5/31更新
感謝各位前輩的意見
真的是受益良多
今天與車商再次聯繫後車商已有解決的方法了
再次謝謝大家的建議
也希望想要買車的人都能先做好功課
防止自己的權益受損
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小弟月初訂了一台新車
日前業代告知要領牌跟我要身分證
然後今天要領牌時才跟我說還需要健保卡
我跟業代說新車領牌不用雙證件 過戶才要
結果業代本人自己也說不上來為什麼
於是請他主管聯繫我
主管來電說明
因為剛好有兩台一樣的新車都要領牌
兩輛車引擎號碼只差一碼
於是昨天有另外一位同事「領錯了」
把本來屬於我的車牌領走了
所以需要雙證件好把車子過還給我
可是這樣一來我的車不久變新古車了嗎？
先姑且不論主管是不是在唬爛我還是真的就是這樣
這種行為我該怎麼申訴啊？
我跟對方表示我情願等一部新車也不要買領牌車
敢問各位前輩 這種問題怎麼解決才好？
謝謝大家
yakuman wrote:
小弟月初訂了一台Kicks...(恕刪)
退不退訂是一回事...
訂單在手上是比較有利的。
退訂只能拿回訂車預付金...
主要是車商自己的疏失，
若車商在訂單內寫上的交車期內拿不出同款未領牌新車來交車。
就看能否依照未屢行契約來提供違約金了。
這是我的做法。
我買國產車會儘量讓業務寫上日期，含年月日。
我可以多等一些時日，但不要把我當成傻蛋。
當年車商在交車預定日，排不出車，
我給業務經理展延三天時間，要不然以違約論。
兩天內經理就通知我驗車...
接洽的業務窗口也換人，業績獎金移轉給後位業務。
同車色還準備兩台，怕原本排定給我的車有問題。
但就是感覺爽，服務做得不錯，怎可能沒車呢?
要不放大絕，比照西安買賓士的女士，坐在引擎蓋上，上個新聞也不錯。
直接打電話去總公司申訴，細節都要說清楚，基本要求也要提出。請車商盡速提供答覆。
若沒有滿意的解決方案，很多新聞爆爆可以利用...
補充一下...給車商選擇權...
要大大支援"健保卡"，車商也要拿出相當的誠意，看他們願不願意退還大折扣給您?要白紙黑字契約寫好，
別到時候還要再灰...
車商一通電話想結案...太吝嗇了點。
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