crazygarlicx wrote:
感謝所有大大們的經驗分享和支持,小弟我真的很感動
其實看到實在太多比我更慘烈的前例...我算是很幸運的
希望大家能好好的看這一棟樓,可以的話把它分享出去
小弟我打的每一個字句都是切身經驗,希望大家能好好的保護自己,別像小弟一樣
這個事故(故事?)真的可以讓我學到幾件事情,跟大家分享一下
1. 事故當下沒事不要打給30分鐘人員(若你也是保新安),浪費時間精力,不如好好的用手機錄下一撞完後的全貌,記住捨麼東西都不要動(尤其是不要一直去按後照鏡的開啟紐),錄完再說...最好是用錄的,比較快和方便
2. 真的發生事故,報完警後,第一件事情是先問問對方是保新安東京的嗎? 是的話,趕快私下和解吧,對方要出險對你沒有好處...很多大大都分享了自己的慘痛經驗了
3. 千萬不要想我這麼笨,車修了八萬多,還為了維修金額才一千多的照後鏡(車廠還已經免費幫我修好),請假從新竹回台北調閱監視器...一直被人覺得我好像要汙他們一隻後照鏡烤漆的錢...我只是為了一口氣而已...當時後照鏡被撞進去很...很心痛...我卻沒辦法為它做些捨麼
最後 再一次感謝大家
我有點累了,希望我之後不會也不需要別再蓋這種不開心的樓了
大家開車順安
抱歉 大大
小弟有不同看法
1. 應該呼籲所有車禍都應該要報警處理(除非僅財損雙方合意理賠且誠實和解)
不然不管是保哪家保險公司都要通知保險公司....不管是不是30分鐘到場..
用手機留照片等等只是基本作業....另外報案當時的事故單也是重點
(小弟有保險但是也有被撞過..對方也很有誠意全數理賠(僅財損)所以小弟就沒有出險由對方全賠)
所以未必一定要出險..
主要在 "事故責任比" 與 "是否出來面對與解決" 問題
2. 發生事故後 盡速通知自己的保險公司..不管是否是哪家保險公司..以免自己權益睡著
保險公司一般都不會希望保戶私下和解(除非僅財損雙方合意理賠且誠實和解)
因為責任釐清問題不好釐清..所以很多手續是很繁瑣的
大大的慘痛經驗在小弟眼中來看只是要把責任釐清與 受損狀況釐清....
大大無法明確證明該事故有影響到大大的照後鏡....當然就會被排除在外.
這是明確的理賠問題
或許某些保險公司會特別不問全數理賠...."或許".....
但是大多數應該都還是會先判定是否屬於這次車禍的損失
以免兩肇後續在求償上面判定上造成差異
3. 大大一點都不笨, 所以大大應該也想過是否人家會誤以為您要趁這次順便修照後鏡.
那個跟 8萬的修車費無關....主要是大大能否證明 這個損失 是因為這次車禍造成的才是重點
8萬被撞心痛? 還是只有一個照後鏡心痛?
1千多元的照後鏡應該比起8萬多的修車費應該只有痛三秒而已吧....
若大大真的有心要辨明是否是因為這次車禍造成
應該要把刮傷的地方的漆要求辨明分析是否是與對方車漆同成分
這樣就機會比較高.....雖然檢驗費用可能比修照後鏡還貴.
然後檢驗費用要新安付
因為是新安要求的
新安東京有誠意出來處理與線上留言....
但是真的小弟認為這樣不是有實際上對樓主說明清楚與確實理賠作業程序
與其想要在線上消毒.
不如真的要先在內部做好教育訓練
誠心得面對每位保戶
少了一個保戶
卻多了很多看到 公司 沒有正面即刻面對理賠問題的案例
對理賠員而言只是一個工作...進行判定理賠基準
可是對於保戶而言
所損失的不只是資產
還有時間與心力...........與寶貴的生命
保險公司應該要多注意這段文
要不然被換掉的機會真的是越來越高而面臨淘汰....
謝謝
後來保險員跟我說這個傷小傷給我名片要我直接去原廠請原廠人連絡他就好不用叫我保險公司出險,我也覺得真的小傷而以應該很快到了原廠估了價兩天後打給我說,因為是新安所以要我先付錢然後我在跟新安討,我心裡OS我被撞我還要先出錢整個很不爽,後來問清楚原廠人員原來是因為新安很會拖他們的款,所以才規定新安的案件要由車主先出錢,後來我說那我用我的保險出險讓我保險跟對方求償就好,原廠知道我是是富邦後馬上沒問題,兩天候我就牽我的車車回家了,要搞讓保險公司他們自己去搞吧.
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