前一陣子剛賣舊車,因為還拿不定主意要換哪台車,所以嘗試用訂閱租賃方式每三個月換一台車試試.
目前市面上價位可接受的訂閱車僅有Sealand與格上.
前三個月租Sealand的一台Tiida,一年車,感覺新,里程13000.雖然沒力,但在台北巷弄開起來很方便.
這個月改用格上,租一台URX.3年車.里程快6萬.外表蠻新的,內部就方向盤握把有些地方龜裂.其他都還好.
帶著口罩去取車,開回家後載人時被埋怨煙味很重.找了家人同事確認都感覺像是網咖或老菸槍的計程車.
用香水去壓煙味,聞久了會有噁心想吐的感覺.
有兩個人坐久了感覺皮膚癢癢的.
上網查一下,大多租賃公司都會禁止承租人吸菸,被發現會要求賠償清潔費.但租車時卻都不會標示抽菸車.
電話網路連絡客服,就叫我去加油站做車內循環清淨200塊,說會幫我負擔費用.或叫我聯絡取車門市尋求協助.或聯絡原廠處理.
我問原廠是誰?原來就是車商.就要去找和泰豐潤納智捷之類.自己跟他們排時間清理.費用原廠會負擔.
自己開去原廠的里程數會減免掉,但其他的時間成本就......
我問說若清理完還是有味道怎麼處理,回復說還是會請原廠繼續負責.
後來我聯絡門市,說我要去原廠清理要弄多久,這段時間不就沒車開了?
回覆說,可以開到門市讓他們代為送至原廠清理,並會提供我代步車.
我同意,但提出代步車不能是吸菸車.
到門市後,代步車是同款URX.里程8000.空氣超清新.
我問要等多久清理完,回復說至少一天.
又問:若清理完還是有味道?
回復:會讓原廠負責到底.
目前進度到此,過了一天還沒通知我清理完否.
不知有沒有人曾經間驗過這類事情.
租一兩天有味道或許還有機會忍,但要開3個月且要載老人小孩,就完全無法接受.
dioyy0408 wrote:
前一陣子剛賣舊車,因為還拿不定主意要換哪台車,所以嘗試用訂閱租賃方式每三個月換一台車試試.
目前市面上價位可接受的訂閱車僅有Sealxxxd與X上.
前三個月租Sealxxd的一台Tiida,一年車,感覺新,里程13000.雖然沒力,但在台北巷弄開起來很方便.
這個月改用X上,租一台URX.3年車.里程快6萬.外表蠻新的,內部就方向盤握把有些地方龜裂.其他都還好.
帶著口罩去取車,開回家後載人時被埋怨煙味很重.找了家人同事確認都感覺像是網咖或老菸槍的計程車.
用香水去壓煙味,聞久了會有噁心想吐的感覺.
有兩個人坐久了感覺皮膚癢癢的.
上網查一下,大多租賃公司都會禁止承租人吸菸,被發現會要求賠償清潔費.但租車時卻都不會標示抽菸車.
電話網路連絡客服,就叫我去加油站做車內循環清淨200塊,說會幫我負擔費用.或叫我聯絡取車門市尋求協助.或聯絡原廠處理.
我問原廠是誰?原來就是車商.就要去找和X豐X納智X之類.自己跟他們排時間清理.費用原廠會負擔.
自己開去原廠的里程數會減免掉,但其他的時間成本就......
我問說若清理完還是有味道怎麼處理,回復說還是會請原廠繼續負責.
後來我聯絡門市,說我要去原廠清理要弄多久,這段時間不就沒車開了?
回覆說,可以開到門市讓他們代為送至原廠清理,並會提供我代步車.
我同意,但提出代步車不能是吸菸車.
到門市後,代步車是同款URX.里程8000.空氣超清新.
我問要等多久清理完,回復說至少一天.
又問:若清理完還是有味道?
回復:會讓原廠負責到底.
目前進度到此,過了一天還沒通知我清理完否.
不知有沒有人曾經間驗過這類事情.
租一兩天有味道或許還有機會忍,但要開3個月且要載老人小孩,就完全無法接受.
所言屬實的話就正名吧,一直在那邊X來X去的是怕造謠被告?
格上日租站將有煙味的車送去清理.
一周後,取車時聞到很濃香水味,較難分辨是否仍有煙味.
車內有類似曬太陽的味道,有點像是用臭氧消毒或紫外燈消毒過.
告知服務人員,先開回去,若菸味又出來,會再詢問如何處理.
將車在停車場放了三個小時後，分別請幾位同事幫我確認車內是否有煙味，避免我可能先入為主覺得這台就是吸菸車經過清理。一位直接就說有煙味。另一位說有煙味和很重的臭氧消毒味。另兩位說網咖味依舊。
告知格上訂閱車客服後，對方同意幫忙找替換車，但沒有合適的。
隔天跟我說總公司已核准解約。訂單依天數比例收取基本費【以日計算】，退還剩餘的月基本費。
基本上格上的客服與日租站服務人員態度都十分令人滿意，只是遇到吸菸車彼此都會很難處理。
我再詢問Sealand客服,問說若跟他們租時車上原有香水味蓋過煙味，但開了幾天煙味跑出來的話，要怎麼處理？對方回應車源商無法控管所有承租人的使用習慣，僅能加強清潔除臭部分，會請車源商加強確認~若不幸真的發生上述事件，且除臭整備仍一樣，由平台協調換車。
因此,就決定再給訂閱車一次機會，若還是中簽王，就只好乖乖去租新車或買車了。
其實本來這兩個月就要買車，但很多想買的車款都有消息說要大改款，才想先租半年一年再買說。
這已經超出正常的合理範圍，因此，就算之前有簽合約，都已經不成立！
除非，你在租車簽約之前，格上已經明確地告知，該輛車子是『有菸車』，否則就應該是無菸車。
原本的那份合約，根本就已經無效了(格上並未明確告知車況的極重要資訊，導致日後無法使用)。
你自己要知道、懂得保護自己的權益。
因此，直接要求換成後面的這台 URX 吧。
幾個意見，分享給你：
第一、我自己是 URX 的車主，可以很明確地告訴你，URX 就是家用車，它是一家人使用的車子，車內無菸味，這是必要的，這並不是可有可無。
第二、你是租車，也就是付費購買使用權，因此，車況等等都是租車公司要負責，要確定該輛車是可以使用，如果不能使用，就要更換；這道理真的非常一般，沒有任何特殊，這就跟你去住旅館，房間裡面要是有臭味，當然就無法住，任何人都可以要求退房，即便原先訂了某個房間，你都有完全的權力要求更換到同等級的其他房間，用在你的身上，就是更換其他同等級的 URX，里程數是運氣，無法要求，但是車內的菸味是一定可以合理要求。
dioyy0408 wrote:
到門市後,代步車是同款URX.里程8000.空氣超清新.
我問要等多久清理完,回復說至少一天.
又問:若清理完還是有味道?
回復:會讓原廠負責到底.
目前進度到此,過了一天還沒通知我清理完否.
不知有沒有人曾經間驗過這類事情.
租一兩天有味道或許還有機會忍,但要開3個月且要載老人小孩,就完全無法接受.
內文搜尋
從 APP 打開
X