高都有這種行為出來,我想買家已經很難相信車上的一些部品是否真的原廠貨,
今天如果不是專家真的檢查不出來,當買家車上部品損壞維修時,才發現非原廠貨,
這時找誰負責去?
車商的這種惡習實在是不可取,每次業務人員出包,責任推得一乾二淨,
業務人員代表的是公司,身上背的是公司的招牌,難道公司想推得一乾二淨嗎?
我身為一個業務人員,當我價格報錯或議錯時,我們公司一律概括承受(小則幾十萬,大則幾百萬上千萬),
為什麼?因為這是商譽問題,商譽是累積出來的,但是一不小心,一瞬間就破壞掉了~~~
在01上的一些買車或維修上的糾紛,車商都是推給員工,
我想~以後要買車時,合約可能要請他們總經理親手簽名,再加上公司大小章,
因為~我是跟該公司交易,不是跟業務人員交易,出問題時,不能再以業務個人行為推拖,
政府相關單位是否應該出來整合一下了~~~
TOYOTA 汽車 品質相當不錯 這點無庸質疑...只是業務這種行徑令人髮指.....
根據我以前在汽車公司的經驗 這種事情 私下和解 你會很吃虧
1.找記者一起去(去的時候不要說記者在場)
2.找議員也是最佳的方式 但絕對沒有記者在場好用
3.絕對能夠換新車....以前有過兩個案例(客戶買有ABS的汽車 但是業務銷售 標準型 然後用貼紙 載車邊貼上ABS)因為以前消費者對ABS根本沒有概念 所以你一定要堅持 就會換給你新車 我保正絕對行
4.揚言上告.....合約書上面所記載的車型代號 是你的鐵證 如果合約書已經交回 你可以用你的出廠證明來替代 裡面有車輛型號 可以對比目路上面的標準配備
以上.....
我很痛恨詐騙行為 這就是詐欺......但我不是高都 我是中部豐田汽車 目前在中國昆山 轉行PCB電子業
keven
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