>的輪圈比較特殊，所以也付費請貴公司特製氣嘴，但這氣嘴完全無法使用，兩個月斷三次，造成
>使用用戶的疑慮，以及損失，兩條輪胎以及輪圈已及板金烤漆要怎算，這都是小事，今天是我們
>車速不快，萬一車速較快，造成人員受傷，豈不是毀壞商譽，請貴公司出面負責!
真的很抱歉，因為本來氣嘴廠商是跟我們說這樣的固定方式是可以的，目前看來這支特殊氣嘴後面
加裝的轉接座，因設計的問題並無法承受一個氣嘴再加上一個發射器的重量，必須要用原來的氣嘴
一體成形方式固定發射器才可以，因為目前用這支特殊氣嘴加轉接座固定我們發射器的案例只有您
一個，所以我們真的沒預期到會有這樣的結果！
可否請您留下聯絡資料，我們會與安裝的店家聯繫了解，如果確認爆胎的原因是因為安裝這個特殊
氣嘴所引起的，您的損失我們皆會概括承擔，另外我們也已經立即請氣嘴廠商特別客製化你這種氣
嘴一體成形可以固定我們發射器的樣品提供給您安裝，我們保證這樣的結構方式一定不會再有任何
的問題！
再次跟您致上萬分歉意，本來對於無法安裝我們規格品的車主原先都是盡量建議就不要安裝，但是
看到這些車主失望的神情後，我們很希望能努力滿足這一些特殊案例無法加裝TPMS車主的期望，所
以盡量請氣嘴廠商努力找看看有沒有合用的氣嘴可以使用，沒想到卻因此造成您這麼嚴重的後果。
以我們公司是本著道德良知在做產品銷售的原則下，如果預期會有這樣的結果，在您第一次發生時
我們寧願賠錢退給您產品費用，也不願意冒險讓您再次置身於危險中，真的是很抱歉！
1.還是相信貴公司處理這件事的態度以及誠意，對於貴公司的氣嘴配合廠商仍有許多疑慮，但還是希望貴公
司能仔細要求包商，妥善處理這次再度安裝的氣嘴設計，也謝謝貴公司願意拿出誠意替消費者解決問題。
2.當然還是希望貴公司能詢問安裝店家，安裝程序以及問題，才能協助貴公司解決安裝問題，並查明原因後
賠償該有損失。
3.本人並無提出任何精神上損失賠償，但還希望貴公司能拿出誠意良心，將產品問題造成個人目前財務及車
況之損失能予以賠償。但這次改善氣嘴後，如還有問題，希望貴公司也是能拿出誠意保證，如還是有造成
損害，就賠償損害再加上原價退回此產品。
4.對於貴公司感應器的評價，也再次跟所有網友推薦，著實品質良好，但在固定方式的設計概念，希望貴公司能突破此次的經驗，研發出更具安全性的產品，或是解決方案，畢竟貴公司的用戶，如不是重視安全的車主，並不會去使用貴公司或是類似的產品，雖然貴公司指出並非所有車種輪圈皆能使用，但也無明文指出何種車種或是何種型號款式之輪圈不適用，在這我也提出質疑，既然無明文指出何種車種或輪圈款式不能使用，雖有心特製各種形式氣嘴，但訂製後是否有經過實際測試，還是將消費者的行車安全當白老鼠來訂定無法使用名單，這點個人無法接受貴公司在之前發言的(並非所有車種輪圈皆可使用，但有鑒於許多車主仍非常希望使用貴公司產品，所以特訂氣嘴)畢竟特定氣嘴本人也是有付錢給貴公司另外購買氣嘴，而不是附送氣嘴給我們，試問花錢又被拿來當行車生命安全的白老鼠實驗是對的嗎?
本人連絡方式:toast.alvin@gmail.com貴公司可私訊給我，我再提供聯絡電話
以上感謝貴公司的回覆
ALVIN
>來訂定無法使用名單，這點個人無法接受貴公司在之前發言的(並非所有車種輪圈皆可使用，
>但有鑒於許多車主仍非常希望使用貴公司產品，所以特訂氣嘴)畢竟特定氣嘴本人也是有付錢
>給貴公司另外購買氣嘴，而不是附送氣嘴給我們，試問花錢又被拿來當行車生命安全的白老鼠
>實驗是對的嗎?
親愛的車主您好，能得到您初步的諒解，總算讓我們能先放下心中的一顆大石，針對您這次使用
的特殊氣嘴小弟也再次做補充說明，您這次的特殊氣嘴雖然是我們第一次使用，但是氣嘴廠商說
之前已經有用在國外TPMS的固定用途上。也是氣嘴廠商跟我們再三保證說不會有任何問題，我
們才敢出貨給您的，並不是說您是當第一個使用的白老鼠，希望您能諒解。
當然最後發生這樣最壞的結果，我們也會針對氣嘴廠商追究相關責任，同時也會加強鞭策與監控
氣嘴廠商後續相關的產品開發，確保產品品質能不再發生任何問題，再次跟您致上誠摯的歉意！
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