[結案][請益]保養變成大修，保養廠有無責任?

米香香 wrote:
[請益]保養變成大修，保養廠有無責任?
如標題，是台12、3年的老車，里程約33萬
事情經過如下：今年三月，告知民間保養廠(後面簡稱外廠)將留車做保養以及驗車前檢查，當天晚上將車輛駛進外廠後離開，2天後接到外廠來電，這兩天已移車且做完保養後出現無法入檔，接電腦顯示離合器或變速箱問題，經過3~4週的排查、檢修、報價、維修後，這邊問題解決了，卻出現其他問題，又過了1週左右，外廠告知這是電子、電腦問題，他無法解決，要我轉廠，之後轉到原廠，與原廠密集聯繫後得知，該外廠不曾向原廠告知他的維修內容、遇到的故障狀況，且內部油漬多，疑似漏油皆無處理，而問題至今尚未查出...
在外廠那段時間有過去了解，也看到他發動車輛是鑰匙直接轉到底，與我個人2段式發動的習慣不同。後來過去原廠之後有問技師，照理來說是2段式，讓電系電腦穩定後再發動比較好，有想過是不是因為這樣導致故障
後來與外廠聯繫，一句「機械就是這樣，什麼時候要壞不知道」，認為他在廠內移車、保養、維修過程皆無疏失，一切都是機械問題，他沒有任何責任
向版上各位請益，這種狀況，車廠沒有任何責任，而我只能自認倒楣嗎?

米香香 wrote:

自認倒楣