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換輪胎定位被騙~希望不要再有人受害(斗南陽億汽車)

修理廠 wrote:
這位朋友店家已向你說...(恕刪)


張老闆你好 謝謝你特別來信:

昨晚電話若是真的沒有電了,你回撥或是傳簡訊告知,我不會誤會你掛我電話

對於車子的不安心,你電話中居然是我吵到你休息

試問昨天電話中我的語氣有不好?

定位機偏差造成的問題,還有操作流程的SOP的問題,程式更新的問題

這些問題你不需要告知消費者?

你不願意幫我負擔油資的損失,因你們作業疏失要我吸收我金錢損失

你們都不願吸收了,是消費者該自行吸收?

還有你們處理車子的方式,已經讓我失去信心

如果我沒發現這個問題,你們是否會繼續幫客人做定位服務?

我不敢再冒處理的風險,我會自行找有信譽的店家處理

謝謝你的來信

定位仔不仔細很重要!!

至少消費者的奇摩子就不同!!

我去過新店一家換避震器,換完光定位就仔細幫我調整就花了40~50分~

再加上開出去回來再調整,足足超過一個小時(國產車)!!

在我前一台換輪胎定位的進口車也花差不多時間!!



現在的人很奇怪,以為躲在電腦後面罵人都不會有事,把人家的資料都放上來,實在是很沒有見識,太多這種官司的例子了
再說您把店家說的好像在迴避您的問題,說的好像店家故意不接電話,真的非常沒有必要
依我目測貴車輪胎一條大概3000元左右,四條約12000元~13500元之間
店面就在這裡,難道您怕下次去發現店家為了13500元而人去樓空不成?
別這麼衝動,大家都是台灣人,經濟不景氣,出來討生活,只是服務少了點,沒被人家坑一筆就該偷笑了,想當初剛開始接觸車,也是繳了很多學費,實在是沒有必要為了小事而大驚小怪
退一步,海闊天空
共勉之
BoyiWu wrote:
現在的人很奇怪,以為...(恕刪)


笑....

一指指別人,至少三指指自己!
請教Boyiwu大大哪有三千的17吋胎可以換(不要是庫存過期胎喔?!)....介紹一下吧!
你講樓主大驚小怪,你幫店家緩頰前到底有沒有看清搞懂樓主在意的重點....


其他版上幫店家說話的...換個角色立場,如果是你自己愛車被上架亂搞...你也會睜隻眼閉隻吞下??

BoyiWu wrote:
現在的人很奇怪,以為...(恕刪)


敢出來開店不能接受公評?

樓主有說~所以我選擇第一時間讓網路散播消息,讓大家了解這個真實案例

我也準備接受法律的考驗

所以樓主是躲在電腦後面....眼睛看到哪去了

這樣的店就不要再護航了
什麼是專業,什麼是品質?什麼是職業道德?
原來沒被坑就是莫大的恩惠,受教了!!

服務做得好永續經營,還是只做一次生意要好好思考一下!
大家都緘默就等於沒問題嗎?
麻煩那些說沒關係的人就排隊去那家店門口花錢定位,哪有可能買輪胎送定位,根本就是加在一起的噱頭而已,那些人真的是俗稱的活老百姓,被虐慣了,搬去大陸住應該蠻適合的。
先不論開版與店家的低能溝通行為!
連基本定位都不懂,就直接在網路上發文批評店家,還真不知道他憑甚麼來批評?
定位又不是全要靠定位機來調.
放開方向盤車開得直,左右磨耗平均不吃胎才是重點,什麼叫定位角度,不懂就去好好請教專業人員吧!
他大概是愚蠢到認為定位角度是要左右一樣才叫正確吧

miko22 wrote:
先不論開版與店家的低...(恕刪)


大大簡直神回覆...可以把開版大要表達的意思看成這樣真神人也...

拿現在因電梯問題造成母子兩命的Case來說,
假設真是保養的問題,那保養的工程師說:
喔~因為應該用來保養的工具壞掉了(如各類扳手,起子等工具儀器),所以才會不準,才會兩條命...
你會接受嗎...
東西壞了就不要用,更何況是校準的東西,差一點也沒關係的話請大大都去那間吧.
很少人是通才,或有時間或興趣去研究學習其它領域~
所以大部分人會相信專業,交給專業處理!
若定位機台如樓主說的是壞掉,無疑是破壞這種專業信任!!!

redtears1207 wrote:
2013-10-06 22:40 by redtears1207
補貼個油錢 還算合理吧~

收費老實 給的服務落漆 難道是消費者的問題
你買飯吃 還會先問老闆 煮飯鍋有沒有壞掉?

要求付油錢只是剛好而已~~~還沒要他賠時間咧!


其實我也覺得是這樣
這樣就是欺騙阿 有點太過分了
不然要求償什麼??
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