發文的初衷，
是希望車廠能正視問題與聆聽消費者的權益.........
在7/12 發文後，當日也立即接到來自車廠積極且正面善意的回應與承諾，
故此，經由協調溝通後，已達成協議及相關程序流程！
基於誠信原則，對於雙方的協議與內容，著實不便公開，
最終我僅能向大家報告的是，對於福特最終的處理，
是給予正面肯定的態度！
在這個事件中，在此引起多方討論，
本人在此，對於各位朋友的關心、建議、批評與指正的部份，虛心接受並深深表達謝意！
2021/07/15_13:30
很感謝各位網友的關心，事件已與車廠達成初步共識！
謝謝各位的幫忙與協助
7/13_15:51
謝謝大家的關心建議和指教，如果有新的進度，會再上來跟大家報告。
筋鋼芭比 wrote:
福特給我的精彩～直接衝破RAV天花板
本人於2020/06月在台北某一經銷商購入汽車乙台，
2020 Ford Focus 5D EcoBoost 182時尚版
廠牌：福特六和、出廠年月：2020.06、目前行駛里程：8000km內
交車後至事發時：無發生過任何意外碰撞事故
2020/06/24 台北某經銷於車量交付後，這段期間本人遵守車主手冊規範定期回廠保養。
愉快的時光，總是流逝的很快～
2021/06/04 就是日本好朋友送來AZ疫苗的那天
台北，來了一場近一年未曾見過的豪大雨，
當日，手機收到了三則豪大雨緊急訊息！
由於，車輛停放區域，當日並無發生排水不良或任何積水的狀況，也就沒有想
到要去看看車子。
但，殊不知.....我的Focus，宛如高級的容器，好好的接住了這場雨！
110/06/08當日，本人因家居工作開始輪值因素，07:50前往取車上班時，發現
車輛出現異常！
冷氣無法作動，發動時明顯感到車子怪怪的
(照片中，可看出該路段並無發生淹水之況)
中控台跳了三個警示燈號，螢幕也跳出警告訊號
電池、安全帶、還有一顆我看不懂的燈號
一直聽到水流聲（水一直晃動的聲音）
接著發現車室內已呈現積水狀態。
真的嚇傻了～驚呆了！
積水是乾淨的，事件並非天災所致！
絕非人為使用不當之外力因素(門窗都是緊閉狀態)
車窗門扇皆無水滯痕跡
當下立即去電購車業務，業務要我立即聯絡道路救援，盡快的將車拖至該車廠。
車輛拖到保養廠時，與購車業務聯繫時，當下立即要求提什書面的檢修報告，以及，
請福特告訴我，為何會發生這樣的況狀！(檢查報告20210608~至今20210710尚未取得)
110/06/08_約估中午左右時間，保養廠來電，
告知已檢查出車輛進水之因。
查出是某處進水，技師：只要上膠補起後，未來不會再發生相同事件。
本人：所以這是車輛瑕疵的問題嗎?
車廠人員：可以算是。
110/06/09_14:10，受經銷商之邀，前往確認車輛進水位置，
在廠內主管的解說下，本人當下立即有提出質疑：若水入車室的當時，是在行進間
本車，已有構成損及本人生命財產之虞，且由解說言談間，車輛設計或生產品管瑕疵，
車廠主管也承認為出廠瑕疵，後續會將本人訴求向上呈報。
6/9到廠後，發現車成了這個樣子
原本應該往外排的水，全都如滑水道般直接通往車室內匯入
我的認知，車
就是要耐得起風吹日曬雨淋
將它好好停放於安全、合法的路邊停車格
是我錯了！
原來它這麼嬌貴…….
期間，客服技術部來電輪番解說疲勞轟炸
本人：今日，車輛是停放的狀態導致積水，
若，當日，本人是行駛於高速公路，水是否有滲入可能?
技術課長：不會。
本人：您要如何保証，如何舉証？
技術課長：行駛中以流體力學而言，是不會造成積水的。
本人：水是有可能滲進來。我有這樣疑慮！請問是否有數據可以
提供？或是更有利的數據証據可以來說服我?
（行駛中也許是不會，但行駛過程中，也會有停等的狀態，水不會流滲入車室嗎?）
我有這方面的疑慮，我是為了安全而換車，
當我看到車子竟然會發生這樣子無故進水時，真的很害怕。
6/17_14:40福特台北經銷商協商會議：
與會人員：客服部主管、業務部副理、技術課長（廠長）旁聽。
本人：若是一般的小瑕疵，我當然會認同以維修的模式處理，
今天坐在這，是在你們所謂的嚴格品管下，交付了我一台莫名其妙變成泡水的車子！
本人：請問是否有書面的數據檢測報告？技術課長所言，這些都是您單方面的說詞，
需要這些數据報告來評估。且您提到若當日我在行駛中，水不會進入車室，是否有滲入的狀況？
技術課長：那是修復前的狀況，若修好了就不會有這樣的問題
本人：若我當時是行駛的狀態，水是會進入車室，造成線路異常引發我的安全問題。
技術課長：未修復的話是有可能會滲水進來！
(↑若事發之時，我正在行駛中，水是有可能進入車室的)
技術課長：我這邊可以保証的是不會再發生，但無法提供數据 ，
我們只是把膠重新上上去。
技術課長：這台車並不會影響到中古車價。中古車行不會認定為泡水車！
業部副理：我們交給你，新車的時候並不會漏水！
使用過了快一年的時間，雖然前一陣子沒有下雨，但之前應該也有下雨啊，
那現在過了一年才有這樣的狀況..........
車子不是泡水，泡水是屬於天災，保險公司是不會理賠給你
的。（此事件，保險一樣是不理賠，車輛瑕疵問題是車廠的問題，所以一樣並不理賠）
本人認為：
車子本身出廠，品質有瑕疵就是事實，已造成車主損害是現況
本來就壞是個瑕疵品，難道使用一年，它會自動修復嗎?
真不懂是什麼神邏輯！
以下資料來源：交通部中央氣象局_觀測資料
協調的過程
車廠一再強調的告訴我，這台車絕不會被認列為泡水車
卻不同意開立原廠認証非泡水車聲明
（本人詢問到其一之中古車商）
本人提出的協議訴求：
（A）維修保固方案：
全車檢修提供本次事件，水流路徑清單？
車室室內進水的路徑、項目、系統模組、零件全車檢視提供檢查清單
2.依上述檢查清單經水流路徑全面檢修更換系統、
零組配件含線材（新品）及需檢附行車安全相關數據報告
3.因本次事件造成故障維修問題，若經貴司保固原則之下，該車若再發生若干相同之情事，
本人即有權將保留法律追溯權
4.為避免本次事件，造成未來車輛轉移之跌價
a.本次維修，貴司的維修註記將如何表示？
b.提供一份貴公司無泡水證明副本！或是提供第三方公證單位，檢驗非泡水車證明
c.亦或是請貴公司開具保証書，可承諾當未來本人欲轉售本車時，
((車價跌價乃因被認列為泡水車)) 貴公司願意承擔賠償本人跌價損失金額。
退還購車時加購延長三年全方位保固價金$193006.全車繼修復日起算全方位保固6年。（不含消耗品）
遵守車主手冊規範定期回廠保養
(若有開立非泡水車之証明文件，本人則可接受貴司限定車主本人保固)
限定於以上更換零件
保養項目： 車輛行車安全及車輛必需汰換之零件。
六年保固回廠保養期間，所有保養、工資80%優待，且保養項目：乃為車輛行車安全及車輛
必需汰換之零組件。
(B)車換車方案：
同級車款：時尚版車款
使用一年，願自付部份折舊換車，原3年全方位移轉新車。
↑福特車廠始終協議回覆↑
對比一下：
和泰召回TOYOTA RAV4車頂滲水案例！追加10年不限里程免費維修
只有福特的精彩，才能超越RAV4的天花板………
這樣的事，我從未想過會發生！
您會認為，車廠回應的態勢，只有我才有遇到嗎?
如果您也有相同的狀況歡迎認親
或是有任何遺漏不查，需要注意之處，也請大大們提點
謝謝您
這個事件
⚠️ 難保不會出現在您的愛車上⚠️
⚠️將其發揚光大敦促車廠正視品管⚠️
⚠️ 這也是保障您的生命財產安全權益 ⚠️
⚠️別忘了歡迎按讚訂閱+轉發分享⚠️
本文歡迎轉發分享！
這一定要備份備起來
以下是個人的對於此事件的看法。目前focus看起來這漏水案件確實是個案，如同樣是拿RAV4事件來對照，眼明的人就看的出來了。但重點在於，事件的後續處理方式，首先RAV4漏水已經是確定其設計問題，表示車可以預期遇到什麼樣的情況，外加樣品數多，後續修復自然沒什麼異義，而focus此事件來看，樣品數不多之情況下，亦不能預期發生什麼情況，就會歸類所謂的不良品之產生，就是QC問題，然而不管focus或者Kuga都為同樣之設計，如是設計問題，就一定會遇到相同之情況。
但重點在於，不管最終是設計問題還是不良品的關係，相同的是，都有產生問題導致車輛有損害，而車廠都一直表態的就是『車有損壞我就是幫你修到好』，最多之後維修打折或者送點小禮物，不能再多了，基本上目前台廠都是這樣處置，當然處理方式相同，而有些車主能接受，有些則要捍衛自己的訴求，每個人都是獨立且鮮明的個體，這也沒對錯之分。
我也贊成車主這樣的作法，保留證據，提出訴求，極力爭取，這一定要按讚訂閱兼分享。
關於泡水車成立與否，看了許多二手車商對於泡水車之定義，他們是用泥沙來判定的，例如這地方不該有沙跑進來，卻有沙出現，他們可能就會認定這為泡水車。
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