超超 wrote:
保養時,不管接待員有...(恕刪)
何不如直接到外頭找其它保養廠.
換機油我問到工資也差不多300~500元
omniyeh wrote:
1. 如何證明我自備的 4 瓶機油是從 COSTCO 搬來的, 沒被掉過包 ?
2. 原廠就是不肯依此加註, 只願加註自備機油時該如何處置 ?
1. 是原廠要證明我有掉包...不是我要證明我沒有掉包
2. 不重要...只要你有證明你有去costco 買油就可以了
真的上法庭...依據消費者保護法...舉證責任是在車廠
車廠必須要舉證
1. 機油不符合原廠規格
2. 機油有問題
3. 引擎損壞與機油有問題之間有因果關係
只要上面有任何一樣原廠無法舉證...原廠就是要負責保固
所以不用想太多...留好買油收據就是了
原廠得罪消保官的成本...比起幫你把引擎修好...後者還比較便宜
所有的澳步都是如同賭神打牌唬你希望你自己不跟而已
你堅持開牌車商就會乖乖出保固了
超超 wrote:
請原廠接待員在工單自備機油項目後面加註~~~自備COSTCO Mobil 0w20機油 4瓶
這是非常合理的要求,如果你夠狠順便跟原廠說:
如果往後故障原廠判定是機油問題請提供判定書給我,也好讓我跟COSTCO求償.大笑大笑
...(恕刪)
原廠: 使用者提供之機油未經檢驗, 無法確認符合本公司對油品之要求(例如油品成分, 相關檢驗等等), 因此不提供保固.
判定書僅需記載: 使用非原廠指定之機油, 不予保固.
Costco: 本油品使用請消費者於購買時自行斟酌使用方式及品質要求, 確認符合再行購買.
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簡單來說原廠一口咬定你沒用原廠油, 因此損壞不保固, 這是"原廠的保固要求", 不想遵守可以不用購買他們的車款.
要反咬Costco 前, Costco 也可以很簡單的出具聲明 - 相關油品成分或適用範圍都已經註明. 如果油品滿足Costco 的品質要求卻不能滿足原廠要求 (ex:Costco 5000公里內不衰退, 但是您開7000公里後出狀況, 原廠保固是1萬公里), 您要怎麼去咬Costco?
^^A 請多多指教~
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