才會把車子開到廠內。
但事實上這和業代當初的說法明顯有出入，
還一直強調這是車主的權益（這也是你們營業所的說法）並刻意隱瞞出險的事實，
當我發現不對勁疑似是要用出險申請之後，
我已經明確的拒絕說「是出險我不要」所以當下沒簽名就離開，
但業代仍在我不同意的情況下私自申請出險理賠，
這已經不是感覺的問題了，而是有明確事證的偽造文書，
我們本來就有自行選擇的權利，不是活該被你們騙。

對的事情就是對的，錯的事情就是錯的，證據會說話。


收到存證信函前已多次向元隆汽車表明，自己車子出險是遭業代冒名申請，
並非本人同意申請，不是應該要先調查沒有維修事實為何能向保險公司申請理賠嗎？
而不是將理賠款項歸還給保險公司就當沒事了。（我的車子本身沒有損傷，要如何進廠維修？）

本人之車輌未回廠施修，卻有修車簽認單？有違常理。

本人於105/5/17收到元隆汽車存證信函，其中內文提及︰所屬之車輛並未進廠維修，
但元隆汽車早已於104/5/25已開立發票(發票號碼QC97237983)並已向保險公司申請理賠請款，
本人之車輌未回廠施修，卻有完工後工資發票？有違常理，涉嫌虛開統一發票。

KASA526 wrote:
有向"Nissan元...(恕刪)

KASA526 wrote:
有向'Nissan...(恕刪)

liu6726910 wrote:
看來以後和業代講話...(恕刪)