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富邦車險理賠事實上一點也不干脆!!!


星幻 wrote:
說起來…就是貪便宜...(恕刪)


所以產險保富邦,出險要人幫???

虛無漫遊 wrote:
果然人家跟你講過你...(恕刪)


最好是只繳錢,從不出險才是好客人嗎???

一整個是產險保富邦,出險要人幫的概念.

t0015263 wrote:
直接賠給樓主一台新...(恕刪)


請問大大您是在那間產險公司高就?小弟立馬把家中所有動產不動產保險都轉單投保給你...

jasonymy wrote:
呃,這是二碼事,....(恕刪)


您有客訴080與要求更換理賠員的動作嗎?
富邦南港分處的態度有夠糟的!

修車過程對客戶不理不睬

打電話過去詢問相關事情

負責人員態度有夠糟!

面對客戶的問題非常不耐煩!

推銷保單時是笑臉

要服務客戶時就變臉!

去總公司申訴

總公司只會拖!

第一線人員敢用這種態度面對客戶

通常管理階層有默許

保費比別家貴!

卻用很糟的態度面對客戶!
lucas0925 wrote:1.妳就去原廠就好啦,有什麼不能去原廠的原因嗎?哪家原廠不能小到不能留車?

請問有看過完全文嗎?介紹一下,北部那家汽車原廠有做微鈑金呢?


留廠看都是這樣,你以為保險員只負責你一個客人?...
嗆一句啦~保險員看完的時候 要看你的車時 ,叫你十分鐘內過來你行嗎?都看你的車就好了?難道保險員整天就看你一台車子?
如果你不能隨傳隨到 那你就留車啊!有什麼問題啦~大家好辦事呀..好像保險員欠你的黑,拜託~將心比心好嗎?大家都只是上班族...(恕刪)

回嗆一句,都要你們好辦事,但客戶與車廠就全都不方便咩,嫌干保險員太操太累可以改行咩,更何況你又不是做保險的,還有啥可說嘴嗎???你是住海邊的嗎??????


對了 如果你真的發現他偷工,還收錢,那他就是詐欺唷!有沒有修 一看就知道(如果不是你付錢 也不是你在維修,又有幫你「回復原狀」的話...請問你哪位?付錢的沒講話!修的人有回復原狀 拿到該有的工資,那他們怎麼協調的...如你是第三方 又要管 那就住海邊了)...然後要不要說說看 哪家敢這樣搞。你敢公佈嗎 拜託公布一下黑心廠商~讓大家避雷
另外我勸你先查清楚 有證據再來講... 免得法院認證唷(恕刪)

結論就是虛偽浮報未施作項目還出險領錢,確實是準備要上法院沒錯,消保官也申訴了,刑附民的準備狀也都寫好了,該原廠廠長最後自認理虧退款,不過那是另一段故事,說明了富邦產險理賠與該廠"運作協調",廠商未施作竟然也能照樣出險理賠,欺負消費者不慬保險不慬車嗎?

那家車廠業代?干你啥事?是你住海邊吧???
有興趣的人請自己爬文,有個新聞是北部某車廠出廠新車2個月電池就掛了,該車銷售業代爆出並自己承認以展示車當新車價賣,但當時不是在新聞報的那間營業所的維修廠出險...

對了,你那位呀???說了什麼我就一定要照做嗎?世界是繞著你轉的嗎???檢討受害者是你的專長嗎???

u6061 wrote:
您有客訴080與要...(恕刪)


很多時候都是客訴後,理賠員才會回電,不然他外出留電都等不到電話....

疑?所以可以要求更換理賠員嗎?為啥客訴後,客服說要請聯絡處主管跟我聯絡,但都是原來的理賠員來電哩...
SpaceX wrote:
富邦南港分處的態度...(恕刪)


看來受害者還真不少...

收錢管道很多很快,線上都能刷都能轉,

理賠管道只有一條,只能請假臨櫃慢慢來.
jasonymy wrote:
1,首先,小弟會以較高保費改保富邦就是因爬到推文說保桿損傷,富邦出險干脆不囉嗦,全部都換新.
2,再來,這是回應有大大認為車險一定要向車廠業代投保才有保障,所以才說業代若改賣雞排時,誰來幫你出險或喬事情?
實際上,富邦產險收取較高保費,其理賠說法與其它保費較低的保險一致且服務更差,"產險保富邦,出險要人幫???"


我保富邦產險很多年了! 去年買新車還是跟同一個富邦業務保車險, 而不是跟賣車業務保. 去年底等紅車忘了自己把auto hold關了車子滑去追尾拖車頭, 開回原廠修了十多萬, 全都是富邦產險出險. 就如您文所說的, 非常乾脆, 任何有刮痕的零件全換新! 我不用出面, 都是車廠理賠專員跟富邦聯繫. 富邦只有打電話來跟我說他們會處理要我不用擔心. 當初買車的業務也是跟我囉哩八說說沒跟他保將來出險怎樣又怎樣.

不過我是覺得出險換零件狀況跟車廠關係比較大, 如果車廠比較好說話, 為降低保險公司的損失, 可能堪用的零件不見的會換新. 同一個保險業務, 我多年前高速公路被追撞, 回原廠修, 那次就沒換新所有零件.
廬山煙雨浙江潮,未到千般恨不消。及至到來無一事,廬山煙雨浙江潮
奇怪哪一家車廠原廠不能把車修到恢復原狀啊?
太神奇了啦!到底是多難修啊⋯⋯
保險不就恢復原狀?

jasonymy wrote:

請問有看過完全文嗎...(恕刪)
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