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TOYOTA原廠保養,保養完油管沒有接回去!!!

幫推!此篇不能沉下去,都以為買這牌子的車主很好摸頭,給點好處就能打發。

Christie 2234 wrote:

TOYOTA原廠保養,保養完油管沒有接回去!!!(恕刪)


這篇很有上新聞的潛力

尤其是廠方人員的對話:

客戶說加油加不進去,結果沒有確認客戶車型就先瞎回,是油箱排氣孔不通造成的,結果樓主的車型沒有排氣孔…

怪客戶沒有聞到汽油味…

真的瞎到爆了

您還是保養單建議項目照單全收的優質客戶

居然受到這樣的對待

和泰真的應該好好檢討
Christie 2234 wrote:
努力中...(恕刪)


後續,當天我確實去了派出所報案,但警察認為這是消費糾紛不願處理(即使我有證據舉證他們保養過程中沒有拆後座椅,卻仍然收取後座椅墊照的費用)於是我上網查得知直接向檢察署投案就可以跳過警察的流程,而且檢察署一定會調查,於是我刑事申訴狀都寫好了。

只是叫他們認錯,或提供影像證明而已竟然這麼難…




我要讓他們知道就是有人不會跟他們”算了”
manager

支持++++++有時真的只是要個道歉。

2021-08-19 18:47
Christie 2234 wrote:
我要讓他們知道就是有人不會跟他們”算了


遇到這種事情,只能看偶主要不要耗費心力跟他們耗下去,畢竟小蝦米對抗大鯨魚,是很累的。
最近豐田處理事情跟福特真的有天壤之別..是不是賺太多了
Christie 2234 wrote:
後續,當天我確實去了(恕刪)


話說可以分享一下告他刑事還是民事,哪一條?
equitable

真的是爛咖

2021-08-13 18:11
kobe13794823

抱歉插花一下,基本上車主站得住腳,但可能力道稍嫌不足,因為只是工法不同,去得到相同結果,但就理論上來說,有多額外的收費,應該都先告知車主,並取得同意才可以,結果就是,服務廠最終也是說會加強溝通,唉..

2021-08-19 8:38
加油,這是帶給車主感官及安全的問題,我覺得終檢有無確實很重要,而不是單子勾一勾就叫客人結帳。
Christie 2234 wrote:
後續,當天我確實去了(恕刪)


請問有進度嗎?
Christie 2234
Christie 2234 樓主

我去檢察署投遞狀指控他們詐欺,今天終於得到地檢署回函說會調查了😭

2021-09-19 20:44
我愛巧克力機 wrote:
請問有進度嗎?


比照漏水處理SOP,個案。
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