ruyyyy wrote:
日前車子被追撞，因急...(恕刪)
感謝各位的建議：
更新目前的狀況是：
我的保險業務：確定有保乙式全險(求証客訴部門也是有保)，且當日乙式全險就已出單，但是汽車業務打電話說先壓單取消，因為對方保險公司願意賠。
車廠廠長：業務告知他取消乙式出險代位求償，改由對方保險負責，他也不清楚為何要這樣做且車子也如期修復並無托延時程。
我的汽車業務：是為我好，怕我出險，有記錄，所以就幫我取消出險。至於為何不通知我，他說是疏失。
對方的保險：聯絡不到他的保人，不確定肇責，要我自己去申請現場圖與照片，看過後可以馬上領車。
我的保險客訴部門：新車被撞沒出險用代位求償，反而要自己處理，不合理，會請主管及相關人員解釋。
最後我自己跑一趟警局申請現場圖與照片寄給對方的保險員，終於同意放車了。
現在對我的汽車業務的說法還是有很大的問號?
既然連對方保險都不能確定是100%肇責了，為何他覺的取消我的出險，對方全部處理就好。結果就是變成無法領車。
建議以後保險還是直接找保險員，不要經由汽車業務處理，避免像這類的偷天換日的事情發生,
至於真相，我想只有我的業務知道了><"
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