我承認自已之前在過保後就沒有定期回原廠,
但我也順便強調一下,我中間也斷續的有回原廠啊,
我不想打筆仗,po文的重點在於說,
我是想了解實務上,沒有在原廠定期保養,
之後車子有問題都跟原廠無關嗎?
我這裡打個比方(洽不洽當看看即可),
有一個人之前都在甲醫院健檢,
有一天他去了另一家乙醫院健檢,
這間乙醫院說他健康上沒有什麼重大問題,
只有一些小地方要注意,
也沒有說要怎麼處置或要醫治,
結果他回家不久後就因某疾病過世了,
發現致死的原因是長年的痼疾,
而且也是普通可以檢查的出來的,
請問,他的死因要找甲或乙醫院呢?
個人覺得,甲醫院當然有疏失(之前檢查這麼多次都沒有發現),
那乙醫院可以致身事外嗎?
乙可以說因為之前都在甲那裡檢查的,跟我無關嗎?
所以,這件事我不是針對原廠,
我要突顯的是這台車才從這間廠剛維修出來,
出事了怎麼可以說之前都不在我這裡,所以可以不負責任呢?
如果這次是在外面的保養廠,
我也會這麼處理的啊。
這才是我要突顯的問題。
我們一般車主都不可能像版上的各位,
會對車子有太多的常識,
所以我們才信任原廠、維修廠,
版上有人說原廠一定有跟我弟說,
這我請我弟跟原廠確認過了,
他們自已承認僅在維修單上註記,
並沒有事後再向車主說明是否需更換,
也沒有說明不換會有什麼後果(我覺得這才是重點!)
他們也承認了這是他們的疏失。
好了,當下一般車主會覺得車子會有問題嗎?
技工都把鑰匙交回給你,也收了錢有禮貌恭送你回家了(這也是標準SOP啊!),
你想怎麼樣~~~
不經一事不長一智,
而且術業有專攻,這不是我們熟悉的領域,
只是我們認為原廠用之前不在原廠的理由來塘塞消費者,
是不是有點牽強或不負責任呢?
最後感謝各位提供的意見~~~
也讓在下學到不少經驗~~~
b8865212 wrote:
這句話很值得探討~...(恕刪)
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