冠彰磁釉 wrote:
吳先生:只一公尺的植栽泥士地是公設物無法隨意鋪設水泥
況當天天氣良好土質乾硬何會有爛泥巴?
況且你可以告知不將過泥土地時,可由旁邊水泥地出入。是你不用心?
本公司非一般洗車場,只服務本公司磁釉客戶回來用煤油洗車,不洗外面的車,可能你平時只是跑洗車美容店而已,不知本公司的水準。
你有預約磁釉只告知車型車色而已,當初你到時,工作人員問你何事,你卻告知要洗車,當然回答你我們不洗外面的車,本公司馬3客戶何其多,怎知道你是不是客戶或一般車子,你就不爽了?
本公司休息室,深得老客戶的好評及方便:6*6米見方,配備有獨立筒沙發椅一套,37吋液晶電視,mod有線電視,冷氣、冷熱水飲水機、diy式咖啡包、茶包供客人diy使用,當日報紙. 當期汽車雜誌. 還有一部24吋LCD,電腦供客戶上網使用!何來陽春?
你此篇文章也交由本公司客戶閱覽,直言好笑!依你的要求標準應該要安排個妹陪你談天說地卡啦ok捧你才滿意?
本公司工作人員都是處理過百千部磁釉車的水準以上,兵在精不在多,簡單道理你都不懂?你是否用菜市場的心態逛百貨公司?當時你反覆要求擦淨車身白粉物,工作人員也告訴你黑色車在怎麼噴在怎麼擦多少都會附著空氣中的白粉,黑色車出外時更明顯附著路面灰塵,叫你不用太計較!你不斷言語刺激虧工作人員要求清潔乾淨,工作人員年紀也比你大,車也看的摸的比你多,還是以客為尊,聽你指指點點擦拭噴氣盡量擦淨。心念你是第一次有黑色新車,還不知道洗黑色車的苦處,能聽你指點指揮,盡量滿足吹毛求疵的要求。你還不滿意嗎?
26年的磁釉老人,從來沒有人說過我”騙錢”:
1. 你告知車主,本人不願賺你的錢,願意退錢給車主。
2. 再出錢給你去做ipo機械美容,滿足你的水準!
3. 至於你吳老弟你說本人騙錢一詞,本人依老客戶建議,你三日內無法舉證本人騙錢的事證,將告你公然侮辱及毀謗名譽!
你上門來時本人在場,會做過磁釉的車主高格調談吐水準我看太多了!你那種高傲的自卑態度及假龜毛的外行言語,本人無法理解你溝通,只有退避為上策,該天10月7日,本公司也有做m6及focus二部新車,車主都很高興滿意,與本公司工作人員相處愉快,你應該有看到?你花錢是當大爺的心態,帶著照相機拍照,似當美容店的spy,本人無法領教。
有種你開家洗車店,我的黑色車讓你洗,依你吹毛求疵的個性要求,包生意興隆付你雙倍的價格應該的,你敢不敢要?
開店勢必要和氣生財,遇到奧客也需忍氣吞聲!這種道理生意人當是懂得。有生意人願意浪費時間在奧客上嗎?可是奧客還欲斷你生路時..難道還要忍氣吞聲、活該死好嗎?
吳先生你有何不滿意,當歡迎指教!如果我們不接受你的意見改進,你再上網公訴!.何必當天當夜馬上用如此惡言惡語,故意斷人生路!當日並無言語得罪你、又無重大過失損失,心機令人懷疑?居心令人心寒?何必呢?既然你敢公開說我磁釉是騙錢 斷磁釉客源!我們不得不公開事因,先讓網友公評!再繼續走法律途徑讓你大大發揮口才!
附記:洗車美容業請別隨棍打蛇、幸災樂禍、也會遇到奧客的!
這篇文章我是第一次看 到今天才見識到 原來冠彰總店對消費者的態度是如此高傲 還要告消費者 好大的官威阿!!
我現在一點也不意外 冠彰總店會到處抹黑別人了 嘖嘖
事業繁忙的家弟牽了新車,
小弟看他沒空做大美容,
就主動幫他開去網路上風評不錯的冠彰磁釉做新車磁釉,
想不到卻換來讓本人失望的消費經驗。
在這裡先說明,
小弟的車沒在冠彰磁釉做過,
剛牽車時,
沒做功課就用老爸的卡去做爛死人不償命的卡氏汽車大美容,
吃過教訓以後才改在台中頗有好評的IPO火釉(台中旗艦店)做美容,
但也是偶一為之,
畢竟口袋不是很麥克,
所以平常只在附近一家300元洗車搞定。
新馬3午五門的新車在冠彰磁釉要6,000塊搞定,
全車玻璃要再加1,500,
連鋁圈還要再加1,000,
小弟以為這樣的高價,
美容水準一定可以滿足小弟龜毛的家弟,
誰知道把車開到店門口,
發現門口居然一定要開過人行道上的植栽泥土地,
心裡就打了一個問號:“小弟等一下車子洗乾淨也得這樣碾過泥土開出來嗎?“
這裡顯示出冠彰磁釉的第一個不細心。
店裡面只有兩個身穿黃色制服的施工人員,
加上一位小姐在洗車,
小弟很好奇這樣人手怎麼夠?
因為小弟常去的300元洗車大概有7、8個人手,
IPO也至少都有5~6個。
小弟已經先做了電話預約,
連車型、車色都給問個一清二楚了,
但店內施工人員卻跑來告訴小弟:“小弟們這裡沒有做一般洗車,只有做預約的磁釉喔!“
好吧,
後來證實是他們自己沒搞清楚,
但該店家的不用心又記上一筆。
施工人員開始洗車後,
小弟走進等候室,
很訝異現在收費如此高昂的汽車美容店裡,
居然還有這樣陽春的客戶休息區,
記得像傑克車奴或是IPO 的休息區都頗為用心,
只好安慰自己可能每一分錢都有花在刀口上吧?
這樣的想法在經過漫長等待,
看見他們處理完的車以後,
正式宣告破滅,
因為小弟眼前的黑色車身上,
到處都是擦拭掉烤乾的釉藥後所殘留的白色粉末,
明明已經看施工人員拿著噴槍噴了很久了,
卻還是有一堆讓人搖頭的粉末很醒目地遺留在漆面上,
於是小弟請施工人員再處理一下,
他也沒太囉唆地又噴了一陣子,
但在沒有細心檢查下,
仍舊是處處的白點。
見施工人員不甚認真的態度,
小弟知道再多處理幾次也是一樣,
索性付錢走人。
在回家的路上,
發現連車內的黑色內裝上,
也都有不少白色粉末,
實在叫人氣憤,
花了六、七千塊得到的該是這樣的施工品質嗎?
這要我怎麼跟家弟交代呢?
想想實在不該讓店家繼續這樣騙錢下去,
所以才有了這篇文章。
看了這篇的心得是
1.人行道有泥土,無法施工
這點隨便鋪個板子就可以解決的事情,
為什麼要推給車主沒有告知?
如果覺得這點泥土不重要
那你何必洗輪胎,洗鋁圈?
反正一點點髒沒關係嘛~
我想各位對自己的愛車絕對不會是這種態度的吧
這就是一個應該改進的點,不是嗎?
2.黑車上面的白點
我外行
所以猜測有兩種可能:
一個是灰塵
另一個是磁釉殘留
對於一個二十多年的專業美容場
如果無法控管灰塵的掉落
那.....在鍍磁釉的時候難保不會被封進磁釉裡面吧???
如果是殘留
那表示會越除越少~直到沒有
這就是你們美容應該服務到位的地方了不是嗎?
既然可以除到沒有(如果不行,是否消費之前應該先告知磁釉之後會有這種缺陷?)
為什麼會把一台上面佈滿白點的車
交給客戶呢?
以上是我對總店的一些建議~
內文搜尋

X