福特車 真不敢領教

Alisa_lisa wrote:
我只不過是一位不太懂...(恕刪)

Alisa_lisa wrote:
去年因有漏水現象須立即處理至福特代理修車花費上萬維修並保養,今年二月又出現同樣漏水現象,速再反應,當初引擎蓋打開,生鏽情況相當嚴重,花了一小時多皆未能將鏽水沖刷乾淨,且未能立即回應客戶問題,後經請別家代理商技師長協助檢查判修,並經一段時間測試,再經檢測皆因漏水傷及引擎須儘速維修,因急用車且不能不修複,目前檢修需再花費NT33000.也不得不修...(恕刪)

Alisa_lisa wrote:
我只不過是一位不太懂車的上班族, 無法一直有那麼多時間立即回應,
請問是有規定剛註冊不能發文嗎? 忘了之前帳號不行再註冊嗎?
很奇怪還需要查詢註冊日期? 舊新會員有尊卑之分嗎?
平實陳述這事實遭遇有錯嗎? 也許不懂車不能說得非常清晰.
為何引來一些質疑的論調? 若是您的車遇此遭遇作何感想?

無意去提出很多證明來直接針對別人,也尊重每一位網友發言的權利.
我要表明的是: 車都會壞需要維修, 偶都有可能會有小問題暇疵, 車主也可接受, 除了後勤的專業服務, 問題發生後的處理態度與解決方式才是重點, 只要把問題妥善合理解決了,客戶不會有抱怨, 反而會更支持原先選擇的品牌.

此事件對於總公司的客服回應很另人失望, 也許單一小客戶對其品牌價值毫無任何影響力, 不值得處理. 已一個星期不能用車,目前只能與維修廠雙方朝正面方向去處理期儘速完修.

感謝這位姐妹.
也謝謝各位網友的建議 ~

king97878 wrote:
此風不可長.....

福特,,,提告吧!

以正視聽~~~

別忘了,網路是開放公開的......公然譭謗....

難道你是傳說中的.. wrote:
如果此事是真的...
那後續法律責任由您負責承擔可以嗎?

難道你是傳說中的.. wrote:
如果...如果此事是...(恕刪)