QualityCare以每一位車主的滿意度為出發點，不論是站在第一線的服務專員、實際替車主維修的專業技師或後勤單位的顧客服務中心人員，每一個人均秉持「就是為你用心」的信念，為每一位車主提供服務。所有人員都相信，「專業」即是關懷的具體延伸；而「關懷」就是專業得溫柔表現。所以就是「就是為你用心」的畫面每天都在Ford專業服務廠QualityCare重複上演。
個人感想:
原因：“原廠機油貴, 也沒有相對應的品質”,
結果：車主得自己做功課找機油, 要避免買到假油, 又要面對原廠不保固的藉口
或許所有車廠都有類似的現象, 但一定要比爛嗎？QualityCare? 福特高層應該為此慚愧
樓主加油, 支持你為大家討公道！！！
yhwei318 wrote:
加油囉，希望你有好的結果，小弟也是TDCI車主，只能給予祝福，在這買方為主的情況，小弟我選擇妥協，小蝦米要跟大鯨魚鬥，除了花時間更要花精力，我知道車沒弄好的感覺很差，希望你的努力能讓FORD有些改變。
您好..感謝您的支持
也希望真的福特能有些改變
ALEX10907 wrote:
喔喔喔!!看到這樣的訊息~一點也不意外
因為這樣才是我所認識的"福特"啊
呵..我現在也認識了
SportyAvant wrote:
那不就完了
只要加過一次外來機油, 有記錄到他的保養系統內...
是不是就算你未來保養改換多少次原廠油, 他也可以依此理由拒保固....
我一千公里就自備機油, 這樣的話引擎保固就永遠失效囉...?
喂, 福特六和, 這事很嚴重喔~~~
我下次也不買福特車了, 第一次聽到這麼計較的公司....
SPORT大您好
福特的車子很不錯啦..只是售後保固問題不乾脆而已..車子還是很不錯的啦
damage wrote:
所以12/21號要上市的 mondeo ecoboost 也是如此?
不換原廠機油就沒有引擎保固???
D大您好
新上市的車子 渦輪有沒有同一顆 目前還不得而知
看有沒有前輩到時侯能出來替大家說明一下
至於保固..就只能看福特六和的做法了
拍泥噹出哮狼 wrote:
趕緊準備好相關資料
call 蘋果日報，或是有線電視，最近欠新聞報，他們會很熱意報道的
哮狼老大您好
水果報 是接下來的排程 ..這個還有要準備什麼東西嗎?
thankb wrote:
我也是自備機油 + 1 支持~加油
努力爭取到底~大家都會挺的~因為大家都是開ford 的車
感謝您的支持
後續我也會PO文上來給大家參考
以後大家心裡有個底
livevil wrote:
樓主加油! 要爭取該有的權益!
雖然網路上很多廠牌都有類似的糾紛
不過福特不需要跟人家一起比爛吧?
多年來的刻板形象, 需要比人家更加努力才有機會扭轉回來啊!!
看到一些車友熱心提供的法律資訊真不錯
果然FORD版比起其他一些嘴砲版好太多了啊~
感謝您的支持
FORD版 真的很多人都幫忙提供資訊
我也希望這篇文章能讓以後的人心裡有個底..踏實一點
福特六和應該覺得自己還不錯吧..電訪聽到的都是10分啊..呵
eyeTaiwan wrote:
節錄一段福特網站的文...(恕刪)
EYE大您好
我個人覺得去過的保養廠跟遇到的技師人都不錯
真皂就是福特六和上面的問題
也感謝您的支持..希望福特六和真的能有好的QualityCare
DODO5 wrote:
樓主是自備柴油車專用的機油嗎? 如果不是可能有被原廠做文章的機會....
DOD05大您好
我用的是符合車主手冊上認証的機油 ( 這樣算柴油車專用嗎 )
原廠已經拿出來做文章不給予保固了 ( 用原廠都有遇到不給保固的了..呵 -- FSC 上的車友 )
Nomar wrote:
....車子在保固期內出毛病，車廠全推給自備機油，
我長輩請該廠廠長出來，叫他現場白紙黑字寫下故障部品及理由並蓋上大章，
告訴他會依"該文件所述"向油商循法律途徑求償，還謝謝他的配合。...(恕刪)
這不是甚麼招 但是這是合理的要求
站在使用者立場...我們絕對沒有車廠"專業"+"客觀" 來評斷油是不是很爛
我們只是取得合乎原廠手冊要求的油品來更換
不過既然車廠"很專業"的告知我們 油有問題
那就請車廠改上大印 最高主管簽名 明白寫出"這個認證過的油有問題!!"
寫完呢?? OK 還是要幫我出保固呀.....不處理~~
拿著購油證明跟這份文件去控告車商"詐欺"(因為我拿符合規定的油品,"但是"車商不認帳)
連帶要求賠償所有不便的損失
至於跟油商的官司...不好意思...那應該是車商跟油商間的糾紛 我頂多是證人
當然後續..如同你家長輩遇到的..我相信沒人敢簽這份文件啦...
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