修理廠 wrote:
這位朋友店家已向你說...(恕刪)
張老闆你好 謝謝你特別來信:
昨晚電話若是真的沒有電了,你回撥或是傳簡訊告知,我不會誤會你掛我電話
對於車子的不安心,你電話中居然是我吵到你休息
試問昨天電話中我的語氣有不好?
定位機偏差造成的問題,還有操作流程的SOP的問題,程式更新的問題
這些問題你不需要告知消費者?
你不願意幫我負擔油資的損失,因你們作業疏失要我吸收我金錢損失
你們都不願吸收了,是消費者該自行吸收?
還有你們處理車子的方式,已經讓我失去信心
如果我沒發現這個問題,你們是否會繼續幫客人做定位服務?
我不敢再冒處理的風險,我會自行找有信譽的店家處理
謝謝你的來信