太古福斯訂車,公司不承認訂單,事情結束～謝謝大家的寶貴意見 (第27頁)

flymouse5 · 2011-08-30T16:16:09+08:00

[太古汽車講話不算話,營業人員簽完訂單拒絕履行，反應顧客申訴專線也置之不理。]本人於100/8/14至高雄福斯汽車大順分店找薛姓主任看GOLF 1.4tsi，薛先生承諾以總價金額963000元，並贈送原廠到車雷達售予本人。雙方認為價格合理，當場與薛先生口頭相約隔日100/8/15 11:00am簽訂買賣合約書(訂單如附件1)。本人依合約於當日下午匯款五萬元訂金到該公司指定之渣打銀行帳號內。當日稍晚，該業務來電言：拒絕買賣合約書之執行，不承認此訂單上所報之金額。對此本人深感訝異與不解，看車時報價確認一次，簽約時再確認一次，為何要片面毀約，認為太古汽車有蓄意欺騙之動機。翌日薛員與我連絡要修該合約內容，本人堅持不同意，爾後該業務對此事件置之不理，直到100/8/15本人主動與該業務聯絡，該業務態度惡劣口氣不好，推說此事件已經與他無關(該公司第一次說話不算話)，目前由公司處理。本人只好自己與該公司黃姓經理連絡，黃經理說：該事件是業務個人行為與公司無關! 稍後又說願意處理此事件，並請本人與他約時間見面談。故本人於100/8/20致電黃經理相約100/8/21 11:40am於圓山飯店討論該事件，黃經理電話中答應，誰知當晚來電反悔，表示早上電話中的邀約不算，想與我重約時間(該公司第二次講話不算話)，經過幾番波折，終於見到黃經理。黃與約訂時間遲到十分鐘，面談內容無法達成共識，黃經理態度強硬，並以不削的態度說：買賣合約本公司無法履約，要不然你去告我們公司好啦!(此段對話我有全程錄音)，雙方認知差異很大無具體共識，黃經理承諾會主動與我再聯繫，但時間已過9天，扔然沒有與我連絡(該公司第三次說話不算話)。我也將此事件反映給太古集團台北總公司，客訴小姐親切的說:08/23中午之前公司會主動與我聯絡，太古汽車又爽約(該公司第四次說話不算話)。100/8/22第二次致電太古台北總公司，客訴小姐承諾掛上電話馬上替我反映此案件，但我並未收到任何回覆。(該公司第五次說話不算話)100/8/24第三次致電太古總公司，客訴小姐扔然承諾掛上電話馬上替我反映，但至今我扔然未收到太古公司給我的任何回覆。(該公司第六次說話不算話)訂單上的交車日期為100/8/31，至今我未收到任何有關太古集團福斯汽車的任何回覆。太古國際汽車股份有限公司台灣分公司是一個毫無信用，最不誠實的公司。高雄市大順展示中心黃姓經理及薛姓銷售主任是欺騙顧客，簽了訂單合約，可以不履行，還說問過法務，你告不成，你去告好了。陳請媒體諸公，將此惡行惡狀公諸於世。PS:單純個人案件,別傳了多種版本(大公司弊病),扼殺了別人的熱心附上報價單及訂單陳情人:劉小姐連絡電話:0988005481==============8/31進度更新＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝附上8/14當天業務親手寫下初步報價金額963,000,兩位見證者在場 (8/15早上11:00簽約完成）15:59轉帳訂金50,000完成, 16:23來電毀約(不承認訂單）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝8/31 PM 05:00 回應＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝經理回應違約民法第２４９條第１項：定金除當事人另有訂定外，適用左列之規定記上第１款：契約履行時，定金應返還或作為給付之一部第２款：契約因可歸責於負定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還第３款：契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還所受之定金第４款：契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之這樣公司要賠我多少錢阿～有點不確定＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝8/31

bernie3208

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261樓

2011-08-31 19:26

等記者的麥克風塞到嘴邊
不知道那個經理還有沒有勇氣敢對全國觀眾說 "違約"

flymouse5

flymouse5
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樓主

2011-08-31 19:29

後續應該還有精采發展～～

談判結果在跟大家報告～

飛鼠

unexit

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263樓

2011-08-31 19:36

unexit wrote:
1. 首先先看契約成...(恕刪)

契約不成立時，
訂金是訂金

還可以加上對契約不履行的債務不履行(簽約賣價和真實車價的差額)或侵權(人格權)的損害賠償

kevinayumi

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264樓

2011-08-31 19:56

chens1388 wrote:
你要懂得先尊重客戶 , 客戶才會放你一馬恕刪)

說的好啊這句要推一下有時候誠實的先跟客戶好好道歉換來的結果可能會差很多

大家都想要便宜買到東西不過我相信很多人只要好好說很有機會都各退一步事情解決!!

kevinayumi

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265樓

2011-08-31 20:00

新清烏龍屁 wrote:
為什麼這篇文章!已經...(恕刪)

我也有此疑問???

為什麼為什麼為什麼

davihuang

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266樓

2011-08-31 20:02

現在車商說"違約認賠5萬"

這樣還不行喔？

一定要強制車商交車就對了？

現在消費者權益已經這樣無限上綱啦

請問一下絕大多數消費者買車

繳交訂金後反悔希望取消訂單

車商是"退還訂金"居多

還是"沒收訂金"多

還是"強制車主交車"比較多？

好像沒看過"車主認賠訂金還不行，車商強制車主一定要交車耶"

這棟樓的主軸

居然變成車商不能認賠5萬

一定要車商交車才可以耶

好奇妙

AM TSR/BF PR/BIRDY Ti/BIRDY Capreo/BROMPTON M6L/DAHON PSL/DAHON Jxp/DAHON III

yctlkk

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267樓

2011-08-31 20:17

簽到~
怕啥時又補河諧之後找不到~!!!!!!!!

b8420002

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268樓

2011-08-31 21:16

chens1388 wrote:
十幾年前我也賣過進口車,我也曾經把同車款報價搞錯過(渦輪跟噴射 = 來回差七萬)....當時我的主管看我簽錯了立馬帶我去客戶那裡一見面就是喊[董仔~~今希類......] 還帶著我深深的90度大鞠躬~~~真誠道欠說我是菜鳥剛出社會~~~~~~~結果勒~~~不但沒退車改了價算算還賺粉多~~~~~~~~

重點在於 [ 你要懂得先尊重客戶 , 客戶才會放你一馬 ](恕刪)

大大您這個範例實在舉的太好了 100分