太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀

太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀
主題:太古汽車-內湖車咕魯洗車機(內湖區舊宗路1段135號旁洗車場)-洗車過程造成我的車體左後方葉子板與後保桿烤漆損毀







說明:
1.2019/7/28 17:41準備進場
左後葉子版與左後保桿,在洗車場入場時17:44~17:46車並無刮傷情況.  有洗車場入場攝影機照片為佐證.https://i.imgur.com/7MUKPok.png
2.在整個清洗過程,我洗的過程,花了將近15分鐘,約為標準程序(7分50秒,太古後來告知)的2倍,在清洗過程車身有多次異常震動。當時工讀生(7/2到職)亦感覺時間過長,而重設機器(18:03),在18:07洗完車後,車身玻璃與車體仍殘留大量水,下車查看車身,即發現左後葉子版與左後保桿產生刮傷.照片佐證與報案紀錄.https://i.imgur.com/PfTLi9H.jpg
https://i.imgur.com/pwIgXem.png
3.2019/8/12 19:00初次與會太古張經理與陳主任協調賠償事宜,卻不斷要求我(消費者)提出車損證據與原因,甚至以洗車免費或送保養機油(4罐)或請我放下這個車損的傷害與張經理做好朋友,並沒有正視消費者車損的事實。中間協調的敘訴,還說到太古老闆想根留台灣,場地月租大約10倍基本工,現在洗車價錢洗一台賠一台,此業務並不賺錢,亦提到此洗車機器尚未有計程車來使用,這代表什麼?最後張經理才自我介紹,為中古汽車專家,當日協商未有結果,太古並未派技術代表來與會協商。8/13亦按照太古張經理要求提供原廠維修報價,至今8/17尚未有任何回覆。
4.在初次協商中,了解此洗車機器為「嘉馬洗車機」,平板式輸送帶機型的旗艦型水刀,網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_14.htm。而其他豪華型3合1與豪華型水刀網頁如下http://www.cmcarwash.com.tw/list_13.htm http://www.cmcarwash.com.tw/list_15.htm,裡面有關鍵字,c.不接觸輪圈無刮傷鋼圈困擾,就旗艦型水刀沒有此說明,為何?https://i.imgur.com/gghZNnb.jpg
5.車咕魯FB公告相關機器調整,8/5、8/10、8/12與8/13,有公告是這幾天,那是否還有未公告的?機器更新率真是頻繁。急著推廣上市?此套產品是否真的穩定?https://i.imgur.com/yFvinLM.png
https://i.imgur.com/Kj790cv.png
6. 洗車心得如下,當初是被廣告台詞「無接觸、24H與無人機」https://i.imgur.com/61XkBl3.png所吸引,跟很多車友一樣,撲空了好幾次,沒想到7/28洗了這一次,造成愛車受傷,我是在有工作人員所指引下進場洗車,如果24H無人洗車執行後,愛車損傷,該如何處理?
2019-08-16 22:35 發佈
這一家的洗車機之前把我上方的計程車燈殼給撞壞,實在是爛透了,寧願去洗加油站得自動洗車機,還比它們的洗車機好多了。
個人認為自助洗車最王道, 不會上網來抱怨.我都是自己動手也最清楚愛車情況.
紅龍王 wrote:
個人認為自助洗車最王...(恕刪)

基本上贊同.

不過工作忙碌或擁有幾部車是較難每架車都自己下手洗車.

我不信任自動洗車機器也不信任停車場的洗車服務, 見過毛巾沒清洗乾淨帶沙子就往漆面磨也磨的.

自己只有一架車所以每次都是親手幫愛車清洗, 泊有蓋多層停車場每四、五個星期才洗一次車完全沒什麼問題, 多雨天氣每天都在下雨两星期左右洗一次吧.
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