INMOTOR wrote:
運通美式汽車~客服部htto://www.inmotor.com.tw
...(恕刪)
貴公司的客服連結有誤喔
昨天去他們店裡看了一台車,講坦白點...一去的感覺其實真的不錯..
一個叫阿良的來服務,人也很客氣,但關鍵是他們副理,人真的很海派...感覺就很合我胃口,於是二話不說...他說給他賺一萬五就一萬五,要多二千就多二千...當天試完車我就給他下訂一萬了,車價是226000 回的車扣三萬..給我算成198000...但副理人夠豪爽..二千塊給他賺,沒差。
因為還有一台車子要回給他,隔天想說和朋友看完資訊展後,剛好有個朋友也想看車,於是和二個朋友一起開車去給他看,一去說要找阿良..他們說感冒,人在休息..好..那不吵他..我找副理好了!
跟他抱怨一下昨天我上網再查一次..網路價才22.2萬,結果他居然算我22.8萬...人家副理也夠爽快:好啦,交完車我再自己吸收,退你五千....本來是想要至少拗回六千的...人家副理一句話..中聽..好,準備明天先領十萬給你去辦過戶,來領車再付尾款....到這裡,氣氛一整個都很好,我朋友也是隨意看看,如果我成交了,他也想買一台...因為他也覺得副理人不錯。
忽然談到保固的事情,因為昨天業務,坦白講,他只跟我強調,萊茵保固...但細節其實都帶過..今天聽副理講才知道原來那個保固是我要去那裡做"大保養"才有這個保固...而我消費者的立場..很明顯就是和我們認知的不同..我去那裡給你做大保養才有保固..保養一次最便宜的都將近五千起跳...那不等於和儲值卡一樣,我先付錢給你,我有問題你再幫我修理而已....於是這個問題有認知上的差異...副理剛好有客戶要忙..沒關係,我們等一下好了!!
重點來了..忽然那個良哥..不知道從那裡跑出來,一進來講沒二句話..就說他昨天都有說了,不然現在要怎樣?開始耍"流盲"了...你說..瞎不瞎 -.- 不只瞎..我甚至覺得他白目...一副老大的氣勢...也不知道要嚇誰...然後也一個人不知道在發什麼瘋...坦白講..我不覺得他感冒..我倒覺得他酒醉...就一直在那邊念,罵完我還去罵我朋友,要不是修養夠...不知道會發生什麼事...
然後他瘋他的,我也沒理他了,進去換副理跟我談,坦白講,就是要退訂了...如果那個"良哥"沒出來演給我看,那個保固費用五千塊..我應該滿容易被副理說服的...但是他演了這齣...堅持就要退訂就是了...二手車行帶點"兄弟氣"很正常,但是像這種那麼LOW的手法我實在沒看過...而且還是我只是想確認問題時就出來瘋給我看,講到後來,反正我買東西是很看感覺的,我堅持要退訂,所以不管副理怎麼搓湯圓,我還是堅持要退訂...當下是還沒有退訂啦...不過他們副理也說了,我在氣頭上不好談事情,但我已經很堅持了...明天去我會再看他們又有什麼花招...順便提醒各位...要買車前,還是先查一下店家風評!!
最後,奉勸各位....買中古車還是要慎選店家
如果你問我,我不建議你來這家買,因為,中古車行手腕我看多了,實在沒看過像他那種搞笑的手法...但在我看來是搞笑,在你身上或許那就叫恐嚇了!!
所以,有幾點要請各位注意
1,買賣中古車,如果你簽了車行的買賣約定,並交付訂金後,在民法上,契約已算成立,車行有權不退你訂金,所以,如果要付訂金,可以,但記得加註,無條件退訂字樣!
2.上面寫的大家都會忘記,沒關係,經濟部規章有明文,買賣契約訂立後我們還有三天審閱期,所以,三天內還是可以去退款
3.車行多少都帶點兄弟氣,遇到流盲車行,自已安全先顧好,如果有糾紛,建議先找消保官協助寄出存證信函,不用到車行去跟他魯!
4.如果遇到像我一樣的情形,要給這種車行最大的教訓就是,把他爆料出來,而遇到像"良哥"那種人,最好的方法是去警局備案,如果他再白木,就告他...千萬不要自認倒楣的認賠了事,這樣只會助長二手車行的歪風...
最後..請大家一起轉寄,讓少一點人再受到流盲的恐嚇!!
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