小弟上星期六(7/26)背後車追撞,對方就是保新安東京的我當天進原廠估價,今天下午原廠服務人員打給我說請我自己與新安東京連絡吧!!連續兩天聯絡理賠專員都在忙不回電我打也沒接,打0800說今天下班前要請主管打給我也沒下文看到各位的狀況,看來我有的等了怎麼還有人保呢??真是不懂
sam505900 wrote:小弟上星期六(7/2...(恕刪) 有紀錄下你每次聯絡的時間點嗎? 窗口是誰? 在哪個單位?確實記錄,然後打給新安東京海上產險總公司客服申訴。小弟曾打過後,處理速度就有比較"正常"一些,不過當時小弟是保戶不是苦主......。
erickuo0917 wrote:我覺得好奇 那這樣如果有人保桿刮傷 就找台破車輕輕碰一下再叫警察來 不就有免費保桿要怎麼證明車碰車 搞不好被牛車撞 丙式非動力機具不賠保險公司第一時間沒啥錯啊 怎麼證明是動力機具 還是有警察證明即可 你可以作假試試看!!偽造文書跟詐欺罪會划算嗎?前面說了一大堆還有人把保險條文貼出來都沒在看??
我是新安的忠實客戶,之前約9年前.出險是很快很好的因為這中間從沒出過險.所以不知道有變那麼惡劣....但是我可以肯定的是連續三年保費一直調高,連我們這種安全客戶都要調,一年調5~10%忘記實際數據,我是把每年的保單留下去換算得來的.新安是欠很大喔~~我已經有連續8年以上沒有出險了.連我這種客戶也要坑.因3年前我的業務員去別家當主管.所以我只有改線上投保.最近要買新車,開始找業務員,發現她們很敢要,同一間公司業務員報價比線上試算貴1~2成還說已經折讓了...小弟看來要從新選擇其他車險公司,新安現在給我的印象只剩"把消費者當肥羊"