福特說展示車就是新車這是對的嗎?? (第10頁)

我沒有分身

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91樓

2011-09-12 17:18

這版上果然一堆業代

展示車算全新車?

找個同意這說法的消保官出來吧.........

蘋果新聞"賣展示車未告知「不老實」"~不能轉貼,所以請自己點去看

台北縣政府消保官周繼雄:雖是靜態展示車，但可能有許多陌生人曾試坐、開啟電源操作設備等，消費者一般會認定非全新車輛，業者在出售前有必要事先說清楚，若因此造成消費者實質損失，則須補償。

啥?找不到呀

因為消保官不領福特六和的薪水呀

怪了

一堆人要幫福特護航

是領了多高的薪水呀???

李總裁國寶看不懂中文

所以要用英文問他

加拿大福特的展示車賣給客人也不用先講嗎?

還是港裔加拿大人看不起我們台灣人呀?????

所以台灣人沒主動開口不要展示車是台灣人的錯??????

橘子紅了

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92樓

2011-09-12 17:27

帥哦
重重打了那些一直強調展示車是新車的人們一大巴掌

bullae

bullae
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93樓

2011-09-12 17:28

展示車不是掛牌的二手車
但100000%也絕對不是新車
不然很多賣場的展示品出清是怎麼回事?

居家小宅

居家小宅
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94樓

2011-09-12 17:39

我沒有分身 wrote:
這版上果然一堆業代
...(恕刪)

贊同+1

這些業代不加強自己的專業 ~ 服務 ~
只會在這耍嘴砲~ 強辯 ~
改天你要買車時 ~
乾脆就賣你一台展示五個月內裝皮椅都被坐爛刮花~
烤漆一堆花紋 ~ 方向盤沾滿手汗 ~ 踏墊一堆碎石泥巴~

把一台上百人做過摸過的新車 ~
照新車價賣你 ~ 你應該會開的很開心~

dannyhic

dannyhic
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95樓

2011-09-12 18:18

前一陣子還在考慮福特的柴莽

還是不要冒買到展示車的風險

新聞裡說的是哪位業代 ??

把展示車當新車賣好像不是個案了

nt3263

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96樓

2011-09-12 18:31

本人就是車主，既然都已經上報，我就PO出原投訴到蘋果的文章如下：

敬閱者,

本人於今年7/29上午向福特北投區億和經銷商訂購一輛Focus TDCi Sports 2.0五門運動旗艦款柴油車，且於簽約後即刻付清購車款項。當日下午，本人攜帶印鑑及身分證與售車業代親赴士林監理站領牌時，業代始聲稱欲交付的這輛新車是一台測試車，交車時會有57公里的里程數，本人認為業代態度誠懇，且其所屬經理於前一日對嗣後之服務亦再三保證，故雖未於簽約時事先告知，亦未予以追究。

交車前曾向業代提及先看車，業代表示該車目前不在其營業所。8/6交車當日，因對業代的信任，故帶著愉悅的心情，於中午時分完成交車。原來太相信大公司的誠信，也是一種錯誤...

回家後隨即發現下列幾項並不符合新車要件的事跡
1. 車廂內開門之門把處有許多指甲的刮痕
2. 副駕駛座前方安全氣囊附近的塑膠件有類似刀片劃傷的痕跡
3. 掀起腳踏墊，下方有許多碎小石子
4. 不織布座椅的椅背及椅墊交接處之縫隙，有著許多的頭髮及衣物的毛絮
5. 用強光照射車身烤漆，有許多類似用布乾擦車體後在金油層上所遺留的太陽紋
6. 用手大力拍打車廂內的不織布座椅，隨即灰塵瀰漫於整個車廂內
7. 遙控晶片鑰匙上的三個按鍵上有需多指甲的壓痕，且遙控器上之開門及關門兩鍵皆已塌陷
8. 車廂內新車特有的味道並不是很重

8/7中午，隨即發簡訊詢問購車業代為何在未告知的狀況下交付一部展示車。不久後，業代回電，向本人確認交付的是一部擺放於內湖營業所的展示車。

8/7當晚，本人在福特六和汽車的官網上進行留言，同時表達心中的不滿。

8/8上午，該經銷商的所長來電詢問本人購車之滿意度。隨後業代也來電詢問本人是否曾在福特汽車的官網上留言投訴。中午時分，0800客服部的一位蔡姓副理也來電關切。隨後幾日，均由蔡姓副理與本人協商相關補償事宜，鑑於該公司的快速回覆，且車子開起來尚稱順遂，並未提出換車或解約的要求。

有關補償方案協商之內容如下：
1. 再提供一副遙控晶片鑰匙 (由本人提出，蔡姓副理同意)
2. 展示車電瓶有壽命減縮的疑慮，建議更新 (由本人提出，蔡姓副理同意)
3. 車廂內開門之門把處有許多指甲的刮痕的塑膠件換新 (由本人提出，蔡姓副理於8/11回覆本人之簡訊中告知其公司開會決議無法如我所願)
4. 提供延長一年保固之服務 (由本人提出，蔡姓副理於8/11回覆本人之簡訊中告知其公司開會決議無法如我所願)
5. 提供1000及5000公里兩次免付費維護保養 (由蔡姓副理提出)
綜觀上述補償條款，1~3項係交付新車時所該具有之基本條件，僅有第5項是車商主動提出，車商之誠信及誠意已可見一般。

8/12下午，再次留言於福特官網，明確告知對於協商內容的不滿，並請其於三日內提出合理及明確的補償方案。

遲至8/17下午，該公司江姓督導來電，要本人確認是否在購車簽約時有特別強調不要展示車，同時再三強調展示車等於新車。
本人告知，展示車怎會等於新車？在欲交付客戶展示車之時，車商理應主動及誠實的告知消費者而非是要讓消費者特別去強調。在兩造電話談論中，本人也提及7/29與售車業代親赴士林監理站領牌時，業代並未在當時告知即將領牌的這輛車是展示車(事後與業代查證時，業代也說明在領牌的當下，並不知道會交付展示車予本人)。後江姓督導表示電話中講不清楚，希望雙方當面洽談，心想公司的主管既已正視此問題，此事應可歡喜收場，怎知竟發生更令人匪夷所思的事...

8/20下午本人親赴營業所與江姓督導會面，督導說法如下：
1.簽約時本人並未強調不要展示車，公司的作業並無任何問題。
2.公司的展示車等於新車，車價上並無不同，不然展示車如何出售。
3.公司的作業無任何瑕疵，我方若無法接受，可請第三方公正機構仲裁。
4.有了這次經驗，我方下次買車時就知道如何處理了...

一個半小時的談話，讓我驚訝不已，原來連公司的高層都以展示車等於新車的理念來售車，且消費者不要展示車應於簽約時特別強調。車商以售車為業，一般消費者豈會時常購車，以此不對等的資訊為由來搪塞，並置消費者權益於不顧的作法，倘不公告周知，不知還會有多少消費者受害...

申請消保官協助處理進度：

lacuna0517

lacuna0517
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5291分

97樓

2011-09-12 18:45

chioumj wrote:
重點是拿展示車來賣應...(恕刪)

這很難說吧～～
不說賣車子取店裡買鞋子買衣服架上的是新品還是舊品
鞋子和衣服試穿過後是是新品還是舊品
去菜市場買水果西瓜敲了半天妳買的是新的還是舊的

除非有瑕疵不買展示車大部分還是心理層面的問題不是商品的問題

baron1978

baron1978
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98樓

2011-09-12 18:56

只要沒掛牌，展示車怎麼不會是新車？又不是試乘車

你去逛3C賣場，那些展示出來的筆電、手機、電鍋.....等等，是不是全新的？能不能賣？
還是只要展示過的，店家就要自己吞下去？你再說什麼鬼??((你去那一家3C賣埸,他們拿展示品當新品賣

你去買預售屋，交屋前建商開放讓其他客人參觀比較，這樣算不算是全新的房屋？
還是只要展示過的，建商就要自己吞下去？你再說什麼鬼??((你去那一家建商,他們有全新蓋好的"預售屋"呢? 建商蓋的那個叫"樣品屋"吧!! 請問有誰再買賣"樣品屋"的

你去買水果，老闆把水果放在攤子上讓客人自己挑自己選，這樣算不算是全新的水果？
還是只要展示過的，老闆就要自己吞下去？你再說什麼鬼??((你去那一家水果攤,他們會說"我這一攤的水果是全新的",,請搞清楚那是不一樣的商品

另外，你可以說說看
哪一家車廠，展示車不是拉新車來展示的？難道要拉中古車來展示？
哪一家車廠，展示車不是當做新車賣的？領牌車、試乘車除外
是那一家的車廠賣展示車時,是偷偷摸摸的,,,試問你,,你會用新車價買展示車嗎? >
我不知道是不是每一家車廠是不是如你說的"展示車當新車賣",,,試問你,,你會在不知情下買展示車戴你的家人與友人呢? 還有啦~!~我相信台灣的車廠賣展示車時或許不會明說,,但折價應該很漂亮吧!!