有一種叛逆叫美麗 wrote:
說90可以接受，那就直接買就好啊！
依照我的文學造詣，
樓主可以接受的不是指90萬吧！!
是可以接受逾期不能再以85萬成交這件事，
我反覆看了幾次文章都是這個意思，
而樓主不敢領教的則是這位課長講出口的話，
我以為這篇文章表達的意思已經夠清楚了說。
遇到奧客敷衍一下就算了，不需要講那麼多
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不曉得原po是說，已經牽一台90之後，
想要下一台有85的優惠？
還是已經簽約到一半反悔，又說要留電話？
不過人家條件早開好給你看了，
你沒撿到便宜也不用來討拍，
能做到課長了，行銷也有他一定的手腕，
八成也不差這台，不然也不敢這麼跩，
自己巴結一點吧！
打電話給我,我一定馬上過來簽約)?
感覺還是沒有要簽的意思...這句話有點敷衍過頭，
幾十萬的產品被講的好像幾百塊可以打發似的，
雖說來者是客，課長的態度當然不及格，
再來就是你雖說"接受無法便宜五萬"，感覺起來只是接受無法便宜五萬這個"原因"，
卻沒有讓對方感覺到有準備談訂單的行動，因此可能產生了這客戶怎麼這麼龜毛或是被耍的感受...
我想事出必有因，可能樓主無意中也戳到課長的痛點，
汽車銷售不好幹，陣亡率其實很高，能幹到課長也是公司對他的一種肯定，
就像這棟樓每個住戶的看法都不一樣，或許兩造都有要調整的地方，
不過有一點很重要，錢在誰身上誰就有發球的權利，
就換個讓你有付錢衝動感覺的sales就好啦!
買賣是雙方互相的,你有錢他不賣你,他最大．你有錢你不跟他買,你最大!! 如此而已...
你剛好去買NISSAN而已，今天這種情況可能發生在各種車款，因為接觸你的是業務跟板主一樣都是人～
版主
這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"打電話給我,我一定馬上過來簽約
然後課長回
不了,他已經沒有"感覺"了,以後也不會有了!!
你先講一些風涼話再先,事後人家感覺差了~再怪人家態度問題?
業務手腕有一部分就是在經營感覺的部分，聊天過程營造很愉快的氛圍接著引導成交，可能您比較不清楚！但是感覺對了，商品真的倒是其次．．．我從事其他業務工作的時候就體會到了，只是我還很菜到現在一直學不會．．．
還要先打預防針,說自己有自省過? 這幾天,我多次反醒自己,4月3日下午,是否說了不該說的話?或是做了令課長不高興的行為?
買賣不成就算了,你還要上來婊人家,別忘記你要誠意人家也給你了,閣下自己判斷成話術...
這種行銷方式很常見不只是在汽車銷售業，為了當下ＣＬＯＳＥ對方，業務很常用的一個手段，這沒什麼～只因為當下很多人都不敢賭那麼大直接說ｙｅｓ，所以都覺得是話術～！！
當下你有心要買,大可以在七點前打過去這樣說 : 這台車我想買,但是因為時間有限我無法今天請你們試乘車開回去試試看車庫,不然這樣好了 明天早上我再過去一趟,假設ok可以停 我當下簽約,您覺得呢?（這招我很常用，上次買禮物的時候猶豫不決也是用這招）
當下你也展現你的誠意,假設對方不要 那大可以換間去談 節省時間...
從頭到尾我都只看到消費者,自以為的判斷,去指責對方...粉飾自己的行為...
課長有錯,講得太直接不夠婉轉,為了爭一口氣真的不值得!! 因為服務業面對任何一種客人(好客~奧客都一樣)...都得笑臉迎人面對任何挑戰~都當到管理職了還不懂!! 失敗
(其實我也不懂客人至上這四個字,還好我不是賣車業務,不然我應該很快就轉行...)
你不跟他買你還是可以買到你要的車，他不賣你他還是可以在這行業生存下去！！只能說你們兩個沒生意緣而已～
最好笑的是這一篇釣到一堆潛在奧客！！
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