AndroidCat wrote:
本人於2016-07...(恕刪)
所以真心推薦,修車記錄器(雖然車主不一定看的懂)
保障修車廠的權益。
先找另一間牽去看看,有沒有被動手腳。
AndroidCat wrote:
本人於2016-07-26中午12:00至桃園市八德區東勇街258號(SUM 原廠保修)
原本請技師幫忙檢測安全氣囊燈為何無固亮起及處理汽車排氣的問題。
當時開過去請「SUM 原廠保修」處理時,冷氣系統運作一切正常,
行車電腦也未有任何故障顯示(除了安全氣囊燈)。
而經「SUM 原廠保修」檢測處理後,當我回來取車時,卻被告知冷氣系統無法運作。
請「SUM 原廠保修」給個合理的交代,卻推託是剛好壞了,要我自已付錢解決,不關他們的事。
我覺的這也太誇張了吧!如果照他們的說法,
要是他們的技師把車開出去「剛好」被輪胎被刺破了。
或者車子被他們開出去「剛好」撞了。
又或者車子放在他們店裡「剛好」被偷了。
這些難到都要算在消費者身上嗎?
如果「SUM 原廠保修」是這種處理方式,
那他只要請個工人負責把所有客戶的輪胎刺破,
讓每個來維修保養的客戶都要再多花一筆錢才能回去,那就賺很大了啊!
另外本人的車是今年6月中左右向SUM購買的,如果說只開一個月就壞了,
那是不是代表SUM賣的車子本身就有暇疵呢?
今天你「SUM 原廠保修」出來開門做生意,本來就可能遇到各種風險
而要避免風險的方式也很多,例如:如果你覺的客戶的車留在店裡的風險很高
那為了防止被偷你可以加強巡邏...等,
同樣的維修客戶的車輛時,如果SUM的維修經驗及技能不足可以選擇不要維修,
或著評估維修的風險有多高,再決定要不要幫客戶維修,
而不是把客戶的車當實驗車,如果弄壞再去推託「剛好」壞了。
請警方來時,警察說這屬於消費糾紛,要去消保會申訴。
目前已經向消保會申訴了,就等等看是否有下文。