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新車被追撞,有保乙險全險,車子修好卻無法領車

會不會是你的業務太菜了,自己搞不清狀況還以為是為你好。

或是隱瞞了什麼事,不然哪有業務沒事找事做的。

疏失?
奇怪了 只有我覺得這理由有鬼嗎?

說不上來的奇怪 為什麼要自動放棄權益等對方保險公司賠?
那我們消費者為什麼要保險
保險就是強在
如果我的錯 我付一部分的錢 保險公司付一些---修好拿車走人
如果是對方的錯 我不用付錢 保險公司付錢 代位求償--我還是可以快點修好拿車走人

ruyyyy wrote:
感謝各位的建議:

更新目前的狀況是:

我的保險業務:確定有保乙式全險(求証客訴部門也是有保),且當日乙式全險就已出單,但是汽車業務打電話說先壓單取消,因為對方保險公司願意賠。

車廠廠長:業務告知他取消乙式出險代位求償,改由對方保險負責,他也不清楚為何要這樣做且車子也如期修復並無托延時程。

我的汽車業務:是為我好,怕我出險,有記錄,所以就幫我取消出險。至於為何不通知我,他說是疏失。

對方的保險:聯絡不到他的保人,不確定肇責,要我自己去申請現場圖與照片,看過後可以馬上領車。

我的保險客訴部門:新車被撞沒出險用代位求償,反而要自己處理,不合理,會請主管及相關人員解釋。


最後我自己跑一趟警局申請現場圖與照片寄給對方的保險員,終於同意放車了。

現在對我的汽車業務的說法還是有很大的問號?
既然連對方保險都不能確定是100%肇責了,為何他覺的取消我的出險,對方全部處理就好。結果就是變成無法領車。


建議以後保險還是直接找保險員,不要經由汽車業務處理,避免像這類的偷天換日的事情發生,

至於真相,我想只有我的業務知道了><": ...(恕刪)


跟我上次的處理方式一樣,

我的車被撞,我是100%無肇責,

本來我也是想直接用我的乙式出險,

我保險業務員也是建議我既然無肇責,

就由對方辦出險,

當時車廠也是說如果這樣要等鑑定報告出來才能領車,

因為對方保險公司要確認我是100%無肇責才會放車,

可能會拖很久,

我當時不急著用車,

再來也不想我這邊辦出險,

所以就留車留了好一陣子,

後來保險公司通知取車我才去取車,

去年乙式保費3萬6千多,

今年剛剛保,保費是2萬8千多。

zate47 wrote:
會不會是你的業務太菜...(恕刪)


我的汽車業務做了十幾年了 QQ"

ruyyyy wrote:
感謝各位的建議: ...(恕刪)


我的汽車業務:是為我好,怕我出險,有記錄,所以就幫我取消出險。至於為何不通知我,他說是疏失。


這一句很怪... 即然無責 為什麼會留記錄呢..??

唯一會有影響的狀況 (個人經驗)

車子保險在九月中旬到期 , 不幸於八月底被撞 (紅燈靜止狀態 被撞)
當下到原廠辨出險(代位求償) , 沒有被托很快就弄好領車了

過沒幾天續保單送來時 發現沒有降價
原因在於 肇責 還沒有判下來 , 對方保險公司還不願理賠
所以先由己方保險公司出險 待肇責判定下來後 會再做移轉
也因如此 所以保費沒有降價
不過業代有說待出險紀錄消除後 , 明年的保費會有明顯降幅
(大致會 Cover 此次未降價的部份)

後續:業務的話 是否能信!? . 可能就要等明年的續保單才能驗證了

神話 wrote:
自己這邊不需要出險動到自己的肇事係數,免得到期無法整理或者保費增加


肇責在對方所以自己的係數不會動到,更不會有「到期無法整理或者保費增加」這種鳥事....
我自己的經驗兩次被撞一次車側一次車尾,請警察來並通知保險公司後沒跟對方說啥就直接殺去原廠修理了,之後修完原廠就把車牽回來給我,之後保險人員拿代位求償給我簽最後收到和解書,這樣下一年度保費還是降價。
人平安就是福哦!
(^ー^)ノ


ruyyyy wrote:

感謝各位的建議:

更新目前的狀況是:

我的保險業務:確定有保乙式全險(求証客訴部門也是有保),且當日乙式全險就已出單,但是汽車業務打電話說先壓單取消,因為對方保險公司願意賠。

車廠廠長:業務告知他取消乙式出險代位求償,改由對方保險負責,他也不清楚為何要這樣做且車子也如期修復並無托延時程。

我的汽車業務:是為我好,怕我出險,有記錄,所以就幫我取消出險。至於為何不通知我,他說是疏失。

對方的保險:聯絡不到他的保人,不確定肇責,要我自己去申請現場圖與照片,看過後可以馬上領車。

我的保險客訴部門:新車被撞沒出險用代位求償,反而要自己處理,不合理,會請主管及相關人員解釋。


最後我自己跑一趟警局申請現場圖與照片寄給對方的保險員,終於同意放車了。

現在對我的汽車業務的說法還是有很大的問號?
既然連對方保險都不能確定是100%肇責了,為何他覺的取消我的出險,對方全部處理就好。結果就是變成無法領車。


建議以後保險還是直接找保險員,不要經由汽車業務處理,避免像這類的偷天換日的事情發生,

至於真相,我想只有我的業務知道了><"
...(恕刪)
這個case值得關注
先作個標記
方便以後追蹤
希望樓主有
圓滿的結果

ruyyyy wrote:
感謝各位的建議:

更新目前的狀況是:

我的保險業務:確定有保乙式全險(求証客訴部門也是有保),且當日乙式全險就已出單,但是汽車業務打電話說先壓單取消,因為對方保險公司願意賠。

車廠廠長:業務告知他取消乙式出險代位求償,改由對方保險負責,他也不清楚為何要這樣做且車子也如期修復並無托延時程。

我的汽車業務:是為我好,怕我出險,有記錄,所以就幫我取消出險。至於為何不通知我,他說是疏失。
...(恕刪)


1.聽他在放屁! 管它對方保險公司要不要賠? 何必取消出險?!
2.對方保險公司在判決書未下來之前竟願意賠償兩方車主??? 有這麼爽快的保險公司?? 哪一間?
3.通常是業務或保險員搞鬼,當中有些不為人知的搞鬼事件!(通常是A錢)
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