[Smart2Go租車分享] Nissan Livina

我以前是苦悶工程師，想培養一些小娛樂，寫寫分享文，解解生活壓力，
我現在是幸福工程師，但想存錢買房，大眾運輸和租賃汽機車是我的移動方式，
偶爾發文，難免緊張，請多指教。




連結是我第一次使用Smart2Go的經驗分享：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=6094306
今天來與大家分享我是隔兩個月後再度使用的心得，先來呼應的上次提到的優缺點：
1. 「平日5折、假日75折」 目前此優惠延長到8/31。
2. 「車款多元，車況良好」，目前常見車款只有3種，其中Livina的車數不斷攀升，多元性沒有提升，但整潔維持良好！
3. 「APP不成熟、客服不專業」，這次用起來除了解鎖偶發失敗耗時，租還車還算順暢。
4. 「鑰匙不能攜出」，未改變，車輛只能靠APP解鎖，需要反應時間。
5. 「預扣一天租金」，未改變，即便只租1小時，也是強制預扣一日租金（10小時）。
6. 「站點不多」，目前逐漸在增加站點，APP中有持續在看到越來越多的站點。
7. 「車身字樣」，上次沒特別列出，不過這次使用時車身字樣有減少，不會有太大的廣告外觀。
8. 「提供次氯酸水」，這是新的配備，每台車上都有附次氯酸水消毒，非常貼心！


上半年開始營業的初期，以Luxgen S3電動車和和汽油車為主，我當初猜測Smart2Go會是裕隆集團推廣電動車的突破點，藉由隨租隨還的營運模式，剛好適合電動車需要長時間充電的特性。我個人也還有點想開開看納智捷國產電動車，但可能租用電動車的營運模式還是受限於充電樁，過了兩三個月app已經看不到電動車選項，取而代之的是Nissan的大眾汽油車車款，各車款的數量比例大約是：
- Nissan Livina 75%
- Nissan Tiida 12.5%
- Luxgen S3 12.5%



這次使用到的是最大宗的Nissan Livina。
每次打開Smart2GoAPP，看到的幾乎清一色都是這款Livina，選擇幾乎已經單一化了。



[Smart2Go車身外觀]
Smart2Go的外觀比起以前收歛了許多，已經不貼車側的大字樣廣告貼紙，只剩車頭和車尾的小字。像是公司業務車會貼的字體尺寸，提升在停車場找車的容易度，但不會太顯擺，可以稀鬆平常看待。



[Livina內裝]
但Smart2Go使用的Livina內裝就完全實而不華，中控台是最基礎的收音機搭配最基礎的冷氣旋鈕，方向盤也是乾乾淨淨沒有按鍵。就是一台很基本款的簡配內裝車。



這其實讓我有一點的意外，我已經很久沒有開車聽收音機了！目前在租車市場大部分提供的車，基本配備都有觸控螢幕和手機藍芽連線，開車的時候可以播著自己喜歡的音樂，營造出一個自己的空間。
Livina這設備雖然有一個「USB」的按鍵，但我完全找不到USB插孔（還是有熟這台車的網友可以開釋一下USB孔位置），看來只能用AUX接手機音樂，但誰會隨身帶著AUX線



大燈沒有自動啟閉，夜間、隧道、停車場行駛時記得自己開燈。最後駕駛可以按到的按鈕就剩後視鏡了，也沒有電動收折，而且不知為何這按鈕有點老化的樣子。



[Livina車室空間]
Smart2Go選用Livina最大的優勢在於他的車身，在前座不犧牲乘坐空間的情況下，後座相對應的膝部空間也可以很寬敞。另外如果有載貨需求，後座座椅可以5-5傾倒，創造更大的車廂。




後座雖然膝部空間寬敞，但寬度要坐3位乘客可能還是有點壅擠，而且中間的乘客既沒有靠枕也沒有三點式安全帶，感覺乘坐品質和保護並不會太好。建議整車以4人乘坐為主。



[Smart2Go車內設計]
目前車鑰匙是掛在車內，鑰匙孔旁，只能用於發動引擎但不提供攜出。
開解鎖車門都還是必須透過手機APP，手機APP可選擇使用「4G」或「藍芽」連線解鎖，4G連線速度慢，但藍芽會偶發失敗。這個部分流程還是有待改善。



Smart2Go目前在車內都有附上使用手冊1本、租車旅遊刊物2本、次氯酸水1罐，我認為這很用心在經營。雖然大部分客源是市區隨租隨還，會翻閱手冊和刊物的機率不高，但看到這些小物真的會感受到業者的心意，代表著業者重視使用者體驗。
而且更貼心的是次氯酸水，因為車內高溫不能放酒精，以次氯酸水做為車內消毒液，讓使用者隨手噴灑、安心使用車輛。但要提醒的是，次氯酸水的功用還是以環境清潔為主，使用者可以噴灑在車內，再稍微拿衛生紙或濕紙巾擦拭消毒，但不要拿來當作乾洗手。




我認為，Smart2Go正在努力進取，不斷進步。目前主打Livina算是一個不錯的選擇。與相同隨租隨還市場且相同平價定位的競爭對手iRent比較，iRent這個尺寸的車輛（Sienta）數量比較少，Smart2Go是可以靠Livina吸引到一些需要較大車室空間的使用者。

但「鑰匙」問題實在是Smart2Go的Key Problem，Smart2Go還是得盡快找出一個好解法，競爭對手已經可以開放使用者攜出鑰匙，甚至提供Keyless鑰匙，放在口袋就輕鬆解鎖。反觀租借Smart2Go的客人卻要等待APP開門、鎖門，每次上車下車都要使用APP，便利性就差人一等了。
先解決這個Key Problem，消費者的使用意願會提升很多！其次就是改善附加的使用者體驗，相信Smart2Go可以做得更好！



最後目前Smart2Go沒有推薦機制，無法提供推薦碼。
如果有興趣使用iRent，歡迎使用我的推薦碼ir544448
如果有興趣使用Wemo，歡迎使用我的推薦碼NFTQNTGN
如果有興趣使用GoShare，歡迎使用我的推薦碼957UV
如果有興趣使用Avis，歡迎使用我的推薦碼26Q972411153
#需要請自行取用或內洽 #不是直銷推銷傳銷


樓主我分享租車心得，雖不專業、但很用心，
我喜歡回文交流用車經驗，讓跟我一樣的廣大租車族群知道相關消息，
歡迎使用我的推薦碼領推薦金，也順便回饋樓主，
恕我拒絕回文貼推薦碼的過客
　
　
LTTw
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