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(2011/4/5 更新完結) 福特保固期內不保固,大家參考參考 。

pomeloson wrote:
福大這麼久沒上來,想...(恕刪)


呵~~言重哩!!
只是就我所了解的~試算出來分享一下!

但~很多當然是概略~不一如是
只是~我會覺得經銷商保養廠的員工~其實獲利率並不高!
怎麼讓一個廠有生意!廠長也得很拚!

賺的~都還是上頭探企阿!


只是~看到保養廠~換裝三燈獎模組~
我真的蠻搖頭的!

卡一個技師~搞掉3~5小時~結果只能賺1元
冷凝管漏水事件也是~

許多事~有正亦有反~
以正面看事情咖健康啦!


現在機油也不好賺!
請土星大現身說法就知道哩!!


就我目前接觸到各國產車經銷商的狀況~
簽約有零件下到消費者手上~
如果零件有打到8折~該廠獲利率大約只有1成或1成半

要賺翻上一倍~
保養廠得在工資上收得高!
原廠零配件~~有困難!

但車友變速箱及其他撞擊導致車身主要樑骨得切除換修~
保養廠和保險公司~就是坑我們這些啦!

這些拿翻修件或中古件/殺肉件來賺的~
進口/國產車廠~~一拖拉庫!
車友買越冷門的車~~越難在市場找到這種地下件~
車也比較不會被偷兒看上眼!因為沒市場供需~

但相對~保養換修的成本都會比較高!
因為都是新品!!


像之前車友車門邊鍍件~我覺得六和就確實該考慮出保固換給我們消費者!
因為這種是鋁沖件~比較大的機率~是品質不良!
鍍件~反而存在較多車主自己保養不勤~而導致質變!
鋁沖件~材質都很優!成本也較高~這點~得肯定產品設計上的用心!
但~還是把保固出一出吧!就跟大蟒三燈獎一樣!

但改裝的~
就好比我改了歐洲福特原廠18大腳~
真的出包了!
六和肯幫我進料~我已經很感謝他們了!
如果日後能肯保固~那當然會更值得讚揚!
但我自己心裡也很清楚!~國產車~沒廠商肯幫我們從海外訂料來搞!
有這種車廠~這部份~我已經有滿足到!

改逼巴懸吊~現在出怪手~懸吊週邊原廠件通通失去保固!
這是我自己早已有心理準備的事!

而油品~我並非說車友不該自備機油油品!
而是~我們自備油品!也應該有這類的心理建設~
為最壞的結果而打算!
我們得自己舉證證物~來打贏這場官司!

但我光想就累了!
所以~我都很乾脆~給保養廠賺!多結交個廠方朋友!
就給對方賺!
錢有出~才有進!

對方日子過得好~有油水撈~才會對我們好嘛!
做生意也是一樣!
我先給下游廠商賺!原本只要100元就能做的東西~我給他們120甚至160元!
多個2~3成!只要在我預算內!對方做得開心!我也能享受到對方把我擺在第一
順位所做出來有服務品質的好東西!

如果我太傳統思唯~老想守舊錢~週糟跟我互動的人沒油水撈~
說真的~這水就死掉了!水死掉~錢也死掉~

上面這樣寫~應該會有很多人會說--->這是有錢人幹的事!
但我必須說~並不是!這只是思維模式的改變!
如果我們口袋沒什麼錢!只能先想到怎麼減少支出!這是最傳統的思維邏輯!
跟財務管理一樣!
應該先思考~怎麼把剩下的錢花光~花光它~用來做什麼有效的利用!

最近許多人在轉信傳一篇文章 "王品集團董事長 戴勝益:我為何斷絕孩子的退路"
道理是一樣滴!












阿福的網宅 wrote:
如果消費者車買了~
搞一堆電系上身~電瓶提早下課!
搞晶片!渦輪/排廢/引擎提早掛點!
自備機油~也很難灰這些事非!...(恕刪)

個人覺得零件跟油品應該要分開討論,
小弟完全同意:自備零件維修甚至加裝非正廠部品後出狀況想討保固是比較站不住腳的。
但是油品部分不同!

原廠手冊只會敘述適用油品規範(如認證規格)而非指名特定油品,
保養廠用"使用非正廠油品"為由根本不在保固條約裡!
(該不會以後還要規定只能家某幾家加油站的油才保固吧?)

此外,保養廠的獲利來源跟保固與否應該毫無關係,
照汽車業經營體系的腳色分配而言,保固所有相關費用應該由上游製造商負責而非下游營業單位,
因為保固期內車子有問題應該是製造廠做的不好,而跟保養廠無關,
所以保固業務做的越多代表保養廠可跟製造廠申請更多的費用才對!
如果保固衍生費用要由保養廠吞下,保養廠當然要千方百計想理由阻擋,
若碰到這種不正常的計價體系.........
我也只能搖頭歎息,以後拒買該廠牌了。

Nomar wrote:
個人覺得零件跟油品應...(恕刪)


也是啦~
這篇主要是在討論油品~

這個~版大還是有權利可以爭取!
只是自己要多費點神!

車友~只能給你精神上的支持!!加油!!
阿福的網宅 wrote:
呵~~言重哩!!只是...(恕刪)


我想大家都能認同該賺的就讓廠商賺,但若是符合車廠在手冊上的規範,消費者自然應該有選擇給誰賺的權利,
就像FSC上大家都說只要加5瓶就夠了,檢查也都是在尺標的標準內,
那萬一下次引擎壞掉說因為沒有依照保養廠的要求加5.5瓶所以喪失保固,請問您能接受這樣的說法嗎?
廠商與消費者本該依理而行,而不是誰勢力大就誰說了算,您說是嗎?
有個疑問
人就在旁邊
福特的保養作業 (沒有一些檢查項目嗎? 不用照明燈就能檢查嗎? 不用到底盤下面嗎? )
都是換機油, 再加個水箱水, 就來交車了
有打電話我一定給個 0 分 (其實, 根本沒打電話追蹤呢 ! 這樣的公司)
下次, 架個錄影機大家來評評理
---
再說...
除非是手冊寫明"非使用福特原廠機油,不予保固" (原廠基於法令也不敢這樣寫)
只要使用合於手冊的油品, 就要保固
這是法令(有消保法公文),
福特這樣大公司居然不守法, 以後抵制它
就算車再好, 賣得再低廉, 也沒用 ~
peter_hsu wrote:
有個疑問人就在旁邊福...(恕刪)


我有接到過電話(保養了5次接到1次),說福特都沒追蹤是不對的,我想應該是隨機抽樣的比例高低吧。
倒是每次進場完,都會先接到保樣場一堆的簡訊以及電話,拜託萬一接到評分電話要給10分。
這制度真的是很奇怪,如果所有的事都是10分那怎麼還會再想要進步呢?
不過不想害保養場罰錢(聽保養場說的),所以還是都給10分。

如果真的有意見直接打電話去反應就好了,幹麻等人來問呢。
上星期五我同事不過跟保養場反應說出保固的來料有點慢,
問保養場說打0800反應會不會快一點(保養場就拜託我同事不要打電話)。
然後星期一就跟我同事說東西來了,請我同事進場處理。

我保養到現在含出保固,每次都有客服來關心,感覺還不錯啊!

只是樓主這個案例,六和真的要好好處理,不然好不容易有起色的銷售量,可能又會探底了!
lejan0518 wrote:
看了諸位大大的論述,讓今年才剛買FOCUS的我,對福X深感痛心啊!
一個廠牌,先不論車子本質好壞,若後續服務不優良,我想只能成為小眾市場,永遠無法成為市場的龍頭。
開版的大大,小弟在這支持你,加油!擊垮看不清市場趨向的福X吧...................

感謝您的支持
希望福特的服務能有改善

luxmore wrote:
我也聲援一下開版大
請原廠給出機油是確切損傷引擎原因的鑑定報告來
不然,這樣的作法讓三年保固淪落成口號

感謝您的聲援
目前等待福特六和的動作再來回報大家參考

timgbpd wrote:
我也來推一下!
聲援車主!
雖然我家只有一台十多年的天王星!

感謝您的支持
天王星真是耐操的好車啊

rex ren wrote:
這要推一下!
如果真的不能出保固,換一顆大一點的渦輪吧!

呵..感謝幫推
目前外邊能拿來替換的渦輪好像非常少
要再查查看

lraychee wrote:
聲援車主....
雖然我還沒買focus...

感謝支持
FOCUS是好車..但 福特六和..嗯..值得考慮
汽車業的利潤如何? 應該是不差的,不然出國的年度歲修哪裡來的
一台車子模組化生產後,量越大越便宜,
原廠如果真的想要賺消費者的錢,那也要拿出點合理費用
因為工錢固定那就算了,但油品這東西市面上琳瑯滿目
資訊也非常公開,取得也非常容易,原廠硬要賺這筆難免讓人不舒服

tommy1chen wrote:
我想大家都能認同該賺...(恕刪)



沒錯~

其實我覺得也不用想太多!
畢竟~我們不都是因為自己認為好的~對的~才讓自己選擇去做這件事!
其實~這樣就行了!

畢竟方法是死的~人是活的!
只是有些人是活在~人是死的~卻勿以為方法能拯救自己幸免於難!


有些對的事~得礙於形式~需要改變策略去執行!
但並非委屈自己來配合環境!


我打了很多字~只是看得懂得可能沒多幾~

最後~我只能說~我在強調的~並不在於消費者對~或車廠對~
生意人不會去看這件事~去放大這件事~

當車友要出保固~或我們想在商場或職場上掌握到利基~
假使車友是生意人~該在爭議點上去爭誰對才是唯一的點???
我建議~可能腦筋得轉一轉~
另外~選擇避免去製造爭議~
避免給自己找麻煩!
盡量掌握一些對自己有利的資源!這也是一種方式!

有時~自我很容易迷失~讓自己只看到眼前~讓自己習以為常的這個點~


但我不能再教更多了~會黑到不能再黑~



經營者該看的是什麼~??
應該是~如何達到對自己有利的點~
"管這個點是我們常看到的邏輯~或是我們想都沒想過的方式!!"
常看到的~就是我所說的死水~


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