• 34

裕隆業務售後服務態度,有影片,歡迎觀賞


heavy2283 wrote:
裕隆烤肉香噴噴
樓主...(恕刪)


橫批:射後不理
或是:萬丈高樓平地起
asure wrote:
從這裡就可以看出為什麼頭又大車也不怎麼樣,銷售量卻可以打趴所有國產車。

展示車就在旁邊,大大方方的在展示間裡烤肉,這太誇張了吧?

客戶都拿手機出來錄影了,還用那種態度。

小弟不只一次九點過後陪友人去頭又大,不論維修部或展示間都是燈火通明。

要關門了還是不斷的鞠躬送客戶。


加加油吧。
...(恕刪)

頭很大銷路好跟這沒關係吧!!!我見過好幾個業務服務態度也是不怎麼樣啊!!!
開版的明明自己站不住腳還拿DV這樣拍,事發現場移到各大車廠我想業代臉色都不會多好看.
(但日產該課長的EQ也真的是)


且這種射後不理的態度看了也是很倒彈
這部影片給技師朋友看了一下. 樓主你有的揮了.而且吃虧的絕對不是那位課長.
好歹原廠也留個一次兩次保養紀錄.都不回去的話.除非有師父級的技師朋友當靠山.
就算送到水果報.光原廠以沒有你的保養紀錄來揮.你也未必能如何.
還是多溝通看看.變速箱掛掉的是你不是課長阿.
蜜桃小喵喵 wrote:
服務廠和營業所本來就...(恕刪)


+ 1

看完也是很無言~~ 樓主蠻盧的
顧客至上是沒錯,但也不是無限上綱~~

一個人拿個錄影機,在那裡是有何居心呢?
幾乎全廠的人都陪他一個人在盧~~
我也在馬自達看過他們烤肉
他們還請我吃
作服務業也是人
同事交流感情也是正常

倒是隨身帶台DV去我倒沒看過
問人家態度
光拿台DV去我就覺得本身態度有問題了
homboy38 wrote:
http://www...(恕刪)


總覺得,如果同樣的情形在消保官那邊

一樣要在晚上九點多,拿著這個影片去

搞不好又可以看到另外一段錄影,而且標題是:


"消基會服務態度,有影片,歡迎觀賞"




呵呵~ 我承認我來亂的




不過勸樓主多點同理心,沒有人喜歡在下班後還被抓去弄東西的

就像晚上9點多,正開心的跟朋友在烤肉,結果老闆一通電話打來要你馬上交一份報告,你心裡會怎麼想呢?

再者,更想問問樓主,既然你都知道會9點多才到,因為您父親那時候才會帶你前往,那為什麼不事先打電話約好,請他們準備好公文呢?這樣不就能不用錄影,也讓營業所的人更願意為你服務阿。

還有看起來你的公文是維修單位才收得到,結果你跑去亂業務單位,他們當然不曉得事情的原委,所謂殺人不明勿動手,你殺錯人還得意洋洋,看起來你很對,但你並沒有得到你原本應該有的利益

(感覺你鬧完後,更不會沒人敢幫你處理了)
我自己也是服務業,不過裕隆人員這種熊度實在很差不好...畢竟是客人,以這種熊度...真的很差.
我覺得樓主並沒有 "射後不理"

而是一直在關心討論串的發展,

當然也包括了其他網站的討論,

只是使用另一個帳號關心而已,

戲台上的花旦真的把台下觀眾當笨蛋了
a990109 wrote:
這部影片給技師朋友看...(恕刪)

本來就是,要是水果報是非不分,報導事情斷章取義,沒在看前因後果,淪為被利用的工具,我應該會打去罵水果報吧!!

如果這樣日產給他保固換變速箱,那我就要鼓吹日產車主以後都不要去原廠保養,弄壞掉後就去找原廠蘆,那你就可以獲得全新變速箱一棵

這樣正義何在??會吵的有糖吃?有正常保養的是呆子嗎
  • 34
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 34)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?