新車被追撞，有保乙險全險，車子修好卻無法領車

booboobooboo wrote:
但就是怕你的保險公司跟對方求償後，忘記把你的記錄取消...(恕刪)

mhlee wrote:
跟我上次的處理方式一樣，

我的車被撞，我是100％無肇責，

本來我也是想直接用我的乙式出險，

我保險業務員也是建議我既然無肇責，

就由對方辦出險，

當時車廠也是說如果這樣要等鑑定報告出來才能領車，

因為對方保險公司要確認我是100％無肇責才會放車，

可能會拖很久，

我當時不急著用車，

再來也不想我這邊辦出險，

所以就留車留了好一陣子，

後來保險公司通知取車我才去取車，

去年乙式保費3萬6千多，

今年剛剛保，保費是2萬8千多。

jerry_liu426 wrote:
感謝這位大大證實了出...(恕刪)

ruyyyy wrote:
感謝各位的建議： ...(恕刪)

ruyyyy wrote:
更新目前的狀況是：

我的保險業務：確定有保乙式全險(求証客訴部門也是有保)，且當日乙式全險就已出單，但是汽車業務打電話說先壓單取消，因為對方保險公司願意賠。

業務取消出險對自己沒好處,對保險公司有便宜行事的好處;若真是為了怕你的隔年保費無折扣,那也必須先通知你並確認保費是否真有影響。車廠廠長：業務告知他取消乙式出險代位求償，改由對方保險負責，他也不清楚為何要這樣做且車子也如期修復並無托延時程。

我的汽車業務：是為我好，怕我出險，有記錄，所以就幫我取消出險。至於為何不通知我，他說是疏失。

對方的保險：聯絡不到他的保人，不確定肇責，要我自己去申請現場圖與照片，看過後可以馬上領車。

我的保險客訴部門：新車被撞沒出險用代位求償，反而要自己處理，不合理，會請主管及相關人員解釋。


最後我自己跑一趟警局申請現場圖與照片寄給對方的保險員，終於同意放車了。

現在對我的汽車業務的說法還是有很大的問號?
既然連對方保險都不能確定是100%肇責了，為何他覺的取消我的出險，對方全部處理就好。結果就是變成無法領車。


建議以後保險還是直接找保險員，不要經由汽車業務處理，避免像這類的偷天換日的事情發生,

至於真相，我想只有我的業務知道了><"

jerry_liu426 wrote:
感謝這位大大證實了出...(恕刪)