asure wrote:
展示車就在旁邊，大大方方的在展示間裡烤肉，這太誇張了吧？(恕刪)
要看影片也看清楚一點吧
那怎會是在展示間裡
1:45之後才是展示間吧！
到最後都會舉著『你的態度xxx。。。』的問題來鞭你，這件事，給我的感覺就是這樣！！
好吧，不談『保固問題』（其實我也不懂....
），我就針對『服務態度』來討論：那位課長看得出來是曾經想耐心的溝通，但是卻被小夥子『盧＆揮』得很受不了，終於情緒爆發.....。
被抓到把柄了！！
但將心比心，如果您是那位課長，週末下班了，跟同事烤烤肉，喝喝小酒...好好放鬆心情的當下，卻碰到位不請自來，直闖人家後台的『不速之客』，還拿著蒐證器材到處蒐證，請問您是什麼感覺？會如何處置？
雖然說是服務業，但是也有『off duty』的時刻吧，尤其是業務單位壓力極大，一下班，放鬆心情就是最大的享受..
一碰上這事兒，而且是『事不關己』卻又惹得一身騷，心情鐵定是極度惡劣！！所以那位課長才會口不擇言的說
出『我們不是24小時啦......』。
當然這樣的態度是不是正確，或許有很大的改進空間，但是他不應該成為討論著主角，可是卻被有心人拿來當運作某種特定目的的砲灰，說實在，同為曾是服務業的一員，我是滿同情他的。
看完總結：有人一開始就沒安好心眼.........
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