YeatsLuo wrote:
話說假日返南部想出...(恕刪)
Avis還算是比較有規模的租車公司了，其他的小型租車公司~那就真的要燒香拜拜了。
租車前，可以先問清處事故、刮損、營損的賠償上限(格上的有上限)，相對的租金就會比較貴，但對自己會比較有保障。
當做一個教訓便是。若有後續發展再跟大家報告。
超大香腸頭 wrote:
我只能說，人家租你車...(恕刪)
flynight wrote:
這....
我個人覺...(恕刪)
enjoylife05 wrote:
好賺的保桿
民法可以...(恕刪)
tigerleo wrote:
以前在國外租車也都有...(恕刪)
sunchang wrote:
這個刮痕還蠻大，不過...(恕刪)
sunchang wrote:
這個刮痕還蠻大，不過拆下烤漆不會到三萬
也會上萬，這等級的車就是這樣
不過，2200日租太便宜，難怪3萬內維修要自付
oasis172 wrote:
我自己其實前前後後跟和運, 格上租過二三十次的車, 雖然沒租過AVIS的車, 但還是覺得要跟和運跟格上這種大間的租車公司消費比較有保障, 其實我自己牽車時的驗車經驗都一定會比接待人員要細心跟仔細, 不只用眼睛看, 我還會用手去摸板金的狀況.
你可以說我龜毛, 但我只是不想還車時會變得很麻煩. 不過通常這種大間的在驗車跟還車時只要不是太誇張的損傷, 他們也都是走一圈驗個大概而已.
我倒是覺得有點疑問是, 通常你在租車的時候服務人員應該都會大概跟你說明一下合約狀況, 你同意並簽名後就代表接受他們的條款, 怎麼會在出問題後才會覺得條款不合理? 我本來是有點疑惑說那三萬塊的費用是從哪裡算出來的, 原來是AVIS的自付車損險上限是三萬塊.
只能建議你看後續再怎麼跟AVIS喬車損金額吧, 自己磨到的就認了吧...
尤其是有在國外租過車的人.
台灣的國際連鎖租車其實早年業績不佳幾乎都撤出台灣了,
現在那家"感覺起來比較國際"的公司實際上也只是買商標來代理,
所以請不要拿國外的服務方式與品質來看待.
取車該驗清楚就驗清楚, 有疑義務必註記在取車單上, 相關條款看清楚.
還車務必取得收據.
因為國內保險制度不是很齊全, 不像在國外租車有好幾種保險可以加保, 也可以選擇加保降低自負額,
先前多次租車經驗幾乎都是人到機場看看板上的預約名字去車格取車開走,還車也是行李拿下鑰匙一丟走人,
因為保險方面我幾乎都是保最頂級的, 有幾次小刮傷或是玻璃被石頭彈裂,
主動告知租車公司, 員工也只是笑笑說: 這沒關係我們處理就好.
完全不像在台灣幾家比較大的租車公司,取車與還車在現場斤斤計較每個小刮痕,還車時還要提心吊膽.
而一些小的獨立經營的租車公司...就要碰運氣了, 有些還要押證件,簽本票...車況更參差不齊,
所以在台灣租車務必小心.
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YeatsLuo wrote:
刮痕的真相。大約是一根手指長寬，OK蹦的Size。
..(恕刪)
YeatsLuo wrote:
先說個人的觀點好了，這種程度的損傷對我而言只要擦一擦看起來不明顯就好了，...(恕刪)
YeatsLuo wrote:
因為不熟悉迴轉半徑，進車庫時刮到門框。
目測覺得會過，速度很慢的前進，然後就噗的一聲刮過去了。...(恕刪)
YeatsLuo wrote:
租到一臺Audi A1每天只要2200，兩天共4400覺得划算。
問題就發生在還車的時候，發現前保險桿的邊角有一條OK蹦大小的刮痕。
這時立馬啟動他們的車損處理機制，必須先收三萬元，待維修廠沽價後退回維修的餘額。...(恕刪)
依樓主自己的發言內容，我怎麼覺得樓主好像弄傷別人的東西一副無所謂？也不像是主動告知？
然後"被發現"後對別人的合理求償反而無法理解？
現在人的價值觀都這樣嗎？
我述事是比較簡略一些，交車時其實是主動告知有刮到，帶他們到前面去「發現」的。
刮到當下我心想應該沒什麼關係，反正有三萬元的車險額度。
(也就是我合理地把它誤解成只要三萬元以下的車險都有保險幫我給付)
結果交車時才知道三萬元是我該付的錢，不是車損保障額度。
回想起來根本是從一開始就入大坑了。
可以想見我對於契約條文的理解還是有障礙。
一開始已經預設立場，以為遊戲規則和一般租車行一樣，有保險有保障，結果悲劇。
iv2044 wrote:
依樓主自己的發言內容，我怎麼覺得樓主好像弄傷別人的東西一副無所謂？也不像是主動告知？
然後"被發現"後對別人的合理求償反而無法理解？
現在人的價值觀都這樣嗎？
YeatsLuo wrote:
話說假日返南部想出門玩玩，就用了高鐵租車的方案找到了Avis。
租到一臺Audi A1每天只要2200，兩天共4400覺得划算。
問題就發生在還車的時候，發現前保險桿的邊角有一條OK蹦大小的刮痕。
這時立馬啟動他們的車損處理機制，必須先收三萬元，待維修廠沽價後退回維修的餘額。
至於維修期間的營業損失，以每日原價5000打七折照算 (事後業務自行降為2200)。
至於維修期間還預告通常需要二到三天。
換言之就這一道小小的塑膠刮痕的起碼要敲掉我上萬元。
當場和業務人員Argue但是寡不敵眾，而且租車簽約單上密密麻麻的條文顯然都是對我不利的。
我的疑問是：
當初交車給我的時候有記錄車上既有的磨損刮痕林林總總也有十幾個，為何針對我新增的這個要啟動車損機制送廠硬敲營業損失補償呢？是否違背比例原則？
這代價我個人覺得有被坑到。網友的經驗為何？除了花錢消災之外還能有什麼解救之道呢？
總之對Avis的體驗已是大大的負評，往後不可能再有來往的機會。
也奉勸網友租車要小心所謂的「營業損失」這個坑。有任何差錯就可以坑死你。
當然不合理啊，但又能怎樣，對你不利的合約都簽了
而且營業損失根本這樣算也不合理，因為這段期間並沒有租出去增加車的耗損
交車給你保桿就已經有擦傷了，想也知道他根本不會修，在繼續租給下一個傻子
反正多A到就可以再敲了
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