第一次買FORD車，業代態度讓我爆氣。

（文長抱歉） 日系品牌休旅開了3萬公里後，覺得動力表現及路感欠佳，做了許久的功課後，決定去試駕NEW KUGA 250 ST LINE X版車型，在網上挑了自以爲「誠懇」的業務，挑個假日前往新北某區經銷商營業所賞車，因無該版車可以試駕，需要另行安排時間，我也爽快在當天2點前下訂付了訂金。 故事正要開始：從頭到尾「總價」、「折扣」、「保險」、「中古車折價估價」、「車主加價項目（隔熱紙、配件等）」都是業務安排報價，後來我想議總價，業代打悲情牌，我基於心軟、信任都沒有什麼意見都接受，畢竟還是要給業務合理利潤。但從頭到尾不斷推銷我加價要買「鍍膜」、「延長保固」，我就覺得事有蹊蹺，也不是「第一次買車」，當然了解其中有業務抽傭的部分，況且兩項合計已超出我的預算範圍，延長保報價不像網上網友分享的是「幾千」，業務報逼近3年「3萬5」的價格。開始讓我感受到不舒服的是，業代幾乎不回「訊息」，但電話都「秒接」，問題都要拖許久才回覆，我又心軟想說業代是「老實人」，要給予鼓勵與支持，畢竟喔在意的是「我的車的品質」 @@重點讓我最火的是，我款項結清後，業務說某週可以交車，我回問：能幫我詢問「預劃可以排交車日期嗎？」，以利我安排該週的工作行程、家庭時間，業務回：「事逢連假期間總公司都放假去了沒人可以處理」，得知消息後我好心的打去總公司求援助，總公司的回覆說：「事實並不是像你業代說的那樣，有留守人員啊」，後來我的業務得知我打去總公司問交車的事，竟然打電話給我：「首先興師問罪，為什們要逾級打去總公司問，公司無法處理啊，我也無奈啊」，此時我終於爆氣了，我只是要一個「預劃時間，有這麼難？」，現在是「妨礙人生自由嗎？」、「你公司的人力分配怎麼推給消費者呢？」、「業代可以對顧客大小聲嗎？」，後來在電話中「對嗆了幾輪」又在對話間不斷鬼打牆，我設停損點，請業務原本的「營業所經理」出來接替原本的業務工作來協助我交車的事。 目前約下週去營業所交車，血壓藥與隨身氧氣瓶我先備著，希望不需要打119救護車，未完續待。