中古車市有他存在的市場及必要性,我買中古車比較會擔心的問題是怕買到 重大事故車、泡水車、營業用車、里程不實,車商雖然都有各種保證,但發生過與事前保證不實狀況,讓消費者會有所擔心。因此消費者往往只能盡量小心注意及憑運氣了,我的第一台車就是以10萬買的福斯中古車,運氣不錯,除了車舊點、里程多點外,車況還不錯,也開了10多年才換新車的。
Q2 要怎麼樣才能達到讓消費者有購買的慾望
中古車商的自律及誠信建立後,自然會提升消費者購買的慾望,在網路時代若有消費者買到狀況車,只要在網上發表過,買前google一下,不肖車商自然慢慢會被淘汰。
Q3 要跟甚麼樣的業務才能夠相信 (例如外表 言語)
我買車不太會去注意業務的外表,但會去感受業務的態度是否誠懇,在介紹各種車況時,不要只挑好的說,有缺失一定要具實以告,畢竟大家都知道要買的是中古車,難免會有缺點,車價跟車況買者自會衡量,即使當下沒找到適合的車,但下次有需要時一定會再度找你,我買第二部新車時也是先打電話問問當初介紹我買的業務,後來也依據他的建議買到喜歡的車。
Q4 怎麼樣的服務會讓您覺得是OK的
買前的車況交代及買後的服務比什麼都重要,不過好像滿困難的,一般中古車商在車賣出後就不再會關心,不過如果有車商或業務能做到對賣出的車有後續服務,我一定會很感動的。
以上是針對版主所提的四個問題,表述個人的想法,希望對你有幫助,祝生意興隆 多賣好車。
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