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服務廠卸責招數小心勿中招

提供一個服務廠的卸責招數給各位大大知道,避免中招!

前情提要: 昨日我的車前一輪的傳動軸,從車中心惻的萬向接頭處脫落,請保險的免費拖車協助拖回原購車處的服務中心(即所謂的原廠服務廠),此事故上個人認為是車廠在上次更換方向機下方的橫向連桿時造成(有明顯證據但與本題無關,就不說明了),且用車期間也未有遭撞擊狀況,而且我車尚在保固內,所有保修也都在該服務廠處理,所以我認為無論是用什麼方式處理,應該都要是免費維修的。

正題: 當車拖至服務廠時,剛好是中午,技師通知說要下午一點在進行檢測,心想我就去吃個午餐再回來,在一點多回來時,技師通知我前去一同觀看車子,技師說明車子底盤有遭撞擊痕跡,問我最近有沒有開車刮到底盤過。
如下圖:
服務廠卸責招數小心勿中招
上面還卡了很多石子子痕跡

可是偏不巧,個人有拍照記錄的習慣,就拖車拖到服務廠,尚未放下車時,我剛好拍了一張,
如下圖:
服務廠卸責招數小心勿中招
可以看到,當時是沒有那些石頭刮痕

當下我便拿出這張照片出來,說車拖進來時,沒有那些刮痕,為什麼停在你麼這裡反而被刮了呢?
那接待技師馬上支支吾吾的說,那可能是拖車放下來時弄到的。


後記:
雖然當下我也知道它們在耍把戲,用此刮傷來拒絕出保或是賭我不懂,可能會以為是自己撞壞的,進而自己掏錢維修。但做人留一線,追根究柢對我還是沒好處,這車還是要維修,我只希望能好好地處理完,就難得糊塗讓他呼嚨帶過,他也看的出來我是嘴下留情,沒故意深究,還主動提供免費代步車給我使用,也允諾會處理到好,所以車廠這邊就不公佈了。

就是提醒各位版上的大大們,當牽扯到利害關係,請多注意保留證據,避免遭廠商使用把戲,讓權益受損,車若有不明原因損壞,請務必多拍照存查,最好的方法還是留在車旁直到一切都確認再離開。

2017-10-14 15:47 發佈
真佩服你有辦法忍受維修廠故意刮你車子(雖然那些傷並不會影響車子性能)就因為要製造你自己人為損壞的假像!
感覺原廠出保固的態度如果有像平常保養時,那一種狂灌單狂加油精的熱情與魄力,該有多好
jasonhung0609 wrote:
主題:服務廠卸責招數小心勿中招

提供一個服務廠的卸責招數給各位大大知道,避免中招!
前情提要: 昨日我的車前一輪的傳動軸,從車中心惻的萬向接頭處脫落,請保險的免費拖車協助拖回原購車處的服務中心(即所謂的原廠服務廠),此事故上個人認為是車廠在上次更換方向機下方的橫向連桿時造成(有明顯證據但與本題無關,就不說明了),且用車期間也未有遭撞擊狀況,而且我車尚在保固內,所有保修也都在該服務廠處理,所以我認為無論是用什麼方式處理,應該都要是免費維修的。
正題: 當車拖至服務廠時,剛好是中午,技師通知說要下午一點在進行檢測,心想我就去吃個午餐再回來,在一點多回來時,技師通知我前去一同觀看車子,技師說明車子底盤有遭撞擊痕跡,問我最近有沒有開車刮到底盤過。
如下圖:


上面還卡了很多石子子痕跡

可是偏不巧,個人有拍照記錄的習慣,就拖車拖到服務廠,尚未放下車時,我剛好拍了一張,
如下圖:

可以看到,當時是沒有那些石頭刮痕


當下我便拿出這張照片出來,說車拖進來時,沒有那些刮痕,為什麼停在你麼這裡反而被刮了呢?
那接待技師馬上支支吾吾的說,那可能是拖車放下來時弄到的。

後記:
雖然當下我也知道它們在耍把戲,用此刮傷來拒絕出保或是賭我不懂,可能會以為是自己撞壞的,進而自己掏錢維修。但做人留一線,追根究柢對我還是沒好處,這車還是要維修,我只希望能好好地處理完,就難得糊塗讓他呼嚨帶過,他也看的出來我是嘴下留情,沒故意深究,還主動提供免費代步車給我使用,也允諾會處理到好,所以車廠這邊就不公佈了。

就是提醒各位版上的大大們,當牽扯到利害關係,請多注意保留證據,避免遭廠商使用把戲,讓權益受損,車若有不明原因損壞,請務必多拍照存查,最好的方法還是留在車旁直到一切都確認再離開。

請問是哪一間車廠?
竟然搞這種不入流的手段?

比對了一下
是 Ford Fiesta 1.0T 的底盤?


原廠會這麼說 不意外啊!
那些刮傷是後來"再加工"的處理....很不入流的手法!
jasonhung0609 wrote:
提供一個服務廠的卸責...(恕刪)
看樓主之前文章,

應該ford 小肥1.0,

原廠被車主抓包,

滿丟臉!


原廠不趕快派人來摸摸頭,

如果上電視新聞就不好看了!
賊星該敗,遇到精明的車主。不然車子白被刮不說,還要付保固內修理費(原廠會說外力因素不保固),有些原廠的維修部門是自負盈虧,所以對進廠維修的車子抱持著多敲一筆是一筆心態,沒在客氣的,但這種殺雞起卵的方式定會嚇跑消費者,下次購買新車時也會一併考量。

un3354 wrote:
看樓主之前文章,應...(恕刪)


第一張照片右下那台白車是MONDEO,福特無誤了
那些刮痕請記得要他們處理好。
到底是那一廠?很惡質。
一顆老鼠屎壞了一鍋粥,
不知道是那一廠,就會當所有廠都這樣。
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