但是我相信大部分的人內心都是不相信業務的，所以變成要去看車之前都要先上網做做功課，跟人家要一下菜單，深怕自己不懂市場行情被當肥養宰，那怕是最後購車金額比人家多個一萬ｏｒ少拿一兩樣原廠配件也是也是幹在心理。
拿到＂７－１１買飲料＂與＂跟業務買車＂來比較也是不妥的，簡單來說你到７－１１買＄２０並不會到了別家變成＄３０
但是買車絕對會！就算你跟相同的業務買車也會拿到不同的價格與配件
只能誇此業務再這樣資訊流通的社會,能有這樣高超銷售技巧,(現在實際情況,因競爭激烈,前述所言已難得見到)其實汽車業務他們很可憐,獎金都折價給買方,因賺不到錢,陣亡的一大堆(常態)
曾有客戶來看車 問完價格 就回家了 後來才知道 所裡幾乎每個同事都接過 看了大概一年 後來我去他家拜訪 他說我報價比台北貴3.2萬 說要是我跟他價格一樣.送的東西一樣就買 我沒賣他.他還開01的網業給我看 他說人家這樣就買到了 他當時還有拿台北業務的明片給我看 他說那他要上台北買 結果那個客人現在開的是中古車
也有客戶來看車 說某所便宜他七萬 問我說可以便宜他多少 他說保險要自己保.甚麼都不用 我說五萬 我跟他說那你趕快跟他買 因為太便宜了 要是有買到請記得跟我說 我跟他調車來賣 過了一陣子我打電話給他 他說他沒買 暫時用不到車 就掛我電話了
還有我記得很清處 我賣的第二台車 那台賠一萬.(他拿同時拿三張01的單子來談) 後來所長跟課長說這是我第二台車 他們幫我出一點我實賠四千 可是後來交車時搞的不是很愉快 車子剛來他就說要看車(還沒領牌) 他說01上說會買到展示車.代步車.不然就車底生鏽.那裡有問題.我在大台陽下陪了快一小時 那台它有裝dvd 交車前他來看車說.為甚麼這不是國際牌的.你怎麼跟我說原廠 我說 這確定是原廠.我有工單.過了很久才知道.他說的是裕隆原廠.裕隆原廠報價一台好像要6萬 我裝的是經銷商原廠.在交車前一天.我打給他確定交車時間 他說 我可不可以在凹一個方向盤鎖.我沒給他 現在我覺得最對不起這個客戶.因為大家都不開心
做到今天 心裡只有一個字 相信大家都知道那個字是甚麼 我賣了20台車 賠了最少10萬 扣掉我賺的 我可以跟大家說 一台車假如公司有三萬的獎金.我折你1萬那我賺兩萬.我折你三萬打平.通常我都報四萬 加上保險跟另外的業績獎金.不這樣報通常客人轉頭就走 可是我自己要先錢出來補那一萬 交車時公司要收到的就是整筆錢 我的保險獎金要結帳後下一個20號才領的到.我的業績獎金有一半要在過年.還有中秋節才領的到.還有一半要在下個月10號領薪水才領的到而且還是分成兩個月領.一次領一半.請大家想想 那我要準備多少錢才夠.我曾經在我休假時客人打給我.說車子爆胎.我說您保的是全險.有送免費拖吊.她說她們只有母女倆會怕.不敢打.結果.我開了30分鐘的車去幫客人換備胎.免費.我的油錢要跟誰請.這台我本來沒賺也沒賠.現在賠了.這客人現在要保養.都自己來廠.我一點回廠保養的業績一點也沒有
每個人賣車都想賺.可是客人通常都不買.賠錢賣也是為了業績.希望以後可以介紹.換幾天的耳根清靜.繼續撐. 賠了還不相信 這些都有資料可以查.不信儘管來.我拿資料給你看.今天我介紹的t新車交車.買方.賣方兩個都是我的朋友.交完車他跟我抱怨這客人多機車.他都賠錢還在那凹東凹西等等.我想跟他說 你可以不要賣 你沒包紅包給我就算了 還在那抱怨.你賣還不是為了業績.既然你選擇賣 那就是你選的.跟客人的機車沒關係.但通常.客人也都是不滿足的.要交車的時後凹東凹西.就是在這個時候 客人跟業務開使產生裂縫 不給.客人說你沒誠意.交車後的滿意度調查讓你又被扣一筆錢.給了.只是讓賠錢的幅度既續加大
我覺得大家會覺得買貴了而不爽.是因為在遇到朋友也買同款車時在聊天比較起來覺得輸了.而輸了就是等於被賺一大筆.可是您知道 幾乎是每個月的折扣都不一樣嗎?有些時後甚至是幾天就換一次.現在我還遇到有客人說前年政府補助三萬.現在為什麼沒有.他非要多殺三萬才肯買.當然我只能在聯絡. 還有客人在交完車後跟我說他遇到業務跟他說要便宜他多少.說我賺他一兩萬還說我賠錢.我說要是你聽到我在對交完車之後的客人在問的.你會覺得我賺更多.因為你以經買了.你又不買.在多我也敢說.反正只是說說而已.要買的時候在談.
我只能說.業務.很可憐.客人.也很可憐. 業務要面對公司.客人.要服務.要賠錢. 客人.要比價.比營業所.經銷商.北.中.南.比所長.比經理 就是不比服務只要比贏別人 你想要比贏別人 我想比贏其他業務 所以只好說的讓你可以接受.只要你想買 要是在北部買有比較便宜.那南部的經銷商早就倒了.要是跟經理.所長買比較便宜.那要我這業代做啥
如果你不貪小便宜.不要訂單都寫好了還凹東凹西.那有誰可以騙你.你又怎麼會覺得被騙. 相信這會是愉快的購車經驗 要是業代服務好一點.想辦法讓客人心的感受多一點.你不用賠錢還是有人願意買.願意介紹.你要賠錢是你自己選擇賣的.沒賣就沒賠.是你為了業績.不是因為客人機車 這是我目前的想法 只是不知道是不是這樣.或許是我的經驗不足.或許是我的想法天真.對汽車業還有期望. 都謝謝您將這些看完 擔誤了您的時間 報歉
milkcan620 wrote:
其實說來說去，前面很...(恕刪)
meandalbon wrote:
(恕刪)
MSN-06S wrote:
為什麼?..因為我遇到的幾乎都是本職學能不足,只會虎爛耍油條的垃圾...
是的…
所以我想勸樓上N牌的業代，想辦法去學個一技之長，往不同領域發展
365行，其實沒你想的那麼難入門
不要在那種國中肄業就可以上班的行業裡打滾，賣的又是跟別人一模一樣的東西
改天除非你的保有客戶不計較價錢，不然你只得跟別人比價格低、比誰比較敢死敢騙
但是，再多的信任有時很難抵抗價格的廝殺，會繼續跟你買有時是帶點施捨的心態
現在也不是什麼景氣好、錢賺就有、重人情、重服務的時代了
說穿了，不過是個代辦員，跟監理站辦過戶的歐巴桑沒什麼不同，哪有什麼服務？ 那是主管騙你的，服務什麼？ 保養廠、保險公司都倒了不成？還是沒有你乙式就不能甲賠了？ 半夜打給你對拖吊有幫助？
你認真想想，其實不過是打雜的僕人罷了… 幫保養廠牽送車的小弟，服務一些連拖吊電話都不會打的傻子
而這些傻子，到頭來說不定為了五千元跑去外縣市買
而你的收入比麥當勞打工還不如，因為麥當勞最少還有保障底薪
吃飯打電話加油都要靠自己不說，賣不到目標還倒扣獎金或底薪
賣車還動不動就拿底薪去貼…
真的不適合這個行業
要說下去真的說不完…
我以前也是n牌的，短短幾年後在2x歲就在賣雙B的車
這在當時是很少見的年輕，同事幾乎都是四五十歲的歐里桑
也是出名的高利潤高滿意度的業代
一點都不忙，一個月交個三四台車就沒事做了
上全國大會領獎也有我的份，看似達成以前主管說的高級業務員的目標
但最後我還是很快的殺出，離開這個行業
因為像樓上講的，我發覺自己不過是個本職學能不足、只會虎爛耍油條的垃圾…
我不想只是靠嘴吃飯
老了到頭來除了等舊客戶施捨，不然就是得和剛畢業的小毛頭價格廝殺
說來好笑，那時我的客戶很多會繼續跟我買，是知道我很快就會離開這個行業了
好像是投資個朋友那樣
那以後的服務怎麼辦？
別傻了，那些大老闆們都知道
服務個屁…
保養廠門沒關、保險大家折20%在搶、牽送車也從不愁沒人過
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